创业中的信息不确定性及其应用思维

年前的前几天朋友让我和他去机场接一个非常重要的客户，来到楼下，朋友已经在等着了，站在他那辆零几年的老爷车旁边， 我说你就开这个车去接人啊，他说开这个车怎么了，我告诉他说，如果你第一次接我的时候用的是这个车，那我们当时的合作一定会被重新评估。

去往机场的途中，和他解释了其中的原因，其实这并不是矫情，而是商业上的正常操作——减少信息的不对称性，给与对方一个正向的信号。

想象一下，你女朋友为什么希望你在节日里给她送礼物呢？而你直接给钱的话她为什么又会不高兴呢？

没错就是信息的不确定性，她并不知道你在不在乎她，她希望你能在节日里记得她，这就是信号的传递。

如果你能记得她，她就得到了一个准确的信号，也就放心了，买礼物而不是直接送钱，因为买礼物需要花时间，花心思，这是一个非常在乎她的信号，所以她会很在意你是否在节日里记得送她礼物，她想要的就是让一个能让她自己安心的信号。

同理，在与不熟悉的但又十分重要的客户见面的时候，我们也给他一个信号，表示我们非常重视这次合作，同时也非常尊敬对方。

在创业初期，适当的“美化”你的产品，你的IP，你的公司给合作者和消费者一个明确的信号，是一个性价比非常高的选择，这种适当的美化或者说包装在每一个行业都存在，并不是不道德，也算不上弄虚作假。

如有些公司为什么宁愿选择租金非常贵的商业写字楼，而不是选择价格相对便宜的创业园或者更便宜的商住两用的公寓呢，有些公司为什么要每年花很多钱去请明星代言，简单点的说：如果可以自由选择，你买手机为什么选择品牌店，而不是选择街边的手机小店呢，即便是买同一个品牌的手机。

同样是因为信息不对称，选择非常贵的写字楼和请明星代言我们需要付出非常大的成本，这就给合作者或是消费者一个信号，这家公司是真的想好好做的，要不然他花了巨量的钱就打水漂了，而同样的道理，买手机选择品牌店而不是选择街边的手机小店，就是品牌店如果撤店的话更复杂一些，给人更安全的感觉。

那你可能说不对撒，租的车可并不是你公司自己车啊，这难道不是弄虚作假吗？

这么想就有些偏颇了，仔细想想，有些大公司的写字楼也是租的啊，明星代言不也是租用明星的某一段时间吗，车当然同理，更何况要看你在哪一个阶段，创业初期轻资产运营是非常重要的，而这个客户同样很重要的情况下，我们就要想一些办法了。

好了，现在我们知道了信息不对称的重要性了，

那什么是美化？

很简单，你去超市看看，每一样产品都有属于它自己的包装，质量趋同的情况下，袋装的大米是不是比散装的要贵一些。甚至有些产品还有自己的slogan，标语和性格，比如某小白，再比一些经典的广告语，当然还有坐落在市中心商业街的大型公司是不是更能让人信任， 在比如说我们经常刷的抖音和快手，是不是主播，尤其是直播的主播都开了美颜或者画了妆，这些都是包装美化，对了还有朋友圈。

好吧，扯远了，说回信息不确定性，我们生活中还有哪些地方用得到呢？

比如买口红，你是更信任李佳琪呢，还是更信任薇娅呢，单单是买口红的话你会去谁的直播间呢？

答案很显然是李佳琪，因为专业更容易获得我们消费者的信任。

再比如你考虑下二手车交易网为什么会存在？

很简单，你看下他们的广告就明白了，多少天保修包退包换给我们一个安全的信号，经过几百项检测，给我一个专业的感觉，这就是他们存在的理由。

还有最重要的一点——博弈

如何消除信息不对称性中最重要的一点博弈，比如我们家门口开了一家糖果店，我并不知道它卖的糖果好不好吃，那怎么办呢，我先去买一点，如果好吃就会再次复购，如果不好吃，或者服务态度不好，就不会再去了。

当然，当下互联网下的产品甚至不需要我们亲自下场博弈，我们买一样东西之前，我们可以先看看别人是怎么说的，没错就是好评OR差评，这就有效的降低了信息不对称的情况。

以上就是今天要说的信息不对称在我们生活中所起到作用，如果从消费者或合作者角度来看，第一，弄清楚信号的传递的意义 我们要尽量消除那多余的美化和包装看到其产品或公司的本质，第二博弈，先看看别人的评价状况，或者先买一点产品，如果好再买，如果是合作，可以先从一个小项目开始。 第三多看看专业人士的评估。

如果你是创业者或是生产者呢，那你一定要学会包装和美化，不管是产品包装，还是整个项目包装或是整个公司的品牌建设，这些都可以有效的向外传递你们公司的实力，企业文化和产品的优质。

第二点做好口碑，就是让好评多一些，差评少一些，多一些正向的评价，不管是产品还是公司，让消费者一看就觉得靠谱。

第三如果能得到专家的宣传，效果会非常不错，如现在垂直行业短视频达人和一些行业大V做的推广，效果就非常的好，因为你的目标客户信任他们。