你们先吃,不用等我
万能的大叔 的 第924 篇原创文章
“你们先吃,不用等我。”
母亲说这句话时,正在厨房里忙碌着。饭菜当然是趁热吃好吃,但年轻的时候不懂事,只顾着自己了。她现在再说这话时,我会回一句“没事,我不饿”,因为跨越上千公里,回一趟老家,不就为了一家人围坐着吃一顿饭嘛。
前天,大叔受邀参加方太新品发布会。当方太的产品经理姚青再次说起这个话题的时候,大叔心里“咯噔”了一下,作为专注厨电22年的品牌,方太能够有这样的用户洞察,并解决它,很好地诠释了其发布会的主题“幸福”。
作为公关从业者和自媒体,大叔自己举办和参加过的发布会无数。先谈下对这场发布会的感受。
连续参加了几次方太的发布会,发现几个特点:每一年一场大型发布会,基本都会选择上海世博园区,风格都是高端大气,空间感很足,但能感受到浓浓的家的氛围。今年的发布会,不仅有硕大的“幸福”两个字的拍照墙,体验区还有用上千张全家福组成的“风”的装置艺术品。
当然,一整套厨电的产品展示区更是可以非常直观地看到产品及体验其功能,一点也不浪费,而每次在体验区总是会排起长龙,大家都在排队等待试吃经过方太厨电和大厨之手联合制作的美食。
今年的发布会结束之后,还马上接一个“家宴”,与“幸福”的主题紧紧回扣。
“幸福”这个词,尤其对于发布会主题来说,是一个不小的挑战,因为特别陷入空洞的口号式传播,给大家一种仅仅在形式上的感受,而无法走入内心。方太这次的发布会,很走心,不仅仅是形式上,而是从产品定位和功能,到发布会的主题和内容,都保持了高度一致,方太集团董事长兼总裁茅忠群还总结了一套“幸福理论”,很有意思。
厨房是母亲的战场,大叔理解的“幸福”,就是子女对母爱的回馈。怎么实现呢?
为此,方太不仅研发了全新一代智能风魔方吸油烟机和方太FIKS智能生活家系统,更是提出一套“幸福理论”,来解决几个和母爱有关的问题:
1、和妈妈一起吃。
大叔上文说过了,不管是在职的年轻妈妈,还是劳累了一辈子退休的母亲,烧菜做饭不仅是一件体力活,最遗憾就是无法全家人吃着热菜热饭,而母亲总是那个最后才能吃上饭的人,很多菜都已经凉了,而其他家人可能也已经吃饱离席了。在大叔的家里,一遇到家庭聚餐,母亲总是在厨房里一边盯着灶台,一边赶紧吃几口饭菜。
方太此次发布的FIKS系统,让厨电设备不再是独立的存在,而是实现了生态协同,比如方太特有的多厨电协同烹饪功能,从洗菜、切菜到烹饪,多步骤细致规划,精确计算不同厨电的烹饪时长,统筹安排,高效利用每一分钟,实现多个菜品同时上桌。省时省力的同时,也守护了一家人共享晚餐的幸福。
2、学会妈妈味道。
还记得去年刷屏的招行信用卡拍的《番茄炒蛋》,刚留学的儿子为了向同学展示自己的厨艺,寻求相隔12小时时差的母亲的帮助,番茄炒蛋先放番茄还是先放鸡蛋?放少许油到底是该放多少?等等这些做菜的小细节,只能通过微信视频的方式,由母亲一步步操作拍给儿子。
漂泊在外的游子,纵然尝过无数珍馐美味,心里最怀念的,还是烙印在记忆深处那份妈妈的味道。怎么才能复制妈妈的味道呢?
方太FIKS系统,有个“厨艺云共享功能”就可以做到。通过智能厨电对烹饪过程中温度、时间、火力等信息的录制,通过云端上传分享。远方的用户只需在云端下载便可轻松复制烹制全过程。家与爱的味道因智能科技的进步得以跨越时空传递。
3、让妈妈更健康。
即使油烟机再厉害,我们经常会犯一个小毛病,就是做饭时常常忘记启动油烟机。
这时全新一代智能风魔方可以在监测到灶具开启的同时,自动打开油烟机。全自动开合的隔烟屏配合广角设计的敞篷进风口,在580mm的黄金控烟区截断油烟扩散路径,实现大幅度笼烟,强效果抓烟。如果赶上烹饪的高峰期,独有的自动巡航增压模式还能根据公共烟道的压力大小,自动增速加压,将油烟迅速排出。不仅如此,方太全新一代智能风魔方搭载的五重油烟净化系统,可实现高达98%的油脂分离度*,把洁净的空气还给自然。
当厨电智能化成为发展潮流时,人们越发需要能带来幸福感的智能产品,全新一代智能风魔方的烟灶联动、自动巡航增压和厨房空气管家功能可以为用户带来恰到好处的智能体验,让做了一辈子饭的妈妈更加健康。
4、让妈妈更开心。
在发布会展示区,有一个区域专门摆放了很多件T恤,印有“我错了!”、“我也错了!”、“我帮你!”、“谢谢你!”、“我爱你!”等文案,大叔一开始没懂。直到在发布会现场,方太集团董事长兼总裁茅忠群提出为幸福而创新,并提炼出了一个超级简单“五句话”幸福法。
茅总认为,要想获得家庭幸福感,方法很简单,多说这五句话。以此为核心,方太发起了亿万家庭幸福计划,鼓励家庭成员每天常说这五句充满能量的话,还将经过上万名方太员工实践并取得非凡效果的 “五个一”能量法,从企业内部推向更多的用户和合作伙伴。具体来说,这五个一包括:立一个志、读一本经、改一个过、行一次孝、日行一善。
通过一场发布会的观察,大叔的感受是,方太一直在研究和贯彻中国优秀的传统文化,并将此作为企业自身发展的动力源泉。十年间,方太成功地以文化的认同增进消费者对于品牌和产品的认同,这又恰好与用户新消费的趋势保持了高度一致。最难得的是,方太的整个品牌营销的调性和方式,与持续改善产品的恒力,以及对用户洞察的细致,也做到了知行合一。