京东、小米“推广”P2P集体“爆雷” 仅负平台责任难掩信用危机
近日伴随P2P行业最多的一个词就是“爆雷”,数百P2P平台因经营不善或者逾期兑付,不能偿付投资人本金利息,而出现停业、清盘、倒闭甚至法人跑路等问题,其杀伤力所波及的范围已越来越广,京东、斐讯、小米等越来越多的互联网公司被牵涉其中。
联璧金融的爆雷因牵扯知名电商平台京东和斐讯的“0元购”活动,备受关注。以“80后”“90后”年轻群体为主的投资者数亿资金被套。在投资者看来,这是一场斐讯、联璧和京东精心布置的骗局。
针对平台推广P2P集体“爆雷”现象,小米日前回应已第一时间下线了所有P2P推广广告,小米应用商店清查并下架了大部分金融类应用,决定不再收录新增的P2P理财类应用,并保留所有P2P产品App的开发者联系信息和营业执照副本信息,当用户需要时提供必要的支持,及配合公安机关工商执法所需,尽全力帮助用户向涉事P2P平台追索维权。
也就是说,小米承认存在审核疏漏,但完全撇开与爆雷P2P平台的更深次关系,不过这样的说法显然难以让米粉买账,不少用户认为,小米和某些P2P平台有深度合作,毕竟不少理财产品的福利奖品是小米产品,而且VIP任务也有引导他们投资的行为。
此前多位小米用户爆料,在小米的VIP任务系统、小米运动APP和小米应用商城上推荐的管家金服、秋田财富等P2P理财平台而购买的理财产品,因经营问题而相继跑路,投资者约定还款日难拿本金。
此外,据不完全统计,不少“米粉”因P2P爆雷“转黑”,他们提到的问题平台约有30家,包括秋田财富、2025、小诸葛、靓钱宝、小灰熊、捷麦理财、人人爱家、帝象金融、百融金服、优衔金融等。截至24日,小米内部统计的投诉相关P2P平台风险的用户数量累计429人,涉及金额约4000万元。
值得注意的是,小米在推荐这些理财平台时,打上了“米粉专享”的字样,小米和理财平台的合作模式不仅在于导流,一些理财产品还涉及投资满一定额度赠送小米产品等方式。与传统互联网广告、信息流广告不同,小米无形之中可能充当了商业背书的角色,因为众多米粉都自认为这是小米所带来的“福利”。
比如,在中业兴融首投9万元超过30天,可以获赠49寸小米电视4A,其余奖励还有小米手环、笔记本电脑等不同产品;在嗷呜宝投资大于5万元超过半年,就能返利5000元并赠送小米MIX2S或者返利1000元,赠送128G小米8手机。有投资者最终投了10万元,如今嗷呜宝跑路,该投资人相当于花10万买了一台小米8。
有网友表示,在投的15个P2P平台中已经爆了11个,另有资深米粉几乎投遍小米推广的P2P,可目前有28个没回款,其中出问题、提现不能到账的已经有18家。
在一片“爆雷”声中,多名通过小米平台投资P2P的“踩雷者”,从一万到逾百万,损失金额各异。这样的销售方式,使得小米和理财平台之间存在密切的绑定关系,但他们没想到的是,多年来积累的信任竟导致他们踏入雷区。
在外界看来,就是小米和理财平台一起在经营理财产品,二者属于合作销售,因此,从这个角度来说,小米对此需要承担相应的主体责任。
有金融专家表示,金融服务产品,现在都在讲究“打破刚性兑付”,如果是投资正常的金融产品,那么无法达成相应的回报,投资打水漂了,也没办法。但如果金融产品属于诈骗,那么提供通道服务的机构应该是承担一定的责任,比如说虚假广告,未尽审核义务。
有法学专家表示,小米作为广告渠道,从法律上应该承担的是广告发布者的责任,即履行对广告主的资质、能力以及广告内容的真实性进行形式审查的义务。小米需要举证证明审查过基本资料,包括符合注册资本要求以及其它互金基本规则的条件,如果形式审核都没有,那就有承担连带责任的风险,意味着小米需要向受害者赔偿。也有资深律师指出,“导流”网站的行为在我国不属于销售,因此不承担兑付的责任。
不过,小米在回应媒体时表示,MIUI采取了业内非常严格的广告推广审核标准,所有广告主均要求提供资金存管证明+ICP证或ICP截图+运营时间+注册资金的多项证明,并强制要求进行风险提示。与此同时,针对外界质疑小米参与P2P分成,小米表示否认,同时否认和理财平台存在战略合作,强调“合作模式是纯广告”。
有律师表示,P2P推广平台赔偿从未有先例,投资者向小米追责成功“几乎不可能”。除非能够证明小米在对这些平台做尽调时,已经明知这些平台有风险、欺诈,为了赚取佣金分成,仍然推广这些平台。除了这种情况之外,很难追究小米的责任”。
招股书显示,“互联网服务”是小米“铁人三项”商业模式的支柱之一,2017 年互联网服务收入占总收入比重的8.6%。而互联网服务当中,广告是最大的收入来源,2017年小米广告收入56.14亿元,占比56.7%,超过包括游戏在内的互联网增值服务所占的比重。
小米广告业务的利润也十分可观。2017年互联网服务分部毛利率为60.2%,其中广告服务毛利率高达81.8%,相比之下,硬件毛利率只有8.7%。
与传统互联网通过网络与线下推广的方式不同,小米通过硬件搭载的MIUI系统为其互联网服务业务搭建平台。相比于其他获客成本较高的互联网平台,小米通过硬件销售获得用户的过程本身是盈利的。
另一方面,数量庞大的“米粉”是小米互联网服务进一步发展的关键,据统计,截止今年3月,小米MIUI平台月活用户约为1.9亿人,用户每天使用智能手机的平均时间约为4.5小时,拥有5个以上非智能手机或笔记本电脑的小米互联产品的“米粉”数超过140万人。
不管是单纯的广告合作还是介入P2P的新增的项目,都是小米借以证明自己是互联网企业的一个新模式,但小米误判了P2P行业,没有预判到这里面存在的道德风险、法律风险和业务风险。从目前的销售方式来看,小米现在想彻底将自己认定为平台,而非P2P变相的参与方很难。
不过,在大力度推介P2P广告之前,小米早已涉足P2P行业,如投资石头理财,在拉勾等平台的石头理财公司介绍中看到“获得小米的首轮投资”字样,不幸的是办目前公室人去楼空,在郑州有100多位投资者遭遇“提钱难问题。此外,小米还领投过P2P网贷平台积木盒子,综合这些信息来看,小米对于P2P的商业模式和风险肯定不是一无所知。
单从P2P网贷行业来说,在过去一段时间,多家平台频频“爆雷”,让许多人处于“惶恐”之中。
年初至今,P2P行业中出现问题的平台已经超过了800余家,仅6、7月份爆雷的P2P就已超过100多家,以至于业界评论称,“现在的p2p越来越不像话,原来都是说好3个月跑路,后来一个月跑路,现在1个星期都要跑路,根本来不及追。”
从京东到小米,在这次P2P行业地震中,受此牵连的不只是互联网巨头,还包括为其站台的代言明星,以及影视行业中插广告的利益。
而当众多互金平台接连爆雷,他们所做的统一举动就是撇清关系。收割投资人时共享收益,被投资人追究了该删微博的删微博,该下架广告的下架广告,这似乎是笔稳赚不赔的生意。
不过撇清关系或许只是表面,对于投资人来讲,若是他们不认同,长远的影响在于企业声誉,尤其是小米这种以米粉为核心竞争力的企业,说不定会埋下一个隐患,从内部腐蚀用户基于信任对公司形成的凝聚力。
甩得了锅,甩不掉的是受损的企业形象。
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