牙科在经营管理中,如何让种植大客户变忠实,价值塑造少不了
牙科在经营管理中,如何让种植大客户变忠实,价值塑造少不了
牙科建立种植健康包,提升客户的体验,种植包可以这样的设立
1)准备口腔抑菌剂,便携式包装放7天左右的量,这种抑菌。口腔抑菌剂可以找厂家合作
2)准备软毛牙刷:还要告诉客户这是“种植专用、小头软毛、按摩牙龈”。将好处和优点讲出来,将软毛牙刷的价格标高、实际卖低,让客户有感觉占便宜。
3)种植专用牙膏:要跟客户讲明成分,对种植牙的好处,种植牙膏也可以和厂家合作,印上诊所的专有logo。
4)种植手术冰敷贴:外包装经过设计,一定要包装的精美一点,不要让客户觉得有廉价感,要和普通的冰敷贴不一样。
其中种植包总价可以很高,可以给客户低价打包销售,让客户感觉很占便宜,比如标价290元,会员260元,给种植客户98 元,而且只对种植客户开放。特定身份的人才能享受这个待遇,让客户瞬间感觉占了个大便宜。
同理“种植健康包”可以换成正畸健康包,拔牙健康包等。到时候只需把所需产品针对的换成顾客做项目产品就行。
让顾客变得忠实的原则就是不仅要提供满意式服务,还要提供感动式服务。感动式服务就是需要和其他人所做的不一样。除了上述我说的门诊还有什么感动式可以运用,可以在评论区讨论留言。
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