高级管理学（第2版） 第四篇
第四篇 领导职能
12 领导者与管理者
12.1 领导的概念
12.2 领导人才特质
12.3 领导理论的新进展
12.4 领导者与管理者
12.5 案例：井深大的创业与SONY
小结
思考题
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13 有效激励
13.1 激励的概念和原理
13.2 传统的人性假设和激励模式
13.3 需要理论和企业激励导向
13.4 企业的现代激励模式
13.5 案例：上海贝岭公司的员工持股计划
小结
思考题
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14 改进沟通
14.1 沟通概述
14.2 沟通中的障碍
14.3 沟通的改进
14.4 案例：华虹一NEC公司的日汇报制
小结
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