【爱·德鲁克-云随笔】您的报告还好吗？

说到报告，您想到什么？那些构图精美的PTT？抑或是《政府工作报告》那样的大部头文件？报告作为管理中常用的技术手段，职场中人都非常熟悉，报告的目的无非是想要表达思想、结论，同时呈现分析的思路、演绎的过程。

上文我们探讨会议时，有读者留言 “嘴皮子在会，笔杆子在文”，让人不禁莞尔，事实上，无论是“嘴皮子”还是“笔杆子”，都和“干家子”有密切的关联，因为这三者共同的基础是缜密的思考。如果能合三为一，那恭喜您！您一定是出色的管理者！

遗憾的是，很多“干家子”非常排斥“笔杆子”和“嘴皮子”，他们只愿意埋头苦干，不屑于做貌似“务虚”的事情。这些“干家子”的身份如果是操作层面的员工，承担相对独立的工作，那么这种思想无碍，如果身份是知识工作者或管理者，那恐怕工作的成效就要大打折扣了。因为知识工作者并不生产实物，他生产的是构想、信息和观念，他的产出必须与其他人的产出结合在一起，才能产生成果。而作为管理者，相当一部分工作是“营销”，营销自己的管理理念、公司的企业文化、组织的愿景等等，小到某一项具体工作的配合，大到公司的转型、改制，无一不需要说服他人。可能有的管理者会直接做要求和安排，但是扪心自问，如果省略了说服的过程，结果可以保证吗？别看了鸡汤文，以为马云只会说“我们开会是讨论怎么做，不是讨论做不做”，以马老师的情商和工作习惯，你知道他在说这句话之前说过多少话吗？马老师之所以成为马老师，除了他的战略思维和心胸格局外，还有他超强的演讲能力，他对阿里巴巴的企业精神、企业文化、价值观的宣讲是随时随地的，既有疾风骤雨，也有和风细雨。我们常人难以企及马老师的高度和水平，至少，我们可以用心用智做好每一次的工作报告，它是工作的一部分。

当然，我们都见过制作精美却言之无物的报告，或者逻辑混乱、难以自圆其说的报告，这类报告不仅无效，甚至有毒，它唯一的作用就是浪费他人的时间。作为“干家子”的您，只要用心，一份与您的工作能力相匹配的报告一定可以让同事理解、认同进而支持您的意见，可以让合作方认可您的理念、明了您的主张、同意您的方案。只要您“干家子” 的底色不改，那用一点“笔杆子”的心思写报告、借一些“嘴皮子”的功力作报告，工作的成效便可以水到渠成。

赵云爱

文艺气质理工女。曾经的工程师，保险公司滋养下成长20年，做过销售、服务，管理过服务部门、业务部门、人力资源、分支机构，2006年起学习并实践德鲁克管理思想，得心应手，成效显著，遂决定投身德鲁克管理思想的传播。