不良资产投管与《六顶思考帽》
不良资产项目投资和管理方面,六顶思考帽提供了一种对机会和风险进行创造性思考或变通性思考的方法,在项目投资和管理过程中,我们各自都戴了一顶帽子或多顶帽子,使我们从不同的角度看问题,甚至从相反的角度来分析问题,从而解决问题。
作为一名不良资产行业的耕耘者,始终不断的在这个行业汲取知识和经验,最近看了一本书—《六顶思考帽》让我对不良资产的投管思维中有了一些小小的思考,思考如何改善和优化我们的项目管理,如何更加有效管理团队、如何让我们的客户更加满意,如何与我们的合作伙伴建立更紧密更稳定的合作关系。
不良资产是对信息、资源和专业要求很高的行业,我们总是试图一次性解决太多问题—收益、风险、情感、信息、逻辑、社会稳定和持续性,可是通常这些想法在头脑里挤作一团,好像是拿球变戏法,往往会因球太多而手忙脚乱。
《六顶思考帽》是由英国学者爱德华·德·博诺(Edward de Bono)博士开发的一种思维训练模式,它是一个全面思考问题的模型。它针对人们通常思维的混乱性和杂和性,以六顶颜色不同的帽子来做比喻,把思维分成六个不同的方面,《六顶思考帽》强调的是“能够成为什么”,而非“本身是什么”,是寻求一条解决问题的路,而不是争论谁对谁错。
它要求我们在一定的时段内只能从一个方面考虑问题,从而改变了人们通常所采用的混乱无序的思维方式,使人们的思维变得更具体、更有针对性,更积极、更具备创新能力。从而降低个体和团队的思考成本,增强团队创造性,从而帮助我们提高效率和提升效果。
不良资产行业,鉴于其行业特殊性,因其高风险、高回报的特点,在投资过程中,传统性思维模式是把问题、事件、专业、政策、资源以及人的因素考虑得越复杂越是感觉万无一失。然而利用“六顶思考帽”突破了传统逻辑思维的单一模式,使我们将思考的不同方面分开进行,而不是一次解决所有问题的做法。集中分析信息(白帽)、创新驱动(绿帽)、评估收益(黄帽)、风险评估(黑帽)、直觉判断(红帽)以及归纳决策(蓝帽),使人们可以依次对问题的不同侧面给子足够的重视和充分的考虑。从而使我们做项目更有效率,更专注,更好运用智慧的力量解决面临的问题和出具解决方案。
白色思考帽(还原真相)
白色思考帽代表客观的事实与数字。需要思考我们有什么信息?我们需要得到什么信息?
●思维方式:以事实为依据。
思维属性:事实、图形、信息、目标、客观。该思维方式很简单,就像解数学题。
●思维方式带来的好处:尽可能还原事实真相,并通过较好的逻辑性,阐述事实和机会,提高了项目成功的可能性。
绿色思考帽代表创意与创造性的方案。鉴于现状事实新的想法、建议和假设是什么?可能的解决办法和行动的方案是什么?
●思维方式:创新和创造性的思维。
●思维方式带来的好处:有创造力、推动力,有新观点、新方法,优化旧模式和旧习惯能找到项目实现共赢更好的方式,保证采用最佳的方案。
黄色思考帽代表乐观,包含着希望与正面思想。我们会考虑为什么这个值得做?我们为什么要投这个项目,带来的收益是多少?
●思维方式:乐观阳光、追求利益、有梦想有希望 。
●思维方式带来的好处:具有创造性、建设性,有梦想、有希望。乐观、积极、有动力为团队和客户合作精神注入活力,也是激情的体现。
黑色是阴沉、负面的。黑色思考帽也就是考虑事物的反面因素,对项目本身持怀疑态度,通过反面因素的注意、判断和评估。这是真的吗?安全吗?风险是什么?还有哪些问题?
●思维方式:悲观、信心不足。
●思考方式带来的好处:察觉并意识到可能出现的风险。什么方面做错了,为什么错了,有哪些风险和失误。
红色暗示着愤怒、情感,红色思考帽代表情绪上的感觉、直觉和预感。
●思维方式:太主观、情绪化、个人喜好判断
●思考方式带来的好处:情绪化、直觉、凭兴趣、预感、感情丰富。动力比较足不需要调动情绪。
蓝色是冷静的。蓝色思考帽代表思维过程的控制与组织,它可以控制其他思考帽的使用。
●思维方式:注重思考,冷静,有条理,鼓励团队协作。
●思考方式带来的好处:能够分析权衡利弊、收益和风险,有效利用时间,减少决策时间。
不良资产项目投资和管理方面,六顶思考帽提供了一种对机会和风险进行创造性思考或变通性思考的方法,在项目投资和管理过程中,我们各自都戴了一顶帽子或多顶帽子,使我们从不同的角度看问题,甚至从相反的角度来分析问题,从而解决问题。该方法给我们带来的好处在于:
●通过戴上这些帽子,使我们敢说真话实话,而不用担心他人(包括上级领导)。
●通过戴帽可以将我们的注意力引导到事情的六个层面。
●通过戴帽、摘帽、换帽,让我们可以要求参与者(包括自己)变换思考的方式。
●建立了游戏规则,使得项目参与人员在讨论和推进项目过程时有了共同的标准和目标。
尽管这个思考问题的方法可以用于会议,但也同样在不良资产项目投资管理中可以用它来分析问题解决问题,因为我觉得它就像一个专家顾问团队,每顶帽子都有自己的“专业知识”,让白帽陈述事实,让绿帽提出建议,让黄帽列举优点,让黑帽列举不足,让红帽通过直觉判断,最后蓝帽归纳总结,从而帮助我理清思路并取得在项目上的成功。
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