05、“为什么跟ta说话容易生气？”：看到不同的感受

​大 家  好 ，我  是 李 松  蔚 。本  课 程  由 看 见 心 理  、武  志 红 心  理 联 合 出 品  ，生  命

的 本  质 需 求 ， 是  渴 望 被 看 见  。

在 前  一 个 模 块 中  ，我  们 讲 了 亲  密 关 系 的  视 野 。从  这 个  模 块 开 始 ，我   们 要

开 始  搭 起 一 个 具  体 的 框 架 。  我 们 先 从  关 系 双 方 的  不 同 感 受  开 始 。

你 肯  定 知 道 感 受  是 什 么 。 但  是 很 多 时  候 ， 你 不 一  定 能 意 识  到 你 的 感 受  。

比 如  你 和 伴 侣 一  起 看 了 一 部  电 影 ，之  后 你 们  有 交 流 。你  很 兴  奋 ，说  ：「 这

个 电  影 太 好 了 ，  神 作 ！

他 一  脸 不 屑 ， 说  ： 「 哪 里 好  了 ？ 讲 了  半 天 什 么 都  没 讲 嘛 。  」

这 时  候 你 肯 定 觉  得 ， 跟 这 个  人 没 法 聊  电 影 ， 你 们  对 电 影 的  品 位 差 太 远  。

其 实  ， 你 们 不 是  真 的 在 聊 电  影 。 你 们  真 正 想 表 达  的 ， 也 是  最 受 挫 败 的  ，

是 当  时 的 感 受 。

你 说  一 部 电 影 是「   神 作 」，是   因  为 你 很 激 动  ，你  被 唤 起  了 一 些 强 烈  的 内

在 体  验 。但  我 们 不  习 惯 直 抒  胸 臆 地 表 达「   我 ，感  到 很  激 动 」，我   们  说 的

是 「 这  个 东 西 ， 是  非 常 好 的  」 ， 好 是 「 这  部 电 影 」 的  好 ， 跟 「 我  」 的 关

系 没  那 么 大 。

对 方  想 表 达 的 也  一 样 。他  真 实  想 说 的 是 ，他  激  活 的 是 一  些 和 你 不 一  样 的

感 受  。但 他 同 样  用 了 一 种  曲 折 的 说 法  来 包 装 ，变  成 了「 这  部 电 影 没 什  么 」。

好 像  跟「  你 」和  跟「   他 」都  没 有  太 大 关 系 ，这   就 变 成 了  纯 粹 对 一 个  电 影

的 讨  论 。它  是 一 个  东 西 ，一  个  客 观 对 象 。我   们 盯 着 它  ，就  不 用 再 看  到 彼

此 。

这 样  一 来 ， 本 来  是 很 亲 密 的  分 享 ， 最  后 成 了 一 场  别 扭 。

我 们  对 同 一 件 事  有 不 同 的 感  受 ，这  在 生  活 中 是 很 常  见 的 。同  一 道  菜 ，有

的 人  吃 得 很 上 瘾  ， 也 有 人 吃  过 一 次 就  再 也 不 想 碰  了 。 我 们  很 容 易 接 受  ，

这 些  不 一 样 的 感  受 都 可 以 交  流 ，无  所 谓  对 错 。你  喜  欢 ，讨  厌 ，高   兴 ，难

过 ，害   怕 ，嫉  妒 ，你  饿  了 ，冷  了 ，困  了  … … 这 些 感 受 存 在  了 就 是 存  在 了 ，

没 有  该 或 不 该 。

在 亲  密 关 系 里 ，要   培 养 对 感 受  ，特  别 是 不  同 感 受 的 理  解 力 。生  活 中  经 常

会 有  很 多 摩 擦 ，如  果  能 看 到 彼  此 不 同 的 感  受 ，就  不 容 易  造 成 进 一 步  的 冲

突 。

比 如  ，另 一  半 给 你 打 电  话 ，你  没 听 见 。发  现 的  时 候 有 好 几  个 未 接 来  电 了 ，

你 赶  紧 拨 回 去 ，  伴 侣 劈 头 盖  脸 ： 「 怎  么 回 事 ？ 怎  么 老 是 把  手 机 关 静 音  ！

太 不  靠 谱 了 ！ 」

你 一  开 始 还 在 解  释 ，昨  天 开 会  调 了 静 音  。但  对 方 也 不  想 听 你 解 释  ：你  现

在 没  开 会 ，为  什 么  还 静 音 呢 ！—   — 你 也  很 委 屈 ，对  不  对 ？ 心 想「  这  又 不

是 我  的 错 。 」

你 以  为 是 在 谈 对  错 。其  实 不 是  ，你  们 也 是  在 交 流 感 受  。对  方 是 批 评  你 的

行 为  吗 ？ 其 实 就  像 看 电 影 一  样 ，他  表 达 的  不 是 你 的  行 为 不 对 ，而  是  当 时

的 情  境 唤 起 了 他  的 一 些 感 受  。他  想 表 达  ，却  表 达 不 出  来 的 是 ：以  前  你 随

时 都  能 响 应 他 的  时 候 ，他  的 感  受 多 么 安  心 ，刚  才 失 去  联 系 的 时 候  ，他  感

到 多  么 的 恐 惧 ，  抓 狂 。

你 当  然 没 有 这 种  感 觉 ，你  好 端  端 地 呆 在  家 里 ，什  么 都  不 知 道 。但  如  果 你

能 听  到 他 潜 在 的  那 些 表 达  ，你  就 会 说 ：「  哎  呀 ，你  当 时  是 不 是 急 坏  了 ？

你 跟  我 说 说 那 时  候 的 感 觉  」。就   可 以 安 抚  到 他 的 情 绪  ，也  不 用 在 电  话 这

件 事  上 来 回 计 较  了 。

我 们  生 活 在 同 一  个 客 观 世 界  里 ，但  每 个 人  主 观 上 的  感 知 和 理 解  ，以  及 内

在 的  反 应 ，都  是 千 差 万  别 的 。在  亲 密 关  系 中 ，我  们 唯 一 能  做 的 就 是  交 流 ，

努 力  让 对 方 理 解  我 现 在 的 感  受 是 什 么  ，也  尽 量 站 在  对 方 的 角 度  ，体  会 他

正 在  感 受 的 一 切  。

这 种  相 互 融 汇 的  努 力 ， 构 成  了 我 们 的  亲 密 。

有 一  种 感 冒 ，生  病  的 时 候 你 会  感 觉 很 冷  。有  可 能 今 天  的 气 温 并 不  低 ，但

如 果  你 有 这 种 感  冒 ，你  就 会 穿  着 很 厚 的  衣 服 ，缩  在 被  窝 里 ，只  想 喝  滚 烫

的 热  水 。你  的 伴 侣 穿 着  短 裤 ，喝  着 冰 水  ，一 边  看 着 你 把 自  己 裹 成 一  个 球 。

他 感  受 到 的 跟 你  不 一 样 ，但  他  承 认 你 的 感  受 有 内 在  的 合 理 性 。这  是  我 们

平 常  都 有 的 态 度  。

这 种  态 度 ，有  一 个  心 理 学 名 词  叫 做「  认 可 」，validate。字     面 上 的  意 思 ，

就 是  承 认 这 个 东  西 是 有 效 的  。我  承 认 ，每  一 种  跟 我 不 一  样 的 感 受 都  是 有

效 的  ，或  者 更 具 体  地 说 ，我  承 认  这 种 感 受  在 当 事 人 那  里 是 有 效 的  ，因  为

它 确  实 存 在 。

换 句  话 说 ， 感 受  这 种 东 西 ，  存 在 就 是  合 理 。

带 着  这 种 态 度 ，不   同 的 感 受 之  间 就 不 会  有 矛 盾 ，只  是  互 相 分 享 ，彼   此 看

见 。什   么 时 候 才 有  矛 盾 呢 ？  我 们 设 想 一  下 ，你  冷 的  时 候 ，伴  侣  说 ：「  冷

吗 ？  明 明 现 在 气  温 30  多 度 ， 你 不  该 觉 得 冷 ！  」 你 告 诉  他 ： 「 不 管  现 在

的 气  温 有 多 少 度  ，我  就 是 感  觉 很 冷 ！这  个  感 觉 对 我  是 真 实 的 。」他    还 坚

持 ：  「 可 是 你 不  该 有 这 种 感  觉 ！ 」

你 想  ，什 么 样 的  人 会 这 么  蠢 ？ 会 出 现  这 种 情 况  ，一 定 是 我  们 没 表 达  清 楚 。

很 多  时 候 我 们 不  是 在 说 感 受  ， 而 是 用  谈 论 外 部 对  象 的 方 式  来 回 避 感 受  。

比 如  你 说 ：「  今 天 的  气 温 怎 么  这 么 冷 ？ 」那   就 可 能 会  有 冲 突 了 。就   像 我

们 习  惯 性 地 谈 一  部 电 影 ，而  不  是 聊 我 们  被 唤 起 了 哪  些 感 受 。或  者  ，你  明

明 说  的 是 感 受 ，  对 方 却 习 惯  性 地 以 为  你 是 在 聊 电  影 。

我 举  一 个 咨 询 中  的 例 子 ：

一 对  夫 妻 ，妻  子 是  家 庭 主 妇 。有   一 天 她 跟  老 公 聊 到 别  的 家 庭 主 妇  ，老  公

用 了  一 个 调 侃 的  说 法 。妻  子 特  别 生 气 ，觉   得 老 公 话 里  暗 含 的 意 思  ，连  带

贬 低  了 妻 子 本 人  。老  公 赶 紧 解  释 ，说  自 己  没 有 那 个 意  思 ，只  是 在 聊  别 人

的 时  候 开 个 玩 笑  。

妻 子  说 ： 我 觉 得  你 是 从 骨 子  里 看 不 起  家 庭 主 妇 ，  你 这 个 直  男 癌 ！

老 公  也 很 生 气 ：我  就  顺 嘴 开 了  一 句 玩 笑 ，我   就 成 直 男 癌  了 ？ 你 能 不  能 不

要 这  么 小 题 大 做  ？

这 种  冲 突 ，很  多 伴  侣 之 间 都 有  。说  大 不 大  ，但  有 时 也 会  升 级 成 严 重  的 冲

突 。如   果 能 够 看 到  和 认 可 这 里  的 感 受 ，两   个 人 根 本 没  必 要 吵 。它  和  争 论

一 部  电 影 没 有 任  何 区 别 ， 都  在 借 诗 言  志 。

它 想  表 达 的 不 是  这 句 话 有 问  题 ，而  是 听 到 的 人  被 这 句 话  唤 起 了 受 伤  和 不

安 全  的 感 受 。就  像 不  管 外 界 的  气 温 客 观 上  冷 还 是 热  ，一  个 人 只 要 感  觉 到

冷 ，  就 想 让 自 己  保 暖 一 样 。

老 公  在 意 的 是 这  句 话 有 没 有  问 题 ，而  不 是  妻 子 的 不  安 全 感 。妻  子 通  过 批

评 ，想  把  这 种 受 伤 和  不 安 全 的  感 受 分 享 给  对 方 看 ，没  有  想 到 对 方 是  否 能

理 解  。

在 关  系 中 怎 么 处  理 这 种 时 刻  呢 ？ 还 是  提 三 个 建 议  ：

第 一  个 建 议 是 给  说 话 的 人 ，  要 学 会 更  直 接 地 说 出  感 受 。

多 用  这 样 的 句 式  ：「  我 有 种 什  么 样 的 感  觉 。」而   不 要 把  它 包 装 成  ：这  个

人 怎  么 样 ，这  句 话  怎 么 样 ，这  部  电 影 好 不  好 ，打  电 话 不  接 是 不 是 你  做 错

了 。

我 们  经 常 把 感 受  放 到 一 个 客  观 的 东 西  或 者 事 情 上  ， 看 上 去  仿 佛 更 安 全  ，

但 是  其 实 更 容 易  造 成 冲 突  。第  二 节 课 我 们  讲 过 ，人  们 对  一 致 性 有 非  常 执

着 的  追 求 。其  中 的 原  因 之 一 ，就  是  我 们 会 把 感  受 的 多 样  误 以 为 是 事  物 本

质 的  分 歧 。

现 在  很 多 年 轻 人  追 偶 像 ，他  觉  得 偶 像 很 完  美 。但  如 果 我  对 他 的 偶 像  没 有

感 觉  ，我  说 一 句  ：我  觉 得 他 没  有 那 么 好  。我  就 惨 了 ，可   能 会 被 骂  死 。这

是 客  观 对 象 的 分  歧 ，一  个 人 怎 么 可  能 既 完 美 又  没 那 么 好  呢 ？ 没 法 整  合 这

么 分  裂 的 信 息 ，  人 就 会 冲 突  。

如 果  我 用 感 受 性  来 表 达 ，我  说  我 没 有 被 唤  起 特 别 的  感 受 。这  不 是 在  说 这

个 偶  像 ， 而 是 讲  我 的 内 在 经  验 。 这 样  就 安 全 很 多  。

我 们  确 实 会 在 同  一 时 间 对 同  样 的 事 物  ，产  生 不 一 样  的 感 觉 ，它  们 是  可 以

并 存  的 。 表 达 的  时 候 ， 甚 至  可 以 把 不  一 样 的 感 觉  同 时 摆 出  来 。

前 面  的 情 境 中 ，妻   子 可 以 说  ：「  我 知 道 ，你   觉 得 这 句 话  很 平 常 ，但   它 确

实 在  我 心 里 引 起  了 不 舒 服 的  感 觉 。」这   就  更 容 易 开 展  后 面 的 交 流  ，老  公

就 知  道 重 点 不 在  于 争 论 谁 对  谁 错 ， 而  是 妻 子 有 一  些 特 别 的  感 受 想 分 享  。

他 可  以 去 认 可 妻  子 的 感 受 ，  因 为 他 也  得 到 了 妻 子  的 认 可 。

第 二  个 建 议 ， 是  给 听 话 的 人  ， 要 学 会  听 懂 对 方 的  表 达 。

有 时  候 对 方 说 的  话 ，你  是 要  去 掉 一 层 包  装 的 。妻  子  可 能 会 说 ：「  你  这 句

话 很  伤 人 」，作   为  老 公 ，你  能  不 能 听 到 她  这 一 刻 其 实  是 在 说 ：「  我  现 在

很 受  伤 。 」

她 的  表 达 不 精 准  ， 需 要 你 特  别 用 心 地  听 出 来 。

很 多  时 候 我 们 也  会 忽 略 这 一  点 。对  方 说「   你 这 句 话 很  伤 人 」的  时  候 ，我

听 到  的 是 她 说 「  我 」 这 句 话 不  好 ， 甚 至 是  「 我 不 好 」  。 要 绕 一 个  弯 ， 才

能 理  解 到 她 的 表  述 中 ，我  好 不  好 没 那 么  重 要 ，重  要 的  是 ，她  想 让 我  听 到

她 的  感 受 是 什 么  。

但 是  这 里 最 大 的  困 难 ，是  她 的  表 述 可 能 是  针 对 我 的  。假  如 是 跟 我 没  关 系

的 东  西 ，我  就 很 容  易 分 开 。就   像 电 影 ，她  说  电 影 不 好  ，我  知 道 她 不  是 在

说 电  影 ，她  在 表 达  她 本 人 。但   如 果 她 说 我  不 好 ，我  就  非 常 惊 恐 ，我   不 想

再 去  看 到 她 了 ，我   觉 得 她 不 要  我 了 。你  如  果 意 识 到 自  己 有 这 个 特  点 ，就

可 以  做 一 点 调 节  。

还 有  的 时 候 ， 对  方 可 能 会 通  过 行 为 表  达 感 受 。

养 过  小 孩 子 的 人  就 有 经 验  ，有  时 候 觉 得 这  个 小 孩 变 得  特 别 不 讲  道 理 ，无

理 取  闹 ，后  来 发 现  他 的 额 头 很  烫 ，你  就 知  道 他 身 体 不  舒 服 。他  在 用  行 为

表 达  生 病 的 痛 苦  。

伴 侣  晚 上 很 晚 不  睡 觉 玩 手 机  ，他  可 能 不  说 ，他  在 表 达  他 很 焦 虑 。如   果 我

们 能  看 到 行 为 背  后 的 感 受  ，帮  他 把 感 受 直  接 说 出 来  ，也  许 他 就 不 需  要 再

通 过  行 为 的 方 式  去 表 达 了 。

最 后  一 个 建 议 ，  是 给 每 一 个  人 的 ， 不  要 急 着 帮 对  方 消 除 感  受 。

这 里  主 要 指 的 是  负 面 感 受 。  我 们 对 负  面 感 受 ， 尤  其 是 别 人  的 负 面 感 受  ，

经 常  是 不 耐 受 、受   不 了 的 ，这  时  候 就 容 易  用 一 些 否 定  的 方 式 ，做  不  到 完

全 的  认 可 。

我 们  的 否 定 可 能  是 ：

「 一  切 都 会 好 起  来 的 」 ，

或 者  「 不 像 你 想  的 那 样 」 ，

还 有  一 些 人 的 习  惯 反 应 ，就  是 说  不 。「  我 很 生 气 」，他   说 不  要 生 气 。「  我

很 难  过 」 ， 不 要 难  过 。「  我 很  害 怕 」 ， 没 什  么 好 怕 的 。  他 渴 望 帮 助  对 方

消 除  这 些 感 受 。

这 方  面 ， 心 理 咨  询 师 的 耐 受  力 比 较 高  ， 更 能 够 接  纳 来 访 者  的 负 面 情 绪  。

他 们  一 开 始 就 要  学 习 怎 么 共  情 。也  就 是 说 能 够  设 身 处 地  站 在 来 访 者  的 情

境 中  ， 去 感 受 来  访 者 当 下 的  情 绪 。

我 在  教 学 的 时 候  举 过 一 个 例  子 。妻  子 早  上 起 不 来 床  ，说「   我 太 困  了 ，不

想 上  班 」 ， 你 作  为 丈 夫 要 怎  么 说 ？

我 们  大 概 总 结 出  几 个 方 向 ：

有 的  人 是 给 她 算  账 ， 说 不 上  班 不 行 ，  家 里 还 需 要  这 笔 钱 。

有 的  人 是 讲 道 理  ，说  我 也 很 累  ，但  我 不 能  被 它 打 败 ，我   还 是 要 逼 自  己 起

床 。

有 人  是 想 怎 么 解  决 问 题 ， 说  你 困 的 话  ， 以 后 要 早  一 点 睡 。

还 有  人 很 大 方 ，  说 干 脆 就 别  上 班 了 ，  我 养 你 。

但 是  这 么 多 的 方  向 ，你  让 一 个  人 来 听 的  话 ，都  不 是 最  好 的 回 应 。她   可 能

最 想  听 到 的 就 是  一 句 ：

「 是  的 ， 太 累 了  。 」

这 句  话 有 什 么 用  呢 ？ 没 什 么  用 。我  们 说 出  这 句 话 来  ，也  不 能 帮 她 消  除 这

种 感  觉 ， 但 我 们  能 够 稍 微 体  会 一 下 她  的 内 心 世 界  ， 这 就 是  亲 密 的 意 义  。

年 轻  人 看 的 偶 像  剧 ，经  常 有  这 种 台 词 ：「  这  里 是 我 的  地 盘 ，请  你 以  后 不

要 在  这 里 哭 」。这   种 话 很 霸 气  ，也  让 我 们 对 亲  密 关 系 有 不  切 实 际 的  幻 想 ，

好 像  是 说 ， 只 要  有 我 在 ， 我  就 可 以 保  证 你 不 哭 ，  帮 你 把 不  开 心 都 赶 跑  。

其 实  做 不 到 。

对 方  不 开 心 最 终  只 能 对 方 自  己 化 解 。  我 们 没 有 那  么 大 力 量  帮 对 方 化 解  ，

如 果  能 陪 着 他 呆  会 儿 ， 聊 几  句 ， 体 会  一 下 他 的 不  容 易 ， 已  经 很 好 了 。

如 果  太 急 于 证 明  自 己 有 力 量  ，想  帮 对 方 把  坏 情 绪 都 赶  跑 ，有  了 感 受  就 会

有 评  判 ， 反 而 连  一 起 呆 会 儿  的 人 都 没  有 了 。