汇源、蜜雪冰城、鸿星尔克被抢疯,品牌瞬间出名的原因曝光!
跟着蓝狙,用互联网思维重新玩一遍快消品
7月23号晚上,有3个快消品牌在抖音被刷爆,红火的程度让人震惊!相信你也已经知道,它们分别是汇源、蜜雪冰城、鸿星尔克。网友纷纷涌入商家的直播间、线下店野蛮爆买。鸿星尔克抖音号从几十万瞬间涨粉到1100余万,销量暴涨52倍。汇源果汁单款产品链接销量惊人突破70余万单,单价可是65.9元。
“早上去鸿星尔克直播间抢鞋子,下午去公司楼下买蜜雪冰城,这会准备去汇源直播间买果汁,夜里还要去网上骂吴某凡,我感觉这一天充实且有意义。”瞬间成了经典的网红段子。“不要让民族品牌倒下”,是所有网民疯狂的原动力。
当晚,我刚好在自己的抖音号“快消日报”上发布了2条关于汇源的视频,也都趁势上了热门,点赞量一个是8万+,一个是2.5万+,全是网友自发的评论。
一、网民到底有多“疯狂”?
中国有句古话“爱出者爱返,福往者福来”,看似无心插柳柳成荫的营销结果,其实还是企业真心付出的回报。
汇源在不久前,宣布申请破产,弹尽粮绝的情况下却依然为灾区捐献100万物资。网友纷纷留言:“感觉你都要倒闭了,还捐这么多。”
鸿星尔克年度亏损2亿,却捐了5000万元物资支援灾区。为了省钱,在带货直播的时候,主播们都不舍得开空调,满头是汗。有网友爆料:鸿星尔克老板连夜爬起来,骑着共享单车跑到直播间感谢大家,让大家理性消费,回去的时候共享单车还被别人扫走了。
蜜雪冰城总部本身就在灾区河南,一边自救一边参与救援,本身已经自顾不暇,却一股气捐出2200万。
有网友评论说,蜜雪冰城就像小盆友攒钱,装到存钱罐。鸿星尔克和汇源像是老爷爷攒钱,拿布裹起来。国家有难,小盆友砸了自己的存钱罐,老爷爷打开布包,家当全部捐了出来。恰逢河南暴雨成灾,网上铺天盖地的灾难信息让人心痛,这些可怜的品牌却倾囊相助,消费者怎么可能不动容?出现爆买这些品牌的营销现象,顺理成章。
“你们救国,我们救你”。
“支持汇源,不许破产。”
“宣传下呀,我都替你着急。”
“你好糊,我都替你着急啊,怕你倒闭。”
“如果鸿星尔克倒下了,就是我们这届网友不行。”
“别人家奶茶一杯20几块,你家奶茶一杯4元,最多不超过10元,你赚这么少,却捐这么多,55555。”
......
在汇源直播间,主播说买4箱发6箱,还会送一些其他的东西,网友们却纷纷说,不需要送,就原价买,你不许破产,我就要野蛮消费。
有网友为了支持汇源果汁,甚至留言说,给我单独加价买,我不需要便宜。主播说产品卖光了,网友纷纷要求“预售”,甚至要把主播的衣服、直播间的冰箱都买走。
在鸿星尔克的直播间,有网友直接下单1000双鞋,客服劝说要理性消费,网友直接回复“退个毛啊,鞋子不适合那是我的脚的问题,不要废话了,货没了给我上库存,库存没了给我上半成品,我买回来自己缝!就这样。”“一定要买到让鸿星尔克的缝纫机冒烟。”“主播你话真多,上连接就完事了。”鸿星尔克的每款链接基本上都被秒空。网友更是把鸿星尔克的微博会员充值了119年。
购买蜜雪冰城的行为同样疯狂,“为了支持雪王,我一下子买了10杯冷饮,没把控住,给我干川稀了,到现在还搁厕所坐着刷抖音呢。”“别说喝出虫子,就算喝出兔子,喝出老虎,喝出一条蛇,我也照喝不误!”“你们家的太便宜了,我要贵点的。”“如果我喝奶茶喝多中毒了,就是我空气吸多了。”这种行为就好像在对品牌说“给你包个大红包,你一定要拿,不要就是不给我脸了噢!”
二、疯狂的品牌营销,秘诀到底是什么?
对于很多品牌来说,有的企业一辈子默默无闻,而汇源、鸿星尔克、蜜雪冰城,却可以做到一夜之间疯传,这种惊人的营销让很多企业震惊、羡慕、渴望。其实在这次千年不遇的水涝灾难面前,很多快消品企业都做出了伟大的行动,都值得我们尊敬,比如白象、统一、杨掌柜、今麦郎、冰峰、葡口、东鹏特饮、光明、伊利、好想你、蒙牛、农夫山泉、盼盼、亲亲、双汇、娃哈哈、旺旺、新希望、徐福记、华润怡宝、盒马等等,在这一次困难面前,我们看到了他们肩负的社会责任感以及大爱。但是真正让粉丝疯狂,获得最大传播量的就是汇源、蜜雪冰城和鸿星尔克。
为什么这三个品牌会得到网友疯狂的支持,比其他快消品牌都出名呢?根源还在行为的尺度和深度。很多品牌在灾难面前,也会捐款,但是让消费者觉得“这点钱不算什么”,或者“确实值得点赞”,但并不至于行为疯狂。更有甚者,会让消费者觉得企业捐款其是就为了营销、为了品牌传播,反感甚至厌恶。郑州希岸酒店在暴雨期间恶意涨价,被罚50万后,第二天马上在门口堆起很多免费的食品和水。但是消费者觉得是刻意营销,不但起不到相应的效果,反而事与愿违。
大部分企业在大事件面前,都停留在普通营销阶段,很难突破大众的心理认知。汇源、蜜雪冰城、鸿星尔克这三个品牌给大众的感觉,“他们真的是在倾囊相助,甚至让人心疼”,感动完全是发自内心的。
在这次疫情中,胖东来捐款了1000万+物资,老板于东来也亲自上一线救灾。明星韩红又一次来到水灾前线,看到灾区现状,悲伤的泪流满面。他们在这次灾难面前,突破了百姓的心理防线,老百姓纷纷动容。
记得汶川地震时,加多宝捐出了1个亿,第一个突破1亿数字,突破了百姓心里防线,全国纷纷发起买断王老吉的行动(当时加多宝与王老吉还未分开)。
发射火箭时,在太空中存在一段亚轨道,如果火箭和飞船达不到一定的速度和高度,就突破不了地球引力,最终都会掉落在地球上,成不了真正的卫星,也感受不到真正的失重。品牌营销也是如此,在消费者心智中,也存在一段亚轨道,如果企业和个人的行为,未能进入这个亚轨道,就很难获得惊人的传播效果。企业在公关营销中,不要停留在自嗨阶段,发自内心真正为客户着想,心系天下,真正的舍得和善心,才会获得百姓的反哺。
不过,不管是鸿星尔克,汇源果汁,还是蜜雪冰城,以及更多其他的国货品牌,在这一次困难面前,我们都看到了他们肩负的社会责任和大爱,也在这代年轻人身上看到了他们的觉醒。越来越多的国人知道,在困难的时候,还是自己国家的企业和品牌靠得住,外人始终只是外人而已。希望越来越多的国人支持我们民族自己的品牌,让越来越多的国货之光掀起,我们的国家必然会越来越好。
作者:刘大贺
上海蓝狙策划公司董事长、中国食品报品牌研究院理事、研究员、《销售与市场》产业顾问、《未来抖商》抖音营销系统书籍作者、中国顶级快消品媒体专家、产品策划专家。