超市的烂苹果羞辱了谁？

超市的烂苹果羞辱了谁？

文/吉建军

华州某市民在当地一家超市购买的苹果，包装精美，非常高大上，钱是没少花，可是打开之后却让人傻了眼，原来苹果上面还赫然印着“圣诞快乐”的图画和字样。这大过年的，不是给人添堵吗？幸亏打开看了一下，要是带去走亲访友，作为礼品去送人，可就麻烦大了。

把过期苹果卖掉，而且卖了个好价钱，这超市的算盘打得确实精，手段也实在算是高明，超市的负责人或者销售人员应该心里也很高兴，他们也许会想：“哎呀！你看，这些人真是憨，我们只不过在包装上稍微做了一些手段，他们就把过期苹果都买回去了，价格还都不低。从南京到北京，买家没有卖家精，还真就是这个理！”他们似乎觉得，自己比消费者聪明得多，弄个好包装，把过期的产品装进去，不仅哄骗了消费者的钱，还显示和卖弄了自己的“促销高招”，何乐而不为呢？

事实上，在这样一个信息时代，谁不比谁聪明多少，谁也不比谁笨多少！这种行为，看似暂时获得了利益，却失去了口碑，失去了信誉，失去了消费者的信赖。最终导致的结果就是：失去了消费者，失去了市场。这种典型的“顾了眼前，失了长远”的饮鸩止渴的短视行为，有什么值得称道和得意的？

话说回来，你们超市欺骗消费者一时，能欺骗一世？你们能欺骗一个消费者，能欺骗两个三个甚至十个八个，你们能欺骗所有的消费者吗？不要忘了，消费者才是你们的衣食父母，你们今天欺骗了他们，他们用实际行动捍卫自己权利，用脚投票去其他地方消费，拒绝进你们超市门的时候，你们就不会觉得自己的行为有多么高明了，就会为自己当初的幼稚和愚蠢行为付出代价了。

而且，明知产品过期而故意销售给消费者，本身就涉嫌违反《食品安全法》，按照中华人民共和国《食品安全法》第一百二十四条规定：生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂；经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂等行为，由县级以上人民政府食品药品监管部门，没收违法所得、违法生产经营的食品、食品添加剂。并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的，并处五万元以上十万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证。

上述消费者购买的“圣诞苹果”，根据图片透露出的信息，表皮已经开始萎缩甚至变质，甚至有部分开始腐烂，这已经是涉嫌违法了。

一个华州的知名超市品牌，也算是华州的老品牌了，积累了十余年的口碑和信誉确实不容易，而就因为一点点蝇头小利，而致消费者的合法权益于不顾，铤而走险，欺骗消费者，实在是让人痛心，更让人感到惋惜。

超市出售烂苹果的行为，并没有羞辱消费者，恰恰羞辱了自己，辱没了自己多年心血打造的品牌！

笔者曾经说过，一个品牌的信誉度和美誉度，是无价之宝，有人说，要像爱护眼睛一样，爱护品牌的信誉。希望华州该超市，能够给消费者一个合理的答复和解决方案，挽回巨大的信誉损失。毕竟，我们也不希望一个华州的本土超市品牌就此走向堕落。