蒂芙尼深陷营销困局解析

不久前，奢侈品牌蒂芙尼在美国开启了新的营销活动，推出的slogan“不是你妈妈的蒂芙尼”着实令不少人感到不适，不少妈妈辈的女性都表示受到了冒犯。

▲蒂芙尼新slogan

几十年来，蒂芙尼一直在吆喝着它标志性的蒂芙尼蓝以及与奥黛丽·赫本等老牌流行文化人物的渊源，吸引大家买买买，但有些人觉得太老派甚至过时。

▲《蒂芙尼的早餐》电影截图

所以蒂芙尼开始大胆地转换营销思路，想唤起年轻人的共鸣，但目前获得的反馈却有些“五味杂陈”。外国网友评论说：“作为一个母亲和一位年长的女性，你是在说，你不再需要我这个顾客了。”

蒂芙尼当然也很关注用户的感受，在一份声明中表示：“我们的营销方法将继续面向我们忠诚而多元化的客户群，同时吸引更广泛的新人群。”并计划在9月和10月推出更多更大规模的活动，启用新的名人大使。

▲蒂芙尼品牌代言人谷爱凌

果然，蒂芙尼接连发布了新的广告视频，年轻代言人Anya Taylor-Joy、谷爱凌、易烊千玺等相继出镜。为了照顾妈妈辈的用户，蒂芙尼也宣布了一位年纪较大的代言人——49岁的女演员Tracee Ellis Ross。

评论区吵得不可开交，有人说这个代言人又老又丑，也有人反驳：“合着年龄大了的女性就不配在公众视野底下了么？审美只有白幼瘦？”

8月底，蒂芙尼又推出新的广告大片《About Love》预告，由美国歌坛天后 Beyoncé（碧昂斯）及其丈夫、著名说唱歌手 Jay-Z 共同演绎，并且不吝啬地亮出了那颗传奇大黄钻——Tiffany Diamond，一时吸睛不少。

▲蒂芙尼新广告片《About Love》预告

这块重达128.54克拉的传奇黄钻由蒂芙尼品牌创始人Charles Lewis Tiffany购于1878年。当年，在为电影《蒂芙尼的早餐》拍摄宣传照片时，奥黛丽·赫本所佩戴的由传奇珠宝设计大师Jean Schlumberger设计的“缎带项链”正中镶嵌的正是这颗夺目的大黄钻。这也是传奇黄钻史上首次出现在蒂芙尼的官方广告中。

总之，蒂芙尼在新营销上还有很长的路要走，期待其下一步的动作吧！