管理规范靠台账:好台账胜过好助手

  • 内容简介:

  •   社员工工资、办公用品、出差报销等诸多费用如何快速统计?部门、团队成员之间推诿扯皮,任务推进不力,谁来担责?如何让下属快速做一份实实在在的工作总结或工作计划?财务、销售、生产、人事、行政等部门诸多工作汇报繁杂、混乱,让你不胜其烦?员工工作效率低下让你苦不堪言,恨不得一个人做完所有工作?解决这一切,你需要的仅仅是一套台账管理系统!《管理规范靠台账:好台账胜过好助手》通过阐述台账的使用方法和应用技巧,以及建立台账的基本原则和注意事项等,帮助企业建立一套科学、系统、规范的台账制度,从而让全员理清工作头绪,减少工作失误,避免成本浪费,提高工作效率。《管理规范靠台账:好台账胜过好助手》是一本简单、实用的全员增效工具书。

  • 作者简介:

  •   狄振鹏:北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师,注册企业管理顾问师导师、高级企业管理顾问、资深专业行销训练师、工商管理博士。历任国际金融集团高级营销经理、培训经理,麦肯锡管理咨询项目推广经理等,上海社会科学院高级顾问、上海交大管理学院培训中心培训师、复旦大学网络学院泰复学习中心培训师、新加坡中华总商会管理学院授权讲师、中国人民大学MBA客座教授、江苏省生产力培训学院教授。   作者从事管理和营销培训、策划十多年,主持开发管理、营销类培训课程十多种,参与主持国内企业管理咨询、营销策划和员工管理培训上千起。擅长行销、服务技能和管理模式训练,尤其是制度培训层面,效果卓著,深受好评。著有《给新晋经理的10个忠告》、《中层经理核心技能》、《一线主管督导能力训练》等图书   狄振鹏先生主讲的课程常辅以企业实际案例的研讨和交流,并结合室内教学和户外体验式训练方式,比学员缺什么补什么、学什么练什么,做到学以致用、知行合一,受到企业和学员的普遍好评。   本课程适宜学习对象:企业高层管理者;中层经理;基层主官及员工。

  • 目录:

  • 第1章台账提升效率,效率决定效益

    为什么不管大事还是小事,下属总是效率不高、漏洞百出?为什么公司内部权责不清、管理混乱?为什么你的工作千头万绪、繁杂琐碎?你需要的仅仅是一本台账!检查监督、明确责权、避免遗漏、减少损失,台账是你最得力的工具和助手!

    1.案头得力工具,持续提升效率

    2.随时自查自审,减少事后纰漏

    3.事务专人专管,各司其责不乱

    4.明确具体流程,控制工作节奏

    5.资料妥善保管,汇报检查不难

    6.找出问题关键,及时减少损失

    7.便于理清头绪,工作事半功倍

    第2章哪里需要效率,哪里就要完善台账制度

    从战略规划到中层管理,从目标制定到目标执行,从过程控制到检验结果;从财务管理到客户管理,从生产管理到人事管理,从团队管理到个人工作;从年度计划到季度计划,从每月到每周、每日……企业时时处处都需要台账。台账带给企业的不仅是一种规范化的管理,更是制度的完善和整体效率的提升。

    1.工作计划与汇报

    2.文件整理与登记

    3.资产物品的整理与记录

    4.商品流通与管理

    5.人事记录与考核

    6.组织内部的安全管理

    7.来往账目的记录与查看

    8.工程项目的资料整理与记录

    9.定期工作检查与考核

    10.日常工作的梳理与审理

    11.日常支出的记录与核对

    第3章好方法才能出效率,手把手教你做出好台账

    台账不是流水账,不是日志,它是你的工作“助手”,它是你最实用的工作工具。如何制作一套好的台账系统?如何让台账更符合实际情况,用起来方便快捷?了解要求、确定目的、明确内容、理清程序、分门别类、随时更新,6个步骤教你做出一套好台账。

    1.了解台账要求,严肃认真以对

    2.先确定目的,再着手准备

    3.明确台账内容,掌握具体要素

    4.理清具体程序,有步骤进行

    5.科学分类和编号,方便记录检索

    6.随时更新补充,及时核对

    第4章完善财务管理,成本、利润、资产一目了然

    企业的日常成本有多少?利润有多少?有多少固定资产?资金是否充分利用?账目管理是否准确?如何才能让企业的财务管理系统、科学?对任何一个企业来说,财务管理无疑是重中之重,而财务管理台账可以帮助企业健全企业财务各项规范和制度,提升财务管理效率。

    1.财务台账管理办法

    2.固定资产台账

    3.公司资产清单

    4.资金管理台账

    5.费用管理台账

    6.票据管理

    7.员工工资台账

    第5章用好客户管理台账,让客户满意、老板省心

    如何有效管理客户?如何利用客户信息?如何做好客户服务?如何提升客户满意度和忠诚度?老板如何才能省心省力地让下属去做好客户?客户管理台账,帮你管好销售、维护好客户,让你省心、放心,让客户满意、忠诚!

    1.销售台账的内容与制度

    2.销售合同台账

    3.客户拜访计划与记录

    4.经销商管理记录

    5.供应商档案

    6.客户信息

    7.客户服务记录

    第6章管好生产台账,厘清责任、强化安全

    订单怎么管?采购如何做?物品管理如何才能科学规范?仓储管理如何才能井井有条?产品、设备、物料谁来管,怎么管?一套生产台账帮助你的企业厘清责任、强化安全、规范操作。

    1.生产台账的基本内容与制度

    2.生产订单台账

    3.物料采购台账

    4.物料耗用台账

    5.生产作业记录及报表

    6.质量检验记录

    7.安全生产台账

    8.仓储料账管理

    9.产品发货记录

    10.生产设备台账

    第7章写好人事台账,识人、用人了然于心

    识人、用人是管理者工作的核心。你的企业有完整的人事台账吗?你的企业劳动关系管理是否规范?从招聘到培训,从劳动关系到社会保险,从员工考勤到工作移交,人事管理台账是最忠心的HR,它能帮你提升人才利用效率,管好人、用好人,规范企业人事管理制度。

    1.人事台账管理办法

    2.人事档案台账

    3.劳动关系台账

    4.招聘资料与文件

    5.员工培训资料与文件

    6.考核资料与清单

    7.社会保险资料与清单

    8.工作移交清单

    9.员工考勤记录

    第8章做好行政台账,内部管理井然有序

    一支笔,一页纸,一场会议,一张报销单,一份企业档案……行政管理涉及企业的细枝末节,工作琐碎但又非常重要。如何才能让企业内部管理井然有序?行政台账帮你协调好各部门,服务好每个人,管好每分钱,管好每件小事。

    1.行政台账管理制度

    2.文件收发记录

    3.会议文件及记录

    4.档案管理工作台账

    5.办公用品管理台账

    6.行政办公费用清单

    7.工作人员报销记录

    8.印章使用及管理记录

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