低价竞争 损人不利己!
是的,实体轮胎店的生意越来越难做了,不仅是因为电商的冲击,更有同行的不正当竞争,其中低价竞争是最让店主们深恶痛绝的!今天你“大甩卖”,明天我“清仓价”,后天他再来个“店庆促销”,损人不利己,到最后大家谁都没有赚到钱!
利润?
大家听说过有哪个轮胎店主因为低价竞争赚钱的?没有!!低价竞争,不但会导致这一段时间毛利降低,而且有未来购买预期的顾客因为这次低价提前消费了,会导致你的店以后几个月的客流量降低很多!也就是说你以后几个月的利润也会受到影响!
首先,因低价吸引来的客户会是你忠实的顾客吗?不是!这次因为低价而来,下次也会因为低价去别家店!
然后,因为低价吸引而来的客户会给你带来大的利润吗?不会!因为这类客户大部分是贪便宜的客户,纯属一次性消费,他们不在乎技术、服务、配件品质,只在乎价格。这样的客户你怎样赚他的钱?
最后,因为你的低价会给顾客打上廉价的标签,会让一些追求高品质的顾客怀疑你卖的轮胎的品质(有些顾客宁可花多些钱也要买个心安),而这一部分人才是能给你创造利润的顾客!
竞争能力?
低价竞争能让自己店获得好的竞争能力吗?显然也是不能的!如果低价竞争你每次都屡试不爽,你还会考虑在服务和技术上的投入吗?服务和技术上不去,那么你的店就会永远停留在底端利润上!
你的店?
如上文所说,低价竞争这一段时间你的店毛利润会降低,以后的几个月内的利润都会受到影响。而且,低价销售会让顾客留下廉价的印象,信誉将受到很大的影响。
你的竞争对手?
因为你的低价竞争,区域内整个行业都受到了影响,以前本来有不错收益的店利润也大幅度下滑。
客户?
为了维持低价竞争,服务和技术肯定会落下来,顾客本来能享受到这些的,但是因为低价竞争顾客的购物体验会降低很多!
那是谁受益了?只有电商!!因为低价竞争是他们最常用的手段!低价竞争只会把顾客都送给电商(你的价格能比电商更低吗?)!
1,可以在货品上下点功夫
做到“人无我有,人有我优,人优我精”,货品方面可以做到多样化经营。而且进货的时候可以选一些冷门品牌,利润相对高一些,竞争也没那么激烈,结果很可能还会小赚一笔。
2,做好解释,强调自己的优势
比如服务项目多,所出售的轮胎保证质量,能够提供良好的售后服务等等。
3,采用赠品安慰顾客的心
当顾客抱怨时,可以解释说:“也许是每个人的进货渠道不一样,价格实在不能少,不过可以赠送一点礼物,价格算起来其实还是差不多“。大多数顾客还是可以接受的。
4,提高自己的服务和技术
为什么4s店收费那么贵,也有很多人愿意去4s店呢?无非是因为4s店服务好,技术好,质量有保障,顾客宁愿多花一点钱买个放心。所以说,提高自己的服务和技术是跳出低价竞争最好的办法!