华为请来五位首席体验官，聊一聊2021企业如何更好？
作者 | 宇哲
一项技术的成熟需要多久？全球最具权威的IT市场研究与咨询公司Gartner认为，一项技术的成熟需要经历“触发期”、“期望膨胀期”、“低谷期”、“复苏期”、“成熟期”5个阶段。
而过往的历史事件证明，在黑天鹅事件催化下，部分新技术的发展进程会显著加快。
以2003年Sars为例，受限于疫情发展，线下活动普遍取消，全国网民数量激增，人们的工作与社交从线下转移到线上。彼时，一批互联网新秀抓住机会，带动了线上门户网站、电子商务、物流产业的快速崛起，不仅跻身巨头行列，更推动行业变革与商业创新。
正如《反脆弱》一书中强调的：我们应当在不确定性中获益。
说回2020，疫情发展催化了在线办公、在线购物、在线教育等一批云服务。这其中，基于音视频技术的成熟，线上线下混合办公模式获得爆发式发展。
疫情持续催化下，“远程协作”已呈常态化，而智慧办公设备的应用正成为企业发展的关键助力。2020年“618”大促中，电脑办公品和3c数码挤进全网销售额前十大品类，其中出道不久的“华为企业智慧屏”挂起一股“抢购风”，更荣获“华为办公宝”美誉。
从硬件角度看，这款极简设计的产品，简约却不简单，其摒弃了传统硬件的“全家桶”阵势，仅一根电源线外接，兼具美感与实用性；在功能体验上，华为办公宝颠覆了传统办公和会议设备，集超大智慧平板、原生智能云会议、开放的生态于一体，一经推出，成为多家企业的“办公首选”。
一款新推出的产品，到底有哪些过人之处？华为办公宝实现了哪些创新与颠覆？
为了让各行各业的企业用户感受到智慧办公的益处，华为特发起华为企业智慧屏首席体验官计划。通过该计划，华为邀请到每个行业领域中的先锋企业，结合自身行业特性，给予最真实的反馈与感受。
今天，创业邦联合华为邀请到红圈CRM、美术宝教育、慧算账、阿卡索、销售易五家企业创始人，作为尊贵的首席体验官，他们如何看待“华为办公宝”这款产品？又是如何进行团队管理，增加企业竞争壁垒？
五位首席体验官真实反馈
企业如何实现办公协同？
·红圈CRM创始人&CEO刘学臣：实现跨时空的协同效率提升
作为国内企业级SaaS+PaaS移动CRM管理云服务的开创者与领导者，红圈CRM结合云计算、大数据、AI技术和BI能力为客户提供客户关系管理和工程项目管理等多项服务。
在红圈CRM 进行销售过程管理和客户服务管理过程中，其实现了以客户为中心的跨部门高效团队协作，同时红圈CRM的考勤、沟通等团队日常工作实现了线上化和数字化。
如何实现团队的高效协同？
刘学臣告诉创业邦：“在使用红圈CRM数字化管理系统的基础上，在企业内部引入华为办公宝，可以在企业内部构建软硬一体的智慧办公生态，进一步提高团队协作效率。”
在红圈CRM内部，华为办公宝几乎是每天都会多次使用。尤其在给分布在全国各城市的直营分公司进行远程会议时，时常需要与客户或团队进行实时投屏分享。毫无疑问，无论是讲解一套产品方案或者进行一系列经营数据分析，华为办公宝的一键投屏、超低延迟、高清音视频等功能，不仅让企业内部团队效能增加，还助力实现了跨地域、跨场景的工作协同。
华为办公宝“简单是一种智慧”的产品理念，与红圈CRM的核心理念不谋而合。
“以往我们会议室里要准备连接投影仪的各种转接头，会议结束后还要人工整理白板上写的会议内容”，而使用华为办公宝，各种型号的电脑都可以直接通过IdeaShare Key 或者投屏码进行一键投屏，投屏后还可以直接在大屏上翻页、批注，电子白板的内容也可以直接保存分享给与会人员，既简单又智能。
正如华为办公宝把复杂的工作简单化，只有满足企业协同需求，才能更好地助力企业创造价值。
·美术宝教育创始人&CEO甘凌：提升在线会议效率和便利性
本着“用科技推动艺术进步”的使命，美术宝教育长期致力于在线美育领域的探索与研究。2020年，美术宝教育宣布完成D轮2.1亿美元融资，本轮融资成为目前中国素质教育领域最大单笔融资。
2020年疫情期间，美术宝教育借助线上课堂，响应“停课不停学”的号召，实施了“美术宝公开课”，“美术教师人才培训计划”等公益项目。
同时，受限于疫情，美术宝教育将日常会议等转移至线上进行。特殊时期，美术宝教育团队使用华为办公宝多次发起高清智能云会议，华为办公宝原生内置云会议操作更简单，无需其他外部支持，一键即可新建会议。
在美术宝教育团队内部，华为办公宝多使用于公司会议室、培训会议等场景中。云会议服务中，办公宝具备了多种AI能力，如智能取景、发言人跟踪、智能音幕等，还可以做到在会议过程中随时进行双向协作，会议记录扫码一键带走，减少了会后复杂的整理过程，极大的提升了团队在线会议的效率和便利性。
·慧算账联合创始人张明淇：打破传统办公、会议模式
慧算账致力于为中小企业提供专业高效的一体化财税服务。
在张明淇看来，团队的管理既需要建立目标与合理的激励制度，同时当代企业管理离不开线上化工具的利用。
张明淇对华为办公宝最深刻的印象是“打破传统办公、会议模式，大大提升线上线下协作能力。”
这款产品解决了哪些办公场景下的常见痛点？
首先，在平常的工作视频会议中，华为办公宝的超大智慧平板，能够无线投屏实现投写合一。
其0.035秒超低时延，不仅让书写自如，还解决了以往PPT讲解时，遇到重点内容，大家需要记笔记或拍照等情况。使用华为办公宝，只需要截图做标记，会后与大家同步即可，大大提高团队在会议场景下的便利性。
其次，华为办公宝实现了办公软硬件的一体化，这也是华为办公宝区别于其他产品的核心优势之一。
基于近30年软硬件领域的积累，华为拥有国内领先的全栈AI能力、云计算能力、华为芯片级算法核心能力，对比均不具备云会议、AI、算法等核心技术其他业内主流厂商，这些核心技术打造的硬实力优势，使华为连续七年在中国视频会议市场排名第一，在国内智能协作与会议大屏市场中独占鳌头。
·阿卡索创始人&CEO王志彬：提高团队协作效率
作为近几年外教一对一英语机构中的一匹黑马，阿卡索成立于2011年。
如今公司在全球有超过1万4千名员工。2018年，阿卡索引入了“阿米巴管理模式”，并结合企业实际情况，对原有的管理模式进行了全面升级。通过阿米巴体系的构建，阿卡索统一了管理口径，构建了适合自身的体制基础。
如何借助线上线下混搭的方式，更好的进行团队协作管理？
阿卡索将华为办公宝运用在多个场景中，包括企业会议室、开放办公区、展区及员工培训等。其简约现代的设计，即便是会见客户等都成为企业的加分项。而在远程会议场景下，支持大屏幕1080P高清视频会议、自动降噪、对话接通快速、声音清晰、“发言人智能追踪”等功能，都大幅提升会议效率，进而提高团队协作效率。
王志彬提到，企业与员工之间需要相互赋能。“企业需要由上而下地释放权力，通过去中心化的方式驱动组织扁平化，而好产品的使用，让员工有了更大的创新动力。”
·销售易创始人史彦泽：借助智能化工具，实现高效协同办公
企业级新型CRM开创者-销售易成立于2011年。
在近10年的发展过程中，销售易团队规模从几人轻简团队发展到了在北京设立总部，在上海、广州、深圳设立分公司，在西安及美国硅谷设立了研发中心的行业领导企业。
由于公司业务分布在全国各地，并且涉及跨国交流，因此充分利用好协作工具，以在线化、智能化、数字化的管理手段，为团队以及员工提供协作服务，成为了企业管理中非常重要一点。
在需要异地管理的场景下，“华为办公宝”这样的工具就具备了不少可使用空间，例如多地协同的远程视频会议。
而华为办公宝可以无线投屏的1080p 60帧高清画质，在与国际客户视频时可以达到院线大屏的视听水准，完全不用担心出现任何视频卡顿或不够清晰的状况。
同时华为办公宝的“发言人智能追踪”功能，在进行多人视频会议时，屏幕会通过声音和图像进行定位，识别出谁在说话，给到发言人特写镜头，增进客户对团队的进一步了解。
在当代企业管理中，企业文化与团队凝聚力的维系不仅需要团队领头人的号召，还需要在一次次共同经历的办公场景中不断加强，这便需要华为办公宝作为团队关系的重要纽带与助攻。
五家行业领先企业的首席体验官，在尝试过多个产品之后，仍选择了“华为办公宝”，因其技术和体验背后，是与优质企业达成一致的价值理念，最大化促进团队协作，是企业与员工的双赢。
打造全方位竞争壁垒
度过了惊心动魄的2020，站在无限可能的2021。对首席体验官们来说，是时候考虑“团队奖”了。
“团队奖”奖什么？怎样才能做到多维度激励团队？
经历了2020年黑天鹅事件，对绝大多数企业造成较大冲击与挑战，2021对于企业来说，急需提高团队数字化办公水平，为企业打造全方位的竞争壁垒。
而“华为办公宝”自推出后，得到越来越多首席体验官的认可，这股“种草”热潮背后，是华为办公宝已经稳站智慧办公产品的C位，成为一众首席体验官的“团队奖”首选。
华为办公宝之所以受到多家企业欢迎，作为华为面向企业全场景办公的战略级产品，优越性仍体现在“智慧”二字。
如AI人脸识别的电子名牌可以实现自动标识参会人姓名及职位，告别传统会议签到模式，依靠华为2012实验室自研算法所实现的智能音幕，这项技术更是国内业界独家技术；再比如，华为办公宝的无线投屏具备多模式智慧判断能力，动态画面时，可达1080P 60帧，静态画面时，可达4K分辨率，优化过的鼠标使用时更加顺滑无障碍。
除了强大多元的“智慧”服务，企业看重的还有华为自身所拥有的强大应用生态。
华为办公宝背靠华为应用市场的大屏生态，构建了一个会议客户端与服务端全功能全视角开放的框架，可以满足教育、医疗、政府、金融、交通等各行业的应用，同时也支持其他主流第三方会议终端接入。
此外，华为办公宝随着中国排名前三的公有云——华为云的能力升级，不断提升自身能力，这也是国内其他厂商难以匹敌的独特优势。
仍未结束的疫情，不断为企业们提出更高要求，摆在企业面前的是，是“内外兼修”，既要确保内部核心团队的强大，还要从内到外进行数字化转型，以应对市场和环境的突变。而找到一款有效连接线上与线下、连接团队与员工、连接效能与情感的智慧办公产品，就显得尤为重要。
2021企业们从何突破？不如从更高效的连接开始。