苹果不卖手机林氏木业不卖家具 他们出售的是生活方式
撰文/蓝科技
已故苹果创始人乔布斯并不喜欢别人说苹果是卖手机的。乔布斯解释说,苹果不是卖手机的,而是ios操作系统。
如今的苹果手机早已成为了时尚和技术前沿的符号,成为了人们的一种生活方式。随着对苹果与日俱增的认知和体验,用户开始欣然接受乔布斯此前的解释。这也正是工业文明进步的核心。每一次工业文明进步必定是对现存实物和状态的颠覆,才能产生更先进的商业文明。
在这个过程当中,苹果手机并不是个案。如今,在中国市场上,作为一个互联网家居品牌,林氏木业正面临和早期苹果相同的境遇。
2007年,国家发改委、国务院信息化办联合发布我国首部《电子商务发展“十一五”规划》,首次提出了发展电子商务服务业的战略任务。同期,阿里巴巴在香港成功上市,作为中国互联网标志性事件之一,这一年的中国互联网整体进入新的里程碑。
同一年,林氏木业正式成立,享受着当时天时地利人和的林氏木业,依托于阿里巴巴平台,成为中国首批互联网家居电商品牌。因此,林氏木业的诞生就有与生俱来的互联网基因。也注定了林氏木业商业模式、定位与其他家居品牌的迥异。
(林氏木业品牌部副总裁李承泽)
林氏木业不是家居企业而是互联网企业
“林氏木业是互联网公司,致力于服务年轻消费者,走的是全风格全品类极致性价比的产品战略。到现在为止每一笔订单都是一个数据,我们能充分了解年轻用户的偏好。林氏木业有互联网企业的典型特征,比如大数据、用户画像、定制化、技术与用户驱动相互反哺等特征,在林氏木业内部早已是标准化。”林氏木业品牌部副总裁李承泽接受蓝科技采访时说。
如今,在技术、产品和服务不断迭代之下,林氏木业从流量到质量、从数字逻辑到感性认知,从商业价值到品质生活,全链路构筑了一条坚固的护城河。
传统家居企业,依托于线下实体店,从生产到销售,企业生产什么,消费者只能买什么。这个过程消费者是一个被动的选择。林氏木业的颠覆在于,凭借大数据多年的沉淀,已经摸索出一条可行的数字化全链路。一方面可以通过大数据及时反馈消费走向,洞察行业趋势,精准赋能产研团队进行产品创新;另一方面,通过构建家具全行业分析平台,打造在线化、协同化、可延展的产品立项流程,以极快、极准、极高的产品研发速度,深挖用户产品需求,以92%的爆款率直击当下家居行业潮流趋势。
“通过大数据我们能动态掌握用户偏好。在用户眼中,林氏木业能满足并为他们创造需求。2020年疫情出现时,很多线下门店关店,而我们发现,疫情期间线上儿童功能家具、懒人沙发增长非常迅速,市场需求在一周之内有明显的数据增长变化,林氏木业迅速开发儿童家具、学习桌等。从发现产品需求到量产销售,最快30天时间完成从研发生产到渠道布局,这完全是互联网企业的打法,而不是传统家居企业能够做到的。”林氏木业品牌副总裁李承泽对蓝科技表示。
(2021深圳国际家具展林氏木业儿童房专区)
林氏木业的蝴蝶效应
以传统家居,只注重销量和生产流程,忽视产品的生命周期、研发周期、使用周期、大数据洞察等行为。“出圈”的林氏木业与传统家居最大的不同在于跳出家居产品本身,以设计为驱动和年轻用户为入口,打造出最适合互联网一代成长起来的、年轻人偏好的人居生活方式。
比如,林氏木业设计的蝴蝶衣架和鸟居桌分别获得了在国际设计中颇具影响力的德国红点设计奖和意大利Adesign设计奖。基于对年轻人需要一个床头可以放手机充电地方的精准洞察,林氏木业设计出一款床头自带usb插座,配备1.5米长插头线,专门安置需要充电手机的床。这款床一经投向市场,就成为该类目中的销量爆款产品。
苏宁家装总裁郭良接受蓝科技采访时表示,林氏木业在苏宁易购平台表现持续向好。一方面是林氏木业形成了品牌基础,另一方面是林氏木业能够满足大多数年轻消费者的诉求。从苏宁易购平台的搜索数据看,消费者对林氏木业的关注度偏高,稳居家居行业搜索第一阵营。这与林氏木业最近几年品牌价值不断提升密切相关。除此以外,在年轻用户活跃的电商社交平台如京东、天猫唯品会甚至在抖音、快手、小红书等平台中,都能看到林氏木业通过日常的直播带货,花式种草等方式与用户保持高频次的互动黏性。
同时林氏木业正以多品牌方式向不同需求的年轻群体渗透。以「成品+定制+家居用品」的综合新业态模式为用户提供一站式整居搭配解决方案。截止目前,除主品牌林氏木业外,还有LINSY HOME、林氏木业全屋定制、林氏木业Kids等在内的七个品牌构筑起公司的多品牌矩阵。
(林氏木业「成品+定制+家居用品」的综合新业态模式)
“林氏木业与我们更加接近,有个性、有主张,更重要的是有年轻人喜欢的设计语言,不会觉得有距离感。可选择的品类和风格也很丰富。能够很容易在林氏木业找到自己想要的设计和风格产品。搭配起来也非常方便,不容易踩雷。这种购物方式打破了家具品牌单一品类的局限性,对于年轻人现在的消费习惯来说,非常的友好。”一位90后林氏木业用户向蓝科技表示。
林氏木业不是传统家居企业,还体现在三个方面:
一是懂年轻人。通过交互互动的方式,为年轻用户量身定做符合当下需求和设计风格的产品,彻底颠覆过去生产什么卖什么,而是真正做到用户需要什么生产什么的局面。
二是有强大的互联网基因。凭借多年沉淀的大数据运营,从洞察用户需求到设计再到量产,林氏木业研发速度是中国家居行业的风向标,媲美快消行业品牌。在如今快生活、轻奢品时代,消费者更需要的是能读懂他们需求的产品。
三是对时下潮流趋势的极速反应。直播带货成为一股热潮以来,某种角度上也是产品的试金石。有人直播带货称王,有人直播带货翻车,本质上,产品品质以及品牌价值是检验直播带货成功与否的标准之一。
3月28日,薇娅2021年首场“家装节”专场直播过程中,林氏木业一鸣惊人。凭借其出众的品质设计与高性价比的优势,家装节当晚薇娅直播间在线观看人数累计1874万人,而当天直播间里林氏木业产品的GMV突破2609万,总销售9510件家具产品,其中现代布艺沙发开卖5分钟爆卖2068件,一共卖出4600件。
林氏木业的效率不断提升,品牌价值不断提升、数字化程度不断提升、变现商品的能力不提升。从形式上看,林氏木业互联网家居企业的出身与定位注定会与传统家居路径分化。
从打造一个品牌到创造互联网时尚家居产业,林氏木业对整个家居产业毫无疑问树立了一个很好的学习榜样,为整个行业发展升级,走向数字化和互联网化提供了有力的借鉴。
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