珠宝销售技巧1726:顾客不要一口价,怎样转推?

珠宝销售技巧:顾客同意了,我们边聊天扯家常,加了10个珠子,然后我又赞美他……

珠宝销售案例:学员19150

今天接待了一个顾客男士。

我:哥你好,请问需要看哪方面的?

男士:看到哪方面的,就买哪方面的。

(顾客走到老黄金项链柜台

我:哥是想给自己买一条项链是吧?

(我拿出来一条按克重卖的黄金项链

男士:这是按克重卖的吗?

我:是的,按克卖的,来给您试戴一下。

(连续试戴了几条,感觉有一条款式还比较喜欢,就是按一口价的)

男士:我不要一口价的。

我:没关系。

(这时我看见他脖子上戴了一个挂坠

我:哥,您戴的是什么啊?是一块玉佩吗?

男士:那是假的。

我:真是的,我又不要你的。来,拿下来,我给你重新编一条线,看来您这条线有点旧了,给你免费换条新的,可以吧?

(这时我们店长过来了)

店长:要不给你加几个玉珠子,这样戴上会好看一些。

(顾客同意了,我们边聊天扯家常,加了10个珠子,然后我又赞美他

我:哥,你真是个比较直爽的人,和你聊天都能感受到,想必你在生活中对待朋友和同事都很好,一定是个说到做到的人。哥是做什么的呢?

男士:房子工程的。

我:那不错啊,就是很辛苦。

男士:现在干什么都辛苦。

我:听哥的口音,应该是四川的吧?

男士:嗯,是的!

我:哥,你可以看一个挂坠啊。您的那个挂坠啊,感觉有些小,你看一下这款。像你戴的话,还有这种金镶和田玉的方牌挂坠,戴上去也挺好看的,要不给你试戴一下?

人家说有金有玉,代表生活越来越富裕。

(顾客试戴了,看起来挺大气,也喜欢,就说到了折扣

我:这样吧!哥,你看我们店长也在这里,我直接叫他给你最优惠的可以吗?

(店长直接打的8折)

男士:7折我就要了。

我:哥,7折确实拿不了。

店长:如果你真确定要,我最少也只能给你7.3折。

男士:和7折差两百块不到啊。

店长:但是确实是我们能给的最优惠了,要不改天我们请你吃饭,好吧!

就这样,又连带销售了一个翡翠挂坠!

小结:

思考一个问题:

什么类型顾客,适合连带销售?

我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。

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