布置工作任务的正确步骤:先定事还是先定人?如何选择胜任者?

布置工作任务六步法

  • 第一步 选择一位胜任者

这一步很重要,很多人拍脑袋就决定由谁负责,结果这个人可能从来没做过这个类型的任务。但是他不好拒绝,导致进展缓慢,效率低下,恶性循环

  • 第二步 阐述任务背景和目标

比如为什么要做,要做到什么标准。

  • 第三步 明确完成时间
  • 第四步 明确完成标准(关键点,必须达到的等等)
  • 第五步 明确进度汇报要求

什么事情一定要汇报,什么事情不可以自己做主

  • 第六步 请对方确认以上关键点

这六步说清楚了,做的时候才不用反复确认。做之前不说清楚,做的时候就会很烦。

比如快递员,很多人学历不高,为什么可以做的这么好。因为他们任务简单,都是重复同一个任务,取餐送餐。

做领导也应该让下属任务简单化。让每一个员工有效重复地做好每一件事。

如果一个公司或者同一个岗位总是有不一样的事,想一出是一出,那公司肯定做不大。

一个岗位的人不应该做很多不一样的事,比如你又写课,又讲课,又卖课,又剪辑视频,你应该把它分开,多做重复的事,熟能生巧,同一件事重复做,就会越熟练,熟练之后,就越能发现里面的技巧。

如何选择胜任者?

  • 1,是否有处理任务的经验或技能
  • 2,是否有时间接受这项任务?
  • 3,是否有接受任务的意愿?
  • 4,是否有承担挑战的心理素质?(万一失败了能不能承受住)
  • 5,是否需要明确的资源支持?(布置任务的时候或者让对方想清楚之后告诉你有没有需要的资源和支持。)

一个人的管理半径是有限的,一般的说法是7个人。比如董事长虽然要管理几千人的公司,但是他也是通过7个副总裁的沟通和管理来管理整个公司。人的精力是有限的。

例子:

不合格的布置任务方法:

下周五跟大江集团副总裁开会,帮我准备些资源。

合格的做法:

12月15日,我要和大江集团的副总裁开会,需要你协助收集一下大江集团副总裁的个人背景资料。(背景和目标)

其中,学历背景,主要成就,大江集团内部项目经历,这三项内容是必须收集的,这周五下班前发我。(标准,关键点和时间节点)

同时,这位副总裁在大江集团内部的项目经历尤其重要,周三上班后,第一时间和我汇报进展。(汇报进度要求)

你这样做,跟随你的人会愈来越多,因为跟着你有效。

布置工作任务的注意事项:

  • 1,要拿出足够多的时间讲解任务的背景和目标。
  • 2,不仅要讲清楚任务,还要让员工有信心完成。(你可以问下员工,知道大概怎么干吗?有没有特别大的顾虑)
  • 3,任务操作可以复杂,但目标必须简单清晰。

比如开公司年会,这不是目标,这是工具手段,目标是什么?表达对员工的感谢。

  • 4,越是时间紧急,越要重视任务布置的质量。

先定事再定人

这是在基层,如果你是公司董事长,那可能要反过来,先定人再做事。

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