瑜伽馆主如何能让你的员工,在“业绩寒冬”,依然可以按月完成目标
各位馆主大家好,我叫赵京,是yogapro的培训讲师,也是京瑜伽的创始人,这个呢是平时线下讲课的照片和我的团队!
YogaPro线下培训
京瑜伽团队
最近我们YogaPro团队,接到很多馆主的提问。这些提问说,在YogaPro这个平台学习过之后,自己每个月的业绩是在上涨,成交率也提高了,但自己团队里却还存在员工工作不积极,业绩目标能不能完成呢,都靠碰运气的情况。
众所周知,瑜伽馆在进入冬季之后,普遍会迎来“业绩的寒冬”,原因也可以理解,到了冬天大家不愿意出门,对瑜伽习练的需求也确实会下降,所以,那今天,我就来给大家分享:如何能让你的员工,在“业绩寒冬”,依然可以按月完成目标。
俗话说,父母是孩子最好的老师。其实,我们创业也是一样,我们的员工,就像我们的孩子,他们经常会观察你,以你为做事的准则,同时,又会跟你闹很多“小脾气”,我们如何去带好员工呢?
先给大家讲一个故事:我们想象一下,建筑工人盖房子是怎么盖?是不是,要有很强大的地基,然后,才能去盖万丈高楼呢?如果,地基不稳,即使“高楼”勉强盖起来了,是不是也会“摇摇欲坠”,甚至“风吹就倒”呢?所以,如果你的瑜伽馆,想每个月都有“业绩高楼”,想要每个月都能扎实的完成业绩目标,道理也是一样的,我们要先“打地基”。
在这里想问一下大家,对瑜伽馆的业绩来说什么才是“地基”呢?给大家看两张图
瑜伽馆运营周计划
瑜伽馆运营月计划
进入正题,我来简单教一下,大家怎么做业绩规划?
首先,我们要明白,一个月4周30天,看起来时间很长,但其实你只有25天左右的时间,去完成本月的目标 ,原因是什么,我就不用说了吧?当然有的时候也是31天,我们以30天为例,学过我们销售模式培训的老师都知道我们有一种很重要的方法——逆向拆分法。
做预售的时候我们可以从总业绩,一步步拆分到我们每一步需要做的任务目标,还有每个人需要完成的业绩规划,我们在做瑜伽馆业绩管理的时候也是一样的,我们把“每个月最终业绩”作为冲刺目标来进行逆推,把我们的业绩管理流程弄出来说到这里,有的老师就会问了“每个月的最终业绩”怎么定呢?是自己想做多少,就定多少吗?肯定不是这样的。
做规划的第一步:我们要看上个月的总结,你们的瑜伽馆每个月30号有没有一个业绩总结?就因为有这个总结所以我不去店里也知道店里哪里需要提升,还有一点,业绩总结的格式也可以参考这个表,总分总。
我们来一起看一下这张表,这是京瑜伽8月份的业绩总结。
这个总结怎么看,又怎么做规划呢?
第一步:我们要分清楚,哪些是不可控业绩,哪些是可控业绩。
不可控业绩是指:你自己没法控制概率的业绩来源。比如,很典型的,美团流量,陌生客户进店。你没法确定,下个月就有多少陌生客户进店,这个也算不出来,对吧?我们就只能根据上个月的业绩流量来预估。你没法控制的业绩,就是不可控业绩。
可控业绩是指只要你按照标准的销售流程去做了就会有业绩转化的“业绩”;比如说,咱们做地推,加10个微信,必有1个体验客户(前提你用的是YogaPro的加微信方法),咱们做转介绍,请5个会员帮你转介绍,必有1个会员会帮你介绍(前提也是有正确的转介绍方法)这些,都属于“可控业绩。可控业绩,还有哪些呢?我列举一下,大家记一下。
可控业绩包括:卡项升级、老会员续卡、活动定金会员补尾款、老学员转介绍、地推加微信、9.9元体验现杀(这是我们店自己弄的体验活动,出手15次,成交1人,这样的概率),这些可控业绩,是可以通过我们的努力去提升的。比如,我可以多进行地推,多加微信,是不是就能提升我的体验到店客户,从而间接提升我的业绩呢?
好,什么是不可控业绩,什么是可控业绩,大家都记住了哈,大家在学习之后,可以把你的馆的不可控业绩,和可控业绩列出来。
第二步:先把不可控的业绩额,预估出来。比如,上个月美团来多少,陌生客户进店多少,这个月大概也就这么些。那只要你美团不被封,进店流程没问题,这一部分的业绩是不是就是有的?这一部分是多少万,就是你下个月“业绩地基”的第一层了。
第三步,把可控业绩里,这个月要续卡的、补尾款的、升级的,这些业绩规划写上去。这些是相对固定的吧,你的老会员就这么多,你不可能编出新的老会员来,这一部分,就是你下个月“业绩地基”的第二层。
第四步,剩下的业绩怎么办?用其他的可控业绩去补。比如,地推,朋友转介绍,现杀等等,为什么用这些呢,因为这些只要你付出劳动,就是可以有转化的,是不是?这部分业绩量定出来之后,你这个月的工作量,是不是也出来了?
最后一步,根据我们的业绩总规划,把业绩任务量细化到每一周。在月初的时候给所有员工开会,把业绩责任到人。比如,某老师负责什么,每天进行,监督是否完成任务,在每个周日,任务的实际完成情况,与预期定的规划做对比,再次更改和完善你下一周的目标,这里有个很关键的问题,就是怎么去监督和激励员工完成任务。
今天讲到这里,我已经打了2000多字了。没法一次讲完,大家先按今天的方法,把自己瑜伽馆的业绩规划管理做出来。YogaPro瑜伽馆经管课程持续分享,我会详细的在线下给大家讲解,如何激励员工,如果管理每天的任务
瑜伽老师负责什么,多少任务,瑜伽顾问负责什么,多少任务,前台负责什么,多少任务,事无巨细的分享给大家!
你把精力播散在哪里,时光就会在哪里给你回报。