非欧盟航班延误和取消也将获得赔偿
参与欧盟预定的非欧盟航班延误和取消也将获得赔偿
欧洲法院周四针对非欧盟航班延误作出了重大裁决：搭乘欧洲以外航班的飞行旅客在特定条件下也有权获得航班延误的赔偿。
位于卢森堡的欧盟最高法院为乘客争取更多权利：如果预定行程中的航班起飞机场位于欧盟范围内，即使在欧洲之外的机场中转，乘客仍然有权提出航班延误赔偿的诉求。
此次判例涉及的是一位德国女性。她预订了从柏林飞往卡萨布兰卡，然后再飞阿加迪尔的人摩洛哥航班，但是却在卡萨布兰卡因为飞机位子售出无法登机。她比预计达到时间晚点4小时后才到达阿加迪尔。根据欧盟法律，她有权获得赔偿。摩洛哥航空公司辩解，涉及航班是一个摩洛哥国内航班，赔偿条例不适用。
然而，欧洲法院法官认为，从柏林飞卡萨布兰卡的航班和从卡萨布兰卡飞往阿加迪尔都是整个飞行行程的组成部分，可视为单一的飞行， 即使中转机场不在欧盟境内或是更换了航班。
索要航班取消或延误的书面确认
根据欧盟法律，如果航班取消或推迟三个多小时，乘客有权获得赔偿。赔偿金额取决于飞行距离。欧盟乘客权利法规规定飞行距离1500公里赔偿金额为250欧元/人。 飞行距离在1500-3500公里的距离赔偿金额为400欧元，超过3500公里600欧元。
飞行乘客面临航班取消或严重延误时最好向柜台提出书面确认，注明航班号延误或取消。很多航空公司是提供索赔表格，但是有些航空公司可能出现在机场无法联系的情况。
旅游法专家建议记录下确切达到时间以及同行人的联系方式 - 可作为证人。确切的时间是指飞机开门时间，而不是在跑道上着陆时间。乘客对飞机航班取消以及延误赔偿可要求现金，而不是代金券。
如果航空公司对索赔诉求在两个月内没有回复，可以继续向相关仲裁机构投诉，如德国司法部的„Luftverkehr“。
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