如何培养卓越的团队及其领导者
怎么带团队,六大步骤教你带出客户第一、结果为王的团队。
带团队主要有以下几个步骤:
1、明确团队宗旨:明确团队因什么而建立、维护谁的利益,以谁的利益为第一
2、设定团队目标:设定团队的愿景和目标、打造怎样的团队,把团队带向哪里
3、完善团队管理:完善团队的制度、流程、标准、机制,用科学管理体系管理
4、实行结果管理:用结果管理来修正团队问题、提升团队效率,带团队出结果
5、打造人才梯队:利用竞争、奖惩、培训等方法打造人才梯队,完善团队建制
6、打造团队文化:打造团结协作、自由开放、学习创新的团队精神和文化体系
下面我们深入分享:
01 明确团队宗旨:明确团队因什么而建立、维护谁的利益,以谁的利益为第一
怎么带团队,第一步要明确团队的宗旨,主要包含以下内容:
团队因什么而建立:团队创立的初衷是为了什么
团队维护谁的利益:如客户的利益、公司的利益、员工的利益、股东的利益
以谁的利益为第一:以维护谁的利益为第一原则,这是管理者需要考虑清楚的
宗旨是带团队的最高原则,是确保带团队的思想精神和建设团队的初衷保持一致。
02 设定团队目标:设定团队的愿景和目标、打造怎样的团队,把团队带向哪里
怎么带团队第二步是设定团队的目标,这包含以下几个内容:
团队的愿景是什么:例如让天下没有难做的生意,指的是团队的价值观
团队的目标是什么:如在某个领域做到什么样的规模,是把团队带向何方
设定团队目标的作用是建立团队远大的共同利益,这是带团队凝聚团队人心的关键。
只有在一个巨大的共同利益之下,团队成员才能思想一致、团结一心、一起往一个方向努力。
03 完善团队管理:完善团队的制度、流程、标准、机制,用科学管理体系管理
怎么带团队的第三步是对团队进行科学管理,建立完善科学的管理体系:
制度:团队管理的总纲,包括分工、岗位、职责、奖惩、加班等制度
流程:团队运转的总纲,包括计划、审批、采购、生产、服务等流程
标准:工作考核的总纲,包括原材料采购、产品、技术、服务等标准
机制:团队的自我优化:包括内部监督、审查、奖惩、反馈和追溯等
最好的团队管理是看不见的管理,是细化到团队运转中的制度、流程和标准,以及优化团队的机制。
唯有通过这些无形的管理,才能让团队实现自动化运转,而无需管理者事事操心、事事决断。
04 实行结果管理:用结果管理来修正团队问题、提升团队效率,带团队出结果
怎么带团队的第四步是实行结果管理,管理不是目的,业绩和结果才是管理的目的。
所谓结果管理,是指带团队的一切管理思想、行为、决策,都必须以确保结果为第一原则。
在这个原则下,管理该加强的要加强,该放松的要放松,该调整的要调整。
在这个原则下可以实施公平非平等的员工待遇、责权分配、奖惩机制等等。
管理务求结果,用结果验证管理,用结果来判定团队成员的优劣,虽有偏颇之处,但也是运营团队和企业的无奈选择。
05 打造人才梯队:利用竞争、奖惩、培训等方法打造人才梯队,完善团队建制
怎么带团队的第五步,是要打造团队的人才梯队,这包括:
建立培训体系:进行岗位培训、技术培训、技能培训、职业培训等
建立竞争机制:建立绩效、业绩、PK等竞争机制,鼓励团队成员通过竞争获取利益和荣誉
实施奖惩制度:利用奖金、旅游、进修、实物等奖励和惩罚机制,对团队成员优胜劣汰、保持团队的活力
06 打造团队文化:打造团结协作、自由开放、学习创新的团队精神和文化体系
怎么带团队的第六步是打造团队文化,团队文化是全方位的:
打造团结协作的团队文化,通过例会、培训、团建等方式,提升团队凝聚力
打造自由开放的团队文化,通过神仙会、开脑会、广纳团队成员意见建议,激活团队潜能
打造学习创新的团队文化,通过内部创业机制、专利奖励等方式激励团队成员放开思想、开拓创新
打造结果为王的团队文化,一切管理为了结果,一切文化也为了结果,有结果才有一切,让团队务求结果
带团队是一件复杂繁琐的事,但管理者依然可以做得很轻松,掌握以上六个步骤,牢记一个核心“结果为王”,就可以轻松带出高效有结果的团队!