别急着开战(共八篇)
别急着开战(共八篇)
这是汇总系列文章的索引文,方便链接查找。
1 引言
谈判者都渴望自己手中能握有“谈判筹码”。
比如,
当作为父亲的我手中握有“明天去迪士尼的门票”,今晚我就不担心让我六岁的女儿瑶瑶答应我多吃点蔬菜;
但等明天回来,我又会因为失去了“筹码”,而对挑食的瑶瑶一筹莫展。
类似的情形在工作生活中,到处可见。
作为一个采购经理,你一定希望在去供应商谈价格之前,能得到内部的同意“万一对方不降价,我可以换了它”。
作为一个想要加薪的员工,你一定希望在去找老板谈谈之前,能够拿到一份外部的offer来给自己撑腰。
这些都是谈判者心心念念的“谈判筹码”;
它们强大而诱人。
但“谈判筹码”却天生有着极其荒谬的特征,
它愈看似强大,就愈发脆弱而无用。
让我们做一个思想实验。
假设你是一名绑匪,挟持人质索要赎金;
对于人质家属来说,你手中的“筹码”无比强大,强大到完全不能抗拒;
毕竟,有什么比家人的生命更重要?
持有这样强大的谈判筹码,这场谈判对你来说是不是就轻而易举了?
并不见得。
因为这个筹码看似强大,却只是一个装样子的花瓶。
因为你心中想要的不是“人质的命”,而是“赎金”;
一旦人质出了事,赎金就彻底没戏了。
从这个角度来看,你反而是那个最不希望人质生命出问题的那个人。
同理,
作为持有“明天去迪士尼的门票”的我,如果瑶瑶依然不肯吃蔬菜,难道我就真的浪费几百元,明天不带她去吗?
我可能比瑶瑶更心疼不去的结果。
作为那个心里想着“不降价就换了它”的采购经理,如果对方真的不降价,难道就真的马上换了对方吗?
他可能比供应商更不愿意启动换供应商的招标流程。
作为那个想要加薪的员工,如果老板就是不答应,难道你真的做好跳槽的准备了吗?
你可能比老板更在乎眼前这份工作。
多么可笑地“谈判筹码”。
但它们在谈判中,却依旧发散着诱人的光芒;
因为我们盲目地相信,它们会让对方害怕,然后妥协。
于是我们手举着“筹码”,装腔作势,在“试图使用筹码”和“不敢使用筹码”之间跳着尴尬的舞步。
这是一场你根本不想开始的战斗。
在谈判中,别急着开战。
2 汇总篇简介
这篇文章的目的,是为了把之前的某一个系列推文做一个汇总,方便查找链接。
“别急着开战”系列,是“谈判飞越术”的第九个系列推文,这个系列共有八篇。
在这个系列里,你将会看到:
什么是“权力悖论”?
什么是谈判中的“不战而屈人之兵”?
什么是谈判中的“药丸”和“糖豆”?
你能在谈判中分清“警告”和“威胁”吗?
“谈判筹码”到底该怎么用?
如何借用第三方的谈判力量?
为什么要在谈判中做到“围师遗阙”?
把对方逼到墙角无路可退的情况是理想的谈判结果吗?