好心提建议反被误会?你可能需要了解“三明治建议法”

《演员请就位》第二季正在热播,其中李诚儒老师凭借犀利的点评再次闯入观众视线赢得颇高热度。
特别是第一期节目中,李诚儒老师连用四组四字词语点评新人演员的表演:不敢恭维,味同嚼蜡、味如鸡肋、如此乏味。
不错,作为旁观者,我们看这些大咖点评、建议演员,也是十分过瘾,但如果现在被点评的是我们自己呢?当别人用一大堆负面的词语来形容自己、评价自己时,那心里肯定不舒服。
而且,在我们的现实生活中,也经常遇到这样的情况:自己明明是真心实意的给别人提建议,但没曾想方法不对,让对方下不来台。这个时候,不管自己所提建议多么有建设性的意义,也会让对方对你心怀芥蒂。
难道我们真的要因为担心别人的不理解,就放弃提建议这个事吗?当然不行。
所以,今天就给大家介绍一个提建议的好方法:“三明治建议法“。既不会得罪对方,也会让对方坦然接受自己的建议。

第一步:先给予真诚的积极的评价

在我点评写作课学员作业的时候,我通常会提前询问学员可以接受的点评风格,是一针见血还是温声细语。虽然大部分学员都会选择“一针见血”式评价,但我还是会在评价之前,稍做铺垫。
在我们的学员中,大多为零基础的写作小白,初次写作,如果每时每刻都在打击学员,反而会影响学员的写作积极性。
因此我在点评学员作业时,特别是第一周的时候,我都会先依据学员的作业情况,挖掘学员的发光点,给予肯定。比如,当我看到学员的大纲是按照我的要求和标准去写的,而且完成度非常高,我在点评作业时就会先给予肯定。

第二步:用讨论的语气说出你的观点

用讨论的语气说出你的观点,非常适用于“玻璃心”学员。
不少学员刚刚开始写大纲,特别是从未接触过读者对象、读者痛点这些概念时,都会遇到不知道怎么写,或者写得内容不准确的问题。
这个时候,我会慢慢引导学员,而不是直接告诉她,你必须要这样这样写。以读者对象为例,其实可以想象我们想写的这个人就是我们微信好友里的某一个人。
之前一个学员写过一篇如何提高自己耐心的文章,最开始写读者对象时,她只是写了一个缺乏耐心的人,但这样的范围太大,很多读者看到这样的文章,并没有特别的感触。
这时候我就引导学员去思考,你身边有没有哪一个朋友就是这样的人,不管干啥事都是三分钟热度,越具体越好。
在我的慢慢引导下,这位学员最后将读者对象确定到一个很小的范围:考研备考中,每天必做的几件事:背单词、背专业课、背政治、背作文,但每天都是背了又忘,耐心被消耗的学生。
因此,在提建议的时候,我们可以采用讨论式的方法,而不是把自己的想法强加给对方。

第三步:用鼓励的话结束反馈

当我们提问建议之后,还需要多多鼓励对方。
我所辅导的学员中,经常遇到这样的学员,以前没接触过写作,写几百字的周报和总结都有点困难,更何况是写一篇几千字的文章呢?
每当遇到这些学员,不管是遇到什么问题,在我提出一些建议之后,都会鼓励一下。这就像《演员请就位》中的郭敬明,他也是新人导演,也会经常鼓励一些新人演员。
我们的鼓励看似不起眼,但对接受鼓励的人而言,这也是一种无形的力量。
所谓的一样话百样说,同样的意思,采取不同的方法,结果就大为不同。当我们这种“三明治建议法”去提意见,对方很容易就接受并且还会对你感激在心。
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