不要对别人要求太高,否则早晚气死自己
我的【销售专栏】第六轮还剩【最后16个名额】,过去一天有8位新成员加入。对【销售】感兴趣的小伙伴,别错过文末彩蛋。
不知道为什么,最近好像我脑袋上有一个“大实话”按钮被敲开了。
写这篇原因也很简单:团队有小伙伴被客户给气哭了。
客户自己瞎买了不靠谱的产品,一片好心给客户科普专业信息,结果被客户说“推销”。
啊,真是一个保险界耳熟能详惨绝人寰司空见惯每天发生的,故事。
卖保险这事儿,你要没被客户气哭过,要么,说明你坚强如郭大爷;要么,只能说你见过的客户还太少了。
但其实也不只卖保险——咱活一辈子,谁也防不住碰到几个气得想拿刀砍的人。
那怎么办?
1、我的第一条建议
我的第一条建议,就在标题里说了:不要对别人要求太高,否则早晚气死自己。
咱就还拿卖保险来说。
比如今天这个小伙伴——我什么产品都没提啊,我就觉得大家都是朋友,他买的那个续保有问题,我就想让他知道啊,他凭什么就说我是推销呢,啊……!我去他妈的@#¥%……&*
打住!
其实还有更常见的——我们都是这么多年的朋友了,他们家就他一个经济支柱,老婆孩子爹妈都靠他养,他还整天加班生活不健康,要是遇到疾病那家里怎么办?我真不是赚他这个钱,我就觉得他应该有一份保险啊,为什么他就觉得我在推销呢,啊……!我去他妈的@#¥%&
打住!
其实很多人都会遇到这种情况。
但是,在这个行业待久了,我经常跟小伙伴们说一句话:你别把自己当成菩萨,当成上帝,你不可能去改变这世上的所有人。
为什么这么说?当年入行时候讲的职业精神哪去了?不是说好了要关心客户吗?难道客户不理解就“退缩”了吗?
真不是这样,我们应该有足够的专业,也要有足够的耐心去跟客户沟通。职业精神当然要有。
但问题是,精神太多了,容易被别人当精神病。
生活中我们的很多烦恼,都是因为对别人的要求太高;而一旦别人不理解,我们又被气个半死。
然而,不是所有人都有义务满足你的要求,理解你,你说啥就是啥。
学会接纳这一点,就能活得淡定多了。
似乎这也是销售工作教给我的。
2、我的第二条建议
说到这里,不得不再说说之前讲过的【斯多葛二分法】:在生活中,有些事情是你能够控制的,有些事情是你控制不了的,你应该只关注你能控制的东西。
太机智,被我列入了2019年“5条顿悟”之一。
如果你被人误解了,被人怼了,被人气了……那可以选择怎么做?
要么,去努力和对方沟通——“沟通”是我们可以控制的。
如果沟通不清楚呢?那可以选择丢一边去——“丢一边去”是我们可以控制的。
所以,我微信里有那么极其少的一小撮人,是被我标了“不值得交往”小标签的;身边很多朋友知道我这个习惯。
沟通不清楚,不值得交往,那就不交往嘛。这也是我们可以控制的。
但是,一些小伙伴偏偏要选一个自己控制不了的:为什么就沟通不明白呢?他怎么就这样呢?
你看,别人能不能“明白”,别人最终选择什么“反应”,这就不是你能控制的了。
你选择了为这些不可控的东西生气,实际上是把自己的心情交给别人来决定。
大多数时候,结果是自己气个半死。
何必呢?
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以上就是我的两条建议。
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