做地产你还有激情吗?精筑3.5模式是个开始
10多年前做地产,业绩爆发,奇迹不断,大家激情而澎湃;今天做地产,高地价高库存、白银时代、利润走低……做地产越来越没当初的感觉!
朋友圈有个段子说,如果今天离开房地产,你还能做什么?答案是一脸茫然。
一些互联网大佬说,很多开发商,接受新东西很慢,又缺乏互联网般“二次创业”的激情!
必须找点“激情”,必须找到地产新活力,新动力
地产可以没有黄金时代,但一定要有“创新时代”
对此有家百强闽企反复走访台湾地产界,新理念,新概念,新模式,“大陆地产PK台湾地产”之后,无论是产品设计领域的文艺范,还是服务领域“好房子是保养出来的”的物业理念……禹洲地产(股票代码:01628.HK),在这个立冬的年份推出了一个温暖的、激情的房企转型升级新思路即禹洲精筑3.5价值体系横空出世。
一、居住趋势:“消费端口”变了,供应端口必须跟上
曾经禹洲针对“新时期做什么样的楼盘,消费者才买单”的问题调研了众多80后、90后(因为他们未来会成为住房消费主力),但禹洲调研沟通后发现,传统楼盘产品理念,服务理念在强调个性、文艺、小资、自我的80后,90后面前根本不Care,禹洲也在追问,到底做什么产品?提供什么样服务?才能博得未来80后、90后的“芳心”?
事实上,在老潘看来,回答这个问题,我们得深刻认识到中国整个社会的消费观和消费偏好正在改变,不是因为时代变了,更多是中国人口结构变了。当80后、90后、00后越来越成为消费主流,当50后、60后、70后消费越来越保守和边缘化,整个社会消费偏好正在大转移。我们看到,50后、60后、70后更多是受苦、拼搏和保守消费的一代;而80后、90后、00后大多是个性、享受、彰显自我的一代,不同时代的文化烙印,造就了不同时代人群的消费偏好差异,这种差异也必将影响房地产领域的消费观。
未来房地产的最大错误,可能不是你的房子“材质”不好,而是你的房子“味口”不对!
反观过去,房地产黄金时代叫“刚需时代”,解决的是房子“有和无”的问题,于是开发商都在做“批发建筑,批发生活”、大家买的房子都差不多;今天和未来白银时代叫“改善时代”,这个时代典型特征是产能过剩,大型企业都有好多库存,这个时代的重心在于解决房子“好和坏”的问题,特征是“个性房屋”和“城市新兴生活方式”的提供。
如此,既然“消费端”变了,那么“供应端”改变就只是时间问题,而禹洲精筑3.5价值体系,算是先行者。
二、精筑3.5价值体系:给房子带来更多“激情”
在禹洲看来,今天的土地只会比昨天少,客户只会比昨天挑,工艺只会比昨天好。
传统的房地产关键要素地段、户型、容积率、楼间距等,越来越不是80后、90后关注的敏感要素,或者这些都沦为房子的基本要素,而房子社区的“温度的,社交的,场景的、智能的、开放的”的一系列软性功能开始备受青睐。老潘曾举过例子——移动互联网时代,没有与手机建立互动的房子就会OUT,而这只是软性功能的一种。
禹洲精筑3.5模式,强调产品端的3个加码和服务端的1个调仓,对此,禹洲的文字解读很押韵,但内涵更是饱满。所谓3.0,就是在社区之中
把“建筑技术”做成“建筑艺术”
把“暖场”做成“暖心”
把“客户”做成“用户”
体现为产品层面的3个加码;
还有有一个在产品之外的“来自宝岛台湾的台式礼宾服务”的创新,此为0.5,属于最新的尝试和探索,禹洲定义为0.5,体现的更多是谦虚和未来想象空间巨大。
三、艺术化:告别生硬的建筑,迎来人文的社区
对于房子,我们也看到,中国房地产已经从过去“质量时代”,进入“品质时代”,然后慢慢进入“品味”时代。
过去大家一直都说房地产是冰冷的建筑,钢筋水泥中透露着无尽的寒气,缺乏文艺的气息。
更多的痛点是,建筑在中国过去大规模、批发式、标准化的生产,一度被认为建筑垃圾,白银时代,80、90后文艺偏好必将对“批发模式”开炮,让建筑从技术走向艺术,让建筑从冰冷走向文化,什么是有品味和情趣的建筑。让我们来看看台湾的社区建筑,你会觉得,大陆建筑为什么不可以呢?(以下是禹洲地产考察台湾居住社区的建筑艺术化的真实照片)
未来的好房子,一定不在于房子单一的居住功能,而在于好的社区氛围,好的社区配套与文化,一定是让生活回到家,回归到内心,去聆听内心最想要的生活,是一种精神世界的美好。禹洲精筑3.5价值体系首先主打的就是文艺社区,让居民天天沐浴在文艺的氛围中,无论小孩还是父母,老人,在社区各个地方注入更多文艺的细胞,生活情趣的建筑,让冰冷的建筑走向情趣和文艺。我们试想,如果小孩子从小居住在这种艺术环境中,他们的审美情趣和艺术细胞是不是会大为不同,这也是禹洲精筑3.5体系所想要呈现的一种大情怀!与之对应的,老潘想到了广州时代地产的文艺生活家的战略定位,深圳深业上城将全球唯一的莫迪里阿尼·巴黎学院派艺术馆引入到社区之中……这些都是一个开始,但更是一个趋势。
禹洲的艺术社区,也开始从南京、厦门开始加速布局全国。我们看到了社区各个关键生活、休闲场景的改变,未来在禹洲小区,将发生一场艺术的“场景革命”。比如艺术的围墙、社区原创艺术雕塑、艺术挂画、入户大堂原创吊灯、艺术感十足的楼栋号、单元号、社区内部导视系统……这一切,都在建筑艺术化。
四、体验——从关注物到关注人,清除社区痛点
居住,其实有N多痛点,只是我们缺乏发现痛点并清除痛点的决心
未来的房地产,是买方的时代,房地产社区会从关注“物”的保养到关注“人“的需求满足
关注“物”更多是聚焦社区建筑和景观的“保养、保洁、保安、保绿”的维护层面;
关注“人”是从居住痛点的解决和各种居住需求的最大化满足层面。
这个逻辑的转变,迎来了房地产真正意义上的生机和活力。在居住上,老潘也看到杭州万科类似已经将人的居住指标之一,晚上8点的社区亮灯率作为“好房子、好服务、好社区”的考核标准,老潘更看到,禹洲地产将居住体验作为精铸3.5战略的重心之一。
以人为中心,以人的社区生活更便捷、更舒适、更实用等为出发点,禹洲在体验环节大下功夫。比如禹洲社区的屋顶上竟然出现空中花园,一直以来,我们都关注了楼盘东南西北的四面景观,但恰恰忽视了屋顶即“第5立面”的改造和新兴生活方式,屋顶“空中花园”体验特别爽,白天在屋顶上作为“空中会客厅”接待来访的亲朋好友,绿色、开阔、舒适、有逼格;晚上可以屋顶花园上瞭望星空,沉醉于城市夜色,让自己安静宁静的想想自己的心思。
比如为什么是感应式门禁?曾经一个案例是冬天开门是钢铁门,伸手拉门会很冷,就为了这个生活的细节痛点,禹洲改变了感应式门禁,不须伸手,门自开自关。
比如酒店居住一拔卡,电全停了,睡觉前一键按下,整个房屋的灯全关了。所以禹洲把这个做法引导各个精装修楼盘中,一键智能灯控就诞生了。
……
禹洲,在以人的需求为起点,脚踏实地却又创意无限的解决居住的痛点,更多的体验,我们看到禹洲阳光晾衣房;双入户大堂的密码信报箱、碎纸机、阅读沙发,还有每个楼栋门前的垃圾冷藏柜;地下车库的灯光柔和系统、墙地面艺术处理、空间极致利用(手推车、洗手池、业主储物柜)、车道防汛挡水闸等;
左图为普通车库,右图为禹洲采用的防汛挡水闸
五、开放,重新定义和拉近“邻里关系”
“开放”是未来社区的一个方向,体现在两层含义,其一是房地产进入“功能和服务+”时代,为什么是“+”,因为消费者早已不满足居住仅仅等同于空间的遮风避雨和宽敞。而是更开放,更植入新的居住功能,生活功能,服务功能,有些企业叫生活家服务体系,有些企业叫一站式居住服务平台。某种程度上,未来社区就是一个消费的平台。其二是消除城市邻里之间关系的冷漠,强化邻里公共空间的社交化,场景化,开放化,高房价时代邻居都是社会中上产阶级,邻居与邻居之间都希望建立邻里良好关系,兴趣关系甚至是业务合作关系。
禹洲强调的社区“开放”就是一种社区功夫服务体系和家居智能化体系。例如模块化网络宅配、欧标插座、社区WIFI、O2O禹佳生活馆、BIM综合网管优化(线路集中美化处理);比如为什么是社区WIFI,禹洲的朋友举了个生动的例子,美国人出国了,到处找健身房,中国人出国了,满地找WIFI,这个时代WIFI已经成为社区的刚需,同时也让业主更多不要蜗居在卧室WIFI里,而是走向社区公共休闲空间。
六、好房子是保养出来的,好价格是服务支撑的
特别值得一说的是,禹洲3.5精铸的“0.5”,他虽然只是0.5,但一旦让物业服务的最大化的释放,让物业服务走心,他会从0.5到5。此次禹洲物业服务的0.5是一种自谦的说法,0.5意味着禹洲地产将从南京吉庆里项目开始,引入怡盛物业的服务理念和机制,怡盛物业即台湾豪宅物业管理第一品牌,国际顶级物业管理顾问,禹洲物业将为禹洲吉庆里提供国际化的台式礼宾服务。在台湾豪宅物业理念中,“好房子是保养出来的,好价钱是服务支撑的”,这句话值得每个大陆物业人深思和反省。老潘也知道太多的案例,凡是物业服务很好的城市社区,比如万科,绿城物业、福州伯恩等其二手楼的租金往往都比周边同类、同档楼盘贵出几百元到几千元不等,这就是好房子是保养出来,好价值是服务支撑的。本次禹州地产,将引入台湾豪宅物业服务机制,服务体制,引进核心人才,希望对大陆的物业做些改变。
未来的中国地产,一方面还有大量过剩的房子,一方面又有大量居住的痛点,多并不代表好,一切居住痛点都是开发商创新求变的起点,而禹洲精筑3.5模式,在这场持续重生的地产激情与创新通道里,只是一个开始!
码字灵感:部分源于禹洲南京品牌发布会,部分源于老潘好友水哥(禹洲董事局主席林龙安先生的助理陈安)和来自台湾的禹洲吉庆里物业经理魏女士的精彩沟通
码字地点:深圳福田
【以文会友】地产爱好者老潘,双硕士,相继主编房地产专业书籍《房地产战略转型N种模式》、《房地产项目运营管理》、《成本制胜》等。
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