足浴店盈利案例：一招刺激老客户消费，一个月净利润超百万

尊敬的各位朋友大家好， 我是王兆锋，今天给大家分享一个我最近亲自策划的一个非常成功的营销方案，足浴店用这套方案，月入百万，下面的内容全是干货价值百万，一定能帮助到你，马上分享给大家。

最近有很多实体店老板跟我打电话，说老客户不来消费怎么办，王老师你有什么好方法吗？那么下面的内容，主要教大家一套行之有效的，解决老客户不来消费，以及如何让老客户主动购买增值服务的营销策略。

我的这套策略的主张是：渠道前置+巧妙引流+增值服务

很多人都在抱怨传统生意不好做了，老顾客都不来消费了，然后开始打折、促销、发传单，请问这些方法真的有效吗？

我的答案是，效果显微，因为打折、促销、发传单，几乎每个商家都在做，街边上的每个行人都是你的顾客吗？这不等于是大海捞针吗？

今天跟大家分享的是一家足浴店，我们借用了渠道前置和巧妙引流的方案，通过增值服务，短时间内，刺激了许多老客户前来消费，并且利润暴涨。

这家足浴店的老板姓朱，小朱的一个朋友是做茅台酒生意的，放了一个X展架在前台，告诉大家，只要充值1999元会员，就送价值1999元的茅台酒，可是顾客都不傻，知道酒的利润高，没人愿意充值。

后来小朱通过朋友介绍，找到了我，经过和我的助理预约，小朱来到我的公司，通过和小朱面对面的沟通，他说出了他的困惑，他最怕的是活动效果达不到，策划费怎么收，我告诉他：我策划的每一个策划方案都是按照实际效果收费的，即：按照方案活动营业额10%收取策划费用签订合同，同时还派驻（1----5）位专家老师到他店里帮助他落地，他对这种保姆式的合作方式非常满意，

于是请我去他那里现场调研了3天，到他那里以后，我让小朱赶紧把前台的X展架撤了，通过认真仔细的调研，我给小朱设计了一个巧妙的方案，让小朱在1个月时间，会员卡充值总金额高达200万，而且还让充值客户笑得合不拢嘴！

下面就把方案告诉大家：

第一步：渠道前置+引流

如果你的老客户不来消费，最好的办法就是渠道前置，打电话给老客户，说我们店现在回馈老客户，凡是来我们店消费，都可以带走一瓶价值199元的酒，然后销售员把酒的功能和介绍发给客户，客户看了之后一般都会来领取，其次在告诉大家，如果觉得这个酒好喝，欢迎下次来我们店团购。

大家可以算一笔账，这家沐足店，最低消费是98元，送一瓶价值199元的酒，成本也就30元不到，酒的利润大家很清楚，我就不做过多介绍了。这样算下来，还有68元的利润，除去成本，也有50元的毛利。

其实跟打五折的促销，赚的钱是一样的，但是大家想一下，这个比直接打五折，巧妙之处在哪？

你打五折，会让客户觉得你的服务档次掉价，而且并不会感谢你，但是你送一瓶价值199元的酒，那就不一样了，顾客都会认为自己占到了便宜，因为自己只消费了98元，但是免费拿到了一瓶199元的酒，这不就是赚到了吗？

这一步最大的关键点，是你选的酒，确实要非常好，客户喝了之后，体验感也非常好，这样，客户就会来第二次。

第二步：增值服务

当客户第二次来你们店的时候，肯定会问服务员，这次还有没有消费一次送酒的活动，这时候，我们推出第二个方案：充值1999元，送1999元的茅台酒，然后1999元可以用于沐足会所的任意消费，然后再送一个价值998元的全自动足浴器，最后，每个月还送您一次200元的高级沐足套餐券。

这个套餐相信，很多客户都无法抗拒，心里面会想，这个老板是不是“疯了”，这不是亏本的买卖吗？

其实不然，大家仔细想一下：价值1999元的茅台酒成本价差不多300元，全自动高端足浴器，成本200元左右，每个月送一张200元的高级沐足套餐券，只是为了吸引客户每个月都来消费。

足浴店的成本也就500多元左右，顾客充值1999元，至少要赚1400元。而且绑定了客户一年的消费。也许很多人又会问了，顾客后续用会员卡来消费，你们不也是有成本吗？

如果你这么想，说明你太短见了，1999元不假，按照15次消费计算，每次成本也就30元左右，这样算下来，成本也就是450元，再加上500多元的礼品成本，足浴店净赚1000元以上。

这个方案有一个重点：一定要选择具有价格可参照的礼品，我们选名牌酒、高端足浴器，都是可以直接在网上查到真实价格的。而且这里面有很大的利润空间，这样一来，顾客还不疯狂转发朋友圈，还能给你免费做广告。

初步核算，这个充卡方案，推出了15天时间，一共有700多名会员充值，推出了一个月时间，一共有1026人充值，一个月时间，总值总金额超200万，净利润超过100万。本次活动策划共计收款200万元，我设计的每一个活动方案都是按效果付费的，根据本次策划营业额，我们收取10%作为策划费，共收取20万元策划费。

后来，小朱把这个方案复制到了其他分店，也起到了非常好的效果，很多同行，从全国各大城市都赶到小朱的足浴店来学习这个营销方案。

现在，小朱又进行了更大规模的发展计划，我给他投入了700万进行前期的市场启动，为此，小朱没少感谢我，每次我去他那里调研指导，他都亲自开着他那辆价值300多万的宾利轿车到机场接我，每次都安排我住到当地最豪华的总统套房，现在他的生意非常火爆，同行们都羡慕不已。

自古真情留不住，唯有套路得人心。多少个实体店老板，都是在用真情做营销，但是顾客大多都不愿意买账，但是换个思路，利用人性的套路来服务商业，会让你事半功倍！

最后，给大家总结一下，这个方案的核心“套路”：

套路1：人性的弱点，人都是有贪欲的，一说免费，就会吸引很多人来体验和消费，我们一定要用一个很好的体验产品，通过免费来引流，这样才会吸引顾客二次消费。

套路2：锚定理论，为什么要选择茅台酒做礼品，因为大家知道，茅台酒的价格就是贵，这就是锚定理论，营销最终还是要学会研究顾客的心理。

套路3：权益叠加，当一个礼品让客户心动的同时，还不算什么，一定要继续增加权益，推出更多的礼品，一定要让客户感觉物超所值，远远超过了心理预期。

好了，以上就是如何吸引老客户反复来消费的秘诀了。