从小善良到大拯救,原来只是一小步,一宗救人事件的记录和思考 | 社工日记

单位 | 江门地区社会工作者

繁星不断闪烁在夜空,生命不断着影响生命。

从事社工工作初时,我一度迷茫。思考我们的工作到底有没真正的帮到了别人。直到哪有一次,我们直接挽救了一个长者的生命,让我们真切感受到,只要我们保持真心的工作,是真正帮助到别人的,从小善良到大拯救,原来只是一小步。拯救了生命的同时,也引发了我的思考——我们的工作怎样做才贴实、更有意义。我想把这件事记录分享下来。因为,这是我们或许的平凡的一件小事,但却正是我们从事有意义的工作的一部分。

今年5月,社工在下乡探访时,发现了独居困难的长者管婆婆(化名)。管婆婆是肢体残疾的低保户,平时都是独居在家,瘫痪卧床,身体虚弱。透过和婆婆的交谈及与和婆婆邻里的了解,知道了婆婆只有一个儿子,没有其他的亲人。但儿子常年出外工作,几乎不回家中,婆婆只能自己生活,但瘫痪在床的她,生活基本无法自理,平时只能偶尔靠热心邻里帮助买菜,邻里买来菜后,每天婆婆自己做饭。勉强撑起身体,依靠在床用电饭煲自己做饭,有时身体不适,几日都不能做饭、吃饭,几日都要饿着肚子。

孤独、疾病加上饥饿,婆婆的情况深深触动着社工。

社工很想帮助她,想帮她链接救助的资源,联络送婆婆前去公益医院、养老院等地方照顾,但无论社工怎么劝说,婆婆都说并不愿前往。老人家有着强烈的自尊心。于是社工决定换种方式帮助,与婆婆 建立关系,定期探望她,帮助她,并继续寻求各种途径帮助,为婆婆购买了一台电话,教导了婆婆使用,方便与她保持联络,有困难时及时寻找我们帮助。

有一天,社工正在与同工下乡探访时接到了婆婆打来的电话。婆婆用微弱的声音向我们寻求帮助,我们意识到婆婆可能是发生了意外,于是马上前往她的家中了解情况。

社工赶到管婆婆的家中,发现了原来卧床的婆婆摔倒在地,瘦弱的身体蜷缩着,几乎不得动弹,表情痛苦,在她身旁的折叠桌子翻到,饭菜和陶瓷餐具碎片散落一地。社工看到这个情况,感到很震惊。但社工和同事知道,必须冷静妥当的处理。社工观察了情况后,冷静下来,先确定婆婆本人有没有受伤,安慰了婆婆,询问了婆婆的身体感觉有没有不适,并查看了婆婆的伤情。了解到婆婆吃饭时摔倒疼痛,不过没有怎么受伤,但是动弹不了,肢体无力,身边都是陶瓷碎片,于是社工把她抬上卧床,帮婆婆涂上了药油,帮助她收拾洒落一地的饭菜和餐具碎片,并扫地拖地,清洁了周围的卫生。了解到婆婆由于发生了这样的意外,还还没有吃饭。社工马上联系相关人员前来,为婆婆送上饭餐。并劝告婆婆,接受之前一直不愿也接受我们提供免费的每天送餐服务。

(应本人要求,我们为案主的脸部做上马赛克)

之后社工把婆婆纳入了重点的服务对象,定期了解关心她的情况,坚持为她每天送餐,探望。过了两天,社工们在送餐过程中又发现了婆婆身体不适,情况紧急,于是社工马上将她护送到医院救治,再次救助了婆婆。出院后由于婆婆坚持要在家中,不肯到护理院等地方让别人护理照顾。于是社工持续寻找她的家人。在不懈的努力下,终于寻找联络到她的家人,劝导下她的儿子终于回到了家中照顾老人。社工亦坚持定期探望了解婆婆的情况,帮助困难的她和她的家庭解决问题。

这或许只是我们广大一线社工助人行动中冰山一角的一件事情,当它发生在我的身上,我尽力,我见证,我体会,经历了拯救生命的美好。它给迷茫的我触动,所以我在这份工作中坚持了下来,只希望能帮助到更多需要帮助的人。

这是一份有意义的工作,只要用心,这份工作平凡而伟大。

用心吧,莫懒惰,莫懈怠,你会不断追寻这份工作的意义,你会发现助人的美好,社会工作者那份责任和意义。每一个个助人故事,是你曾经美丽心灵的印记,它会化作一颗颗恒星,穿越光年,肉眼看见的只是一点点光芒,但我们知道,它背后的伟大。

仰望夜空,繁星流动,无限静谧。

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社工,这是一份有意义的工作,只要用心,这份工作平凡而伟大。社工日记专栏期待分享你做社工的的点滴记录~

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