微信公众号新功能再惹争议，“挤牙膏”式更新实属无奈？

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微信公众号增加“评论盖楼”功能引发新一波关注。近日，微信开始小范围测试在公众号文章评论区“盖楼”的功能。获得这项功能的公众号作者可以对单篇文章选择开启或关闭该功能，当这项功能开启之后，用户的评论内容会自动显示在文章下方，而无需像以往那样要通过作者的“精选”方可显示，回复内容也对所有人可见。

此外，微信公众号中还新增了“二维码一键转换成名片”的功能。作者在进入编辑后台插入公众号二维码时，鼠标悬浮在二维码图片上方，即可看到“转换为公众号名片”的按钮，点击即可转换成公众号名片。

微信的这些操作无疑又引发了一波不小的关注。然而评论区盖楼这个功能一点都不新鲜。之前许多平台早就推出这个功能了，用户之间相互回复也是常态，然而微信一更新这个功能就引发热议。

这主要由于微信是国民级应用，影响力大，所以哪怕这个功能不是很起眼甚至貌似没什么用，一经微信推出也总能引起热烈讨论。例如被一些用户吐槽“没什么卵用”的“拍一拍”，可还是挡不住它的火爆。

当然，微信中并非每次更新的都是这种趣味式功能，在许多方面也是会听取用户声音的。例如之前有段时间不少年轻人嚷着要改微信号，因为自己“年少无知”时确定的那些微信号，其含义可能非常中二，有些还是前任的名字、生日等，每次看到或想起就无比尴尬。微信对此也给出了反馈，更新之后，以前无法更改的微信号变成了可以一年修改一次。

不过许多用户对微信这种“挤牙膏”式的更新并不满意，认为微信应该赶快更新一些有用的功能，比如迅速识别对方是否删除自己，或者在一方删除的同时“双向删除”。关于这个功能，用户已经向微信官方喊话很长时间了，但微信还是没什么要新增这个功能的意向。

其实在更新功能方面，微信向来都有些缓慢，这并非微信不愿意及时满足用户的需求，只是作为“国民级应用”有自己的无奈。微信的用户阶层复杂，文化水平、需求不尽相同，众口难调，所以现在的微信恐怕也不敢轻易地做出“创新”。

更重要的是，任何功能都有利有弊。

例如微信此次更新的评论盖楼功能，可以给用户更多表达看法和直抒胸臆的机会，用户的评论和留言也能有效提升公众号中内容的热度，从而让作品获得更多的曝光量，而作者也可能会在留言中获得灵感，有助于自我提升。但是另一方面，开放评论盖楼功能，可能会让一些不适当、低俗的评论内容出现，甚至引发“对喷”、“骂战”，影响阅读体验，也影响公众号的氛围与微信的生态。

而大家呼吁的互删功能也是如此。虽然有的人在微信中就是秉承一种“你若无情我便休”的准则，但有的人可能就会认为删除是两个人的事情，你删除了他人，不代表他人就一定想要删除你。如果微信直接推出了互删功能，那么无疑是“一刀切”，这样既不够尊重用户也没能顾全大局。

所以从整体来看，微信在功能的“创新”层面虽然有些滞后，但其中也有诸多无奈之处，因为这样的限制，“挤牙膏式”的改变对微信而言反倒是比较合理的。