看懂了李诞,才能和95后的消费者做生意!
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近期,李诞低调结婚的消息突然让这个“拥有最高级性感的90后男人”又火了一把。本文希望从投资的角度看李诞,从他哗众取宠却颇有道理的言论,挖掘出时下消费主力军95后的价值观和消费心理,从而帮助我们理解有趣的消费现象、新兴消费品牌及商业模式洞察。
一、李诞是谁?
你即使你还不知道李诞是谁,但一定听过他的名言“人间不值得”,这个“躺着就把钱赚了”的男人,“拥有最高级性感”的90后,在微博拥有670万粉丝,长得不好看,却有一个颜值在线令人惊艳的女朋友。
他看起来不思进取,却有着“看破不点破”的聪明和悟性。他非常有才华,由他策划的《吐槽大会》,点击量破18亿。他把大半个娱乐圈的明星都骂了一遍,可是大家却还那么喜欢他,同时,他又是估值十几亿的“笑果文化”创始人之一。
他为什么这么红?我以为,李诞的幽默,表达的其实是时下年轻人的价值观。记得前几年资本圈还在热议90后,没多久,95后这个人群已经纷纷登上了舞台并日益成为消费主力军。今天新的消费品牌和消费渠道,如果不理解95后,就很难抓住他们的需求,随着中国人均GDP的不断攀升,中国老百姓的消费已经从“大众消费”往“品质消费”进行,品质消费的本质,消费的是情感诉求和价值观的认同。
二、95后消费主力军有哪些特 点?
APP使用: 爱尝鲜
95后是伴随着互联网成长的一批用户,“爱尝鲜”、“紧跟潮流”是95后在互联网产品使用上的典型特征。
内容偏好: 兴趣导向
爱“宅”文化的95后,宅在家里打游戏、看视频、睡觉是他们普遍的放松与娱乐方式。在内容追求上以“娱乐至上”“兴趣导向”为宗旨,对于正经严肃的内容95后并不买单。
获取方式: 社交媒体
95后用户每天使用的APP中最高频的是社交类应用,社交媒体是95后获取感兴趣内容的主要渠道,内容获取社交化,社交传播的影响对于95后用户下载新的APP起关键作用。
形态偏好:短视频爱好者
2017年以来,短视频成互联网新风口,95后尝鲜一族也是短视频产品的重度用户,95后用户主要使用抖音、B站去看感兴趣的短视频。
互动方式:自我个性表达
95后在内容追随上愿意为自己的兴趣买单,非大V至上,更看重颜值与才华;乐于分享,注重个性化的自我表达,喜欢弹幕这种有趣个性的互动方式。
三、95后消费观背后的商业洞 察?
那么,从95后年轻消费群体的变迁中,到底看到了哪些商机呢?
品牌接触消费者的渠道发生了变化,95后获取消费信息的渠道,不再是线下门店与品牌广告,而是社交媒体平台。
根据调研,95后以微信公众号、微博、朋友圈等作为获取网络红人时尚资讯的主流平台。同时我们发现95后挖掘了属于自己的时尚主场,如QQ空间,AB站和ins等,95后的使用比例高于95前,体现出了回避熟人社交等行为。
以往的品牌负责市场定位和调性,销售则通过经销商渠道分发的方式已成为过去式,新时代的品牌懂得与消费者接触,要了解年轻群体的心理诉求,也要深谙这些社交媒体平台的玩法和语境。
因此,去掉渠道分发,直面消费者的D2C(Direct to Costumer)模式是我们更为看好的品牌销售形式。
消费品传播的渠道变成各大社交媒体平台,而95后的消费者在消费之时,也需要满足其“社交属性”和“炫耀心理”,也就是前面提到的“社交媒体溢价”。
那么品牌在做定位和营销的时候,就不得不考虑到“KOL”网红带货这个新群体。甚至,从设计生产制造产品的时候,就要预先考虑到这个商品的传播属性:颜值够不够高,是否有传播点?
这个现象不仅在本土品牌能看得到,在许多奢侈品牌以及运动品牌都可以看到营销策略的转变,我们看到近年奢侈品牌(典型的如巴黎世家,LV和supreme联名)在设计上都非常博眼球,和年轻人友好。
运动品牌Adidas也通过跨界合作说唱歌手侃爷联名发布椰子鞋,获得了年轻消费群体的青睐,最限量椰子鞋被炒到几万块一双,创造了Adidas又一个奇迹。
“炫耀型消费”的另一面,是“理性消费”的崛起。
美国有一家电商平台叫Brandless,号称美国版拼多多,所有东西均为3美元。但其品质是接近无印良品的,它的模式在于,完全剔除了广告和营销费用,而将省下的成本让利给消费者。
在Brandless平台上,只有一种牙刷一种牙膏,性价比很高。
传统的快消产品,50%以上的费用都放到营销上,像化妆品这种品类,研发成本只占不到总成本的5%,其他都是渠道和营销成本。
我们观察到今年双十一首次跳进护肤品类排名前十的“国货之光”HFP(Home Facial Pro),主打的就是性价比和成分党。
现在的年轻消费者,不会轻易为品牌付出溢价,消费更加理性,尤其是对日常高频使用的需求,他们更关注性价比和功能性。
品牌需要抓住用户这一心理,严控品质和价格,做到“好用不贵”,就有机会赢得95后消费者的心。
95后的消费者,消费欲望多元,他们不愿意存钱买房,标榜及时行乐。在“我现在就想要拥有”的心理诉求下,一些新的商业模式诞生。
首先是二手买卖和租赁市场的盛行。现在的年轻人,尝鲜欲望非常强烈。相比长期拥有,他们更看重消费的体验。所以,奢侈品买不起,那就买二手,或者甚至租。不仅包包可以租,衣服也可以,数码产品也可以,年轻人对二手买卖和租赁的接受度非常高,不求天长地久,曾经拥有就够了。
另外一个有趣的现象是分期付款在95后人群中接受度非常高,而且他们不仅分期买昂贵的商品,也消费低价产品。
数据显示:24.4%的95后人群用分期付款购买过500元以下的商品。而在5000元以下商品使用分期付款的消费分布也是比较均匀的。
由此可见,消费品平台或者品牌,如果可以跟分期付款类产品相结合,应该能进一步引发年轻用户的消费力。
综上所述,李诞可能只是我们理解年轻消费群体的一个窗口,通过对95后新群体价值观与消费心理的洞察,我们发现新人群带来了新需求,新需求又激发了渠道和打法的变革,而这些变化又给了孕育新品牌的红利和成长机会。
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