乐居三纵四横战略发布,又一家被严重低估的公司?
互联网时代,有“鼠标+水泥”的说法,意指线上线下结合,鼠标代表线上,水泥代表线下。现在,最有“水泥”味儿的地产行业在加速与互联网深度融合,拥抱产业互联网的浪潮,从老牌互联网房地产整合服务平台乐居的2019年战略,就可以窥见这样的趋势。
12月12日,乐居控股CEO贺寅宇在2019乐居创新峰会上发布了“三纵四横”全新发展战略,2019乐居将在新房、二手房租房、家居家装、物业社区四大领域,围绕新媒体、新广告、新交易展开创新与变革,即所谓“三纵四横”。
十年乐居新战略
从成立日期看,乐居已是中国老牌互联网公司。
2008年,新浪分拆房产及家居频道,乐居就此诞生;2009年,易居旗下克而瑞与新浪乐居合并,成立中国房产信息集团并在纳斯达克成功上市;2012年4月,乐居母公司易居中国完成与旗下中国房产信息集团合并,乐居也成为易居中国全资子公司;2014年乐居独立在纽交所IPO。
巧合的是2018年是新浪成立二十周年的日子,乐居从新浪独立出来也刚好十周年,这些年不论是互联网行业还是房地产行业都发生了许多事儿,今天的乐居已不是当年新浪两个频道构成的乐居,而是覆盖了新房、二手房租房和家居家装和物业四大领域的房地产整合服务平台,业务包括在线广告、电子商务、二手房挂牌服务等,业务覆盖全国370多个城市。
十年来,互联网行业发生了许多变化,甚至每年都在变化。正如乐居控股CEO贺寅宇在发布全新战略时的演讲所言:2016年行业在谈互联网+,2017年谈AI赋能,2018年就开始谈ABC谈产业互联网了,正是基于这样的变化,乐居发布了“三纵四横”战略,技术驱动下,房地产行业的媒体、广告和交易三个乐居涉足的关键环节,都被赋予了新价值。
新媒体作为一种新型的传播媒介,具有场景化内容、碎片化传播和去中心化运营的特点。在媒体的新生态下,内容为王、场景分发、速度优先和聚合传播已经成为媒体传播的制胜之道。
媒体变了,广告就会变,广告行业日新月异,新广告首先需要具有广告制作的专业能力,即把广告内容化,让用户不排斥广告内容;其次需要借助大数据和人工智能技术实现广告的精准投放;最后需要进行场景覆盖,即实现资源整合和智能投放;
在新零售趋势下,人货场被改变,房地产交易同样在改变,乐居的新交易是AI技术对交易环节的优化提升,既需要高效触达客户、又需要提升营销体验和交易效率,乐居推出了公开公平公正的交易信息平台——“阳光购房平台”,还推出了集智慧案场、智慧交易、智慧渠道为一体的三大智慧系统,赋能地产行业。
尽管互联网公司每年都要定新战略,不过乐居的2019年战略却显得意义非凡:这是乐居独立十年后的全新起点,我们可以认为乐居的“三纵四横”战略是要开启下一个十年。
第一个十年互联网的重点是信息互联网,第二个十年互联网的重点是消费互联网,下一个十年的重点是产业互联网,乐居新战略正是要抓住产业互联网的趋势。
拥抱产业互联网
随着人口红利的消失,互联网的多年发展和广泛渗透,消费互联网天花板已现,除了出海和下沉继续给消费互联网找增长点外,向产业端渗透是另一个方向,这也是越来越多互联网巨头、垂直互联网平台和创业者的共同选择。
腾讯在9月30日进行了第三次组织架构调整,成立了云与智慧产业事业群(CSIG),明确要在深耕消费互联网的基础上布局产业互联网。阿里虽然不说,却早已在行动,2009年就已布局云计算的阿里将目标锁定在loT和AI时代,发布多个ET行业大脑,将技术开放给政企行业客户。阿里巴巴独特的“经济体”模式和新零售,积累了得天独厚的产业互联网基础,腾讯和阿里的动作都表明产业互联网时代已经到来。
跟互联网+、O2O不同的是,产业互联网是用新技术与产业的融合帮助传统产业转型升级,做大旧实体经济,催生新实体经济,马云的五新实际上就是产业互联网的缩影。这一点,乐居控股CEO贺寅宇在演讲中说得很明白:
“随着消费互联网进阶到产业互联网,互联网作为一种资源正深刻改变着每个行业的运营发展,新实体经济随之应运而生,互联网媒体生态中的各个元素正在被重构。”
就房地产而言,互联网和房地产行业的深度融合不再是简单的O2O——这是乐居过去十年在深耕的业务,乐居百度百科介绍现在还有强调O2O:“领先的房地产O2O整合服务平台”,下一个十年,乐居将不会再强调O2O,因为产业互联网时代,房地产与互联网的结合不会再只是线上营销、获客和资讯,而是要通过大数据、物联网、AI和云计算等新技术,给房地产行业各个环节进行赋能。
房地产行业该如何与互联网结合,做好产业互联网?从乐居的新战略中可以找到部分答案:
1、用好AI、大数据等新技术。
乐居在新广告上的做法本质上是用新技术抓住碎片化的媒体趋势。
一边让自有媒体平台进化,推出“乐居财经”和24小时购房信息播报APP“乐居买房”,通过多维度展示以及资讯聚合,全面解读地产行业,提升用户访问粘性,满足不同用户的信息需求,截至目前,乐居财经收录了近3000家公司的详情页,近10000个人物详情页,涵盖地产、家居和物业行业。
一边整合包括但不限于自有App、一点资讯第三方内容平台,微博等社交平台,抖音等短视频平台,微信小程序以及线下广告在内的多种媒体资源,形成多元化和立体化的传播矩阵,再结合大数据等技术,基于千人千面的算法,帮助其四个行业的合作伙伴实现智能精准营销。
基于新媒体矩阵,乐居打造了乐居云眼、小程序开放平台和智能投放平台。早在2016年12月8日,乐居就推出了自主研发的房地产家居行业首个营销引擎-“云眼营销引擎”,并宣布与腾讯、微博和分众建立深度平台合作伙伴的关系,为房地产家居行业提供基于大数据的智能化、精准化、场景化、效果化的整合营销方案。
2、利用新零售思维重构人货场。
新零售的本质是人货场的重构,通过新技术来提高交易效率、提升用户体验、提高卖方价值。不论是新房、二手房、租房、家居家装,都属于零售,物业社区则属于服务这个大零售范畴。
正是因为此,房地产行业要利用新零售思维来重构人货场,乐居在新交易的实践中,丰富、升级和整合了在房产家居交易过程中核心环节的服务内容与体验,推出了公开公平公正的交易信息平台——“阳光购房平台”,购房者使用这套系统可以缩短获取房屋信息的时间,减少不必要的成本,获取最精准的信息。乐居还推出了集智慧案场、智慧交易、智慧渠道为一体的三大智慧系统,这三大智慧系统同样可以为开发商、家居企业降低交易环节中的沟通成本、服务成本和时间成本。
互联网公司跟传统产业最大不同是有“用户思维”而不是“客户思维”,注重效率也注重体验,乐居的新战略本质是在媒体、广告和交易多个环节都回归用户体验,改变地产行业缺乏用户体验的现状,帮助地产行业在对应环节实现升级,提高效率,获取价值。
当然,房地产有非常长的产业链,不只是媒体、广告和交易这些环节,智能家居、智能小区、智能建筑、智能开发、智能业务,诸多环节未来都会与产业互联网融合。
下一个十年可期
乐居与2010年上市的搜房网成为在美股上市的房地产整合服务商的“双子座”,两大上市公司多年发展背后,是互联网与房地产结合的十年黄金期。
在传统房地产行业,由于行业人员入门门槛低、专业知识匮乏、商业模式重短利等原因,中介平台的信用情况一直较为糟糕,一些中介公司甚至存在骚扰客户、价格欺诈、哄抬房价等行为。在互联网时代,巨头们都开始注意到这一市场,希望用互联网来消除中间环节。
淘宝2015年开通房地产销售业务,当年58将百度系的安居客收入囊中,京东2017年10月正式进入房地产中介市场,现在今日头条等平台也在布局。除了互联网巨头外,近年来在互联网+的大潮下,还有许多创业类玩家涌现,如房多多、爱屋吉屋、链家网、贝壳找房等,其中一些玩家已经在收缩,这些平台相对于搜房网和乐居们而言,都是新手。
乐居从2009年就已从新浪拆分出来,算是老手,不过,搜房网起步最早,已深耕房地产领域19年,业务线十分完整,包括媒体、交易、金融等,涉足新房、二手房和家居家具,营收主要以在线广告、房源发布和电子商务三部分构成,跟乐居重叠度很高。搜房网也是第一家赴美上市的房地产行业互联网公司,曾经市值一度高达80亿美元。2015年伴随着淘宝、58们的“大举入侵”,开启了激进转型,之后出现利润下滑,截至目前市值约为7.42亿美元。
乐居是媒体+电商的创造者,本质是将广告收入转换为交易收入,是当今流行的内容电商模式在房地产领域的先行者。乐居快速崛起并于2014年独立IPO,一方面,乐居的关联公司易居企业集团的产业链相对完整,它和乐居构成互补的关系;另一方面,相比于搜房网,乐居最大优势是网络媒体出身,进而有很强的内容能力,不只是可以获取用户注意力,在产业链中也可以通过提供内容获取廉价流量。
乐居从新浪房产分拆出来,新浪在三大门户中一直聚焦资讯,不做电商、游戏等多元化布局,即便孵化出微博干的还是社交媒体的营生,正是因为此,乐居拥有更强的媒体影响力以及对应的内容生产力。新媒体时代,乐居也积极转型,不论是推出自媒体平台、新媒体矩阵还是拥抱小程序,都体现出在新媒体生态上的与时俱进。
今年11月19日,乐居发布了第三季度财报,营收1.34亿美元,同比增长40%,远超大多数互联网公司20%到30%的增长率,净利润达到了684万美元,去年同期净亏损达到2312万美元,同比扭亏为盈是巨大利好,这可以看出乐居的基本盘很好,这与其媒体基因下的低成本获客和运营能力有直接关系。
这一点也是乐居在贝壳等新玩家面前的核心优势:相对于贝壳从线下的链家孵化出来并以天猫式平台电商切入而言,乐居是从线上走到线下,从媒体切入电商的,有着更强的互联网基因。不过,贝壳这样的从线下起来的玩家也更加深入到产业链,线下资源可能会成为壁垒。说到底,乐居更“鼠标”,贝壳更“水泥”。
产业互联网时代,鼠标与水泥都要,互联网与实体产业要水乳交融,从新战略看,乐居成为率先吹响产业互联网号角的互联网房地产平台。
截至目前,乐居的市值约为2.02亿美元,在2014年上市当天,乐居市值就达到了15.66亿美元,而后一度最高触达24.58亿美元,现在看来其股价已低到尘埃。原因有二:
其一,在去年乐居业务持续亏损的情况下,股票一路走低,投资人因为担心公司会继续亏损,股票市值跌破了公司净资产值。然而,从今年第二季度开始,通过一系列的产品创新和结构优化,乐居已经扭亏为盈,连续两个季度产生运营利润。截止三季度底,公司净资产值为2.41亿美元,现金为1.65亿美元,而市值只有2亿美元。
其二,我认为对标搜房网来看,其也是被严重低估的。搜房网最新市值7.19亿美元,三季度,搜房网总营收为8360万美元,同比下滑25.5%,反观乐居营收达到1.34亿美元,且大幅增长40%。搜房网三季度运营利润为1530万美元,同比下滑16.8%,归属于股东的净利润为230万美元,同比大幅下滑,乐居却扭亏为盈,实现了684万美元的净利润。而且乐居还提出了三横四纵拥抱产业互联网的战略,从业绩和战略可以看出,乐居比搜房网便宜这么多显然不合理。
当然,乐居股价低迷,来自宏观环境的影响不容忽视:一方面,经济不乐观,房地产市场受到调控、周期、宏观诸多因素的影响,呈现出低迷气象,这对乐居以及互联网房地产公司都有显著影响;另一方面,宏观经济环境直接波及互联网行业,阿里、百度、腾讯业绩都有所下滑或者预期有所下滑,互联网上市公司的股价都不景气,资本市场,已上市的中概股无一例外市值出现缩水,部分企业今年市值更是腰斩;一级市场融资困难使得独角兽不得不争先恐后IPO,然而破发却成为新常态;缺乏造血能力的互联网创业公司也难为无米之炊。当然,股价低迷也与乐居前些年的转型、竞争和业绩有直接关系,毕竟整个行业都在找方向。
在移动互联网后半场,乐居率先拥抱产业互联网,很有前瞻性。长期来看,乐居所背靠的房地产市场依然是支柱型经济,当市场回归理性,住房市场回到健康轨道后,在中国人居住升级大潮流下,房地产市场本身依然十分庞大而且会继续增长,而且可以预见,房地产一定会跟所有实体产业一样与互联网深度融合,变为有科技含量的产业。乐居在寒冬里布局,暖春到来就会率先摘到房地产行业的产业互联网果子,因此我认为乐居可能是一家被低估优质公司,只要抓住产业互联网,市场变暖之后就有机会高速增长。
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