网吧里，怎么做粉丝营销？

2018年7月9日，雷军敲响了港交所上市的钟声，小米以17港元的价格在香港证券交易所正式上市，这钟声既是小米粉丝经济的胜利，也是小米粉丝营销的高潮，不可否认的是：粉丝营销已经成为众多营销方式中的佼佼者，成为大众的热点。

那么在网吧里，可不可以进行粉丝营销，又该如何做粉丝营销呢？

正合咨询认为，网吧中当然可以进行粉丝营销，因为网吧具备粉丝营销的先天条件，关键在于如何进行有效的粉丝营销，把粉丝营销转化为营业额的增加，利润的增长。

一家网吧，如果营业了一年以上，基本上会有2000名以上的会员（除非网吧的规模较小或者生意极差），而这些会员基本上都是网吧的粉丝，只不过他们在粉丝圈层中的位置不一样。网吧需要在这万千的粉丝中，找到核心粉和死忠粉，来进行营销。

凡是到网吧上网的顾客，不管是会员还是非会员，都属于万千粉丝的范畴；而会员可以认为是参与粉，否则他（她）也就不办会员了；而经常到你网吧上网的这部分顾客可以称为核心粉；一周里面至少来网吧3-5次的，那绝对是死忠粉。

按照二八原则，核心粉和死忠粉在你网吧的数量大约是20%左右，如果一个网吧的会员数量是2000名，那么核心粉加上死忠粉的数量应该在400名左右，已经是很大一个群体了。

要想做粉丝营销，这20%的核心粉丝和死忠粉丝是目标用户，你得把他们先找出来。怎么找，无论是万象，还是白果树，嘟嘟牛，都可以进行会员的分类，按照上网的频次，消费的金额拉出来，然后交叉筛选，前面的20%基本上就是了。

这一步做完之后，按照班组让网吧收银和员工进行核对，找出他们熟悉的，经常见到的，或者印象深刻的，定下来网吧进行粉丝营销的目标客户。

按照雷军的互联网思维七字真言：口碑，专注，极致，快，来进行粉丝营销，才能达到理想的效果，针对网吧来说，要做到会员共同参与，一起玩儿，让顾客（核心粉和死忠粉）成为明星，就会达到效果。

具体说来，网吧要专注于网吧的业务，给顾客极致的体验，形成良好的口碑，快速传播，从而达到迅速增加会员数量，营业额提升的目的。

首先网吧要专注于自己的业务，网吧是年轻人娱乐和社交的场所，游戏是网吧最主要的内容，那么机器的配置一定要满足顾客的需要，不一定都是1080显卡的机器，但一定要有这样的配置，对于网吧会员来讲，这是面子，是网吧专业的表现。

无论机器配置还是网吧的服务，要想让顾客给予好的口碑，都要尽力做到极致，网吧机器不再累述，对于网吧的服务，网吧顾客，尤其是核心的会员和死忠粉是及其在乎的，也许是每次进门的那声问好，也许是及时清理桌面后的那句谢谢，也许是下雨时的一把雨伞，也许是睡着时盖上的那条毛毯，都会让他们给你好评和点赞。

当网吧有了良好的口碑之后，需要你做的就是快，借助热点，借助互动活动，快速的让他们的热情被点燃。美女互动后朋友圈的晒照片，游戏比赛后与大神的合影，死忠会员的生日Party，都会迅速点燃参与者的热情，让口碑营销迅速传播。

需要特别提醒的是：网吧粉丝营销的关键在于执行，在于网吧团队的共同努力，如果你的网吧还没有建立起能够为顾客，为会员，为核心粉丝和死忠粉丝贴心服务的团队，先不要进行粉丝营销，那容易适得其反。

随着网吧政策的开放，网吧行业的竞争越来越市场化，网吧行业普遍赚钱的时代以及该一去不复返了，只有专业，专注，为顾客提供贴心的，人性化的服务，才会形成良好的网吧口碑，才会让你的核心会员快速传播你的网吧口碑，这才是网吧粉丝营销的关键。

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