易盖房员工访谈丨广州业务部的“大满贯”经理 - 总第46期
每日get绝美乡墅案例
2020
07.12
停更了1年多，大家还记得我们曾经的这档员工访谈栏目吗？应公司同事的强烈要求，小编最近只好重（bei）操（po）旧（ying）业，再次开启本栏目新一季的更新！今天，员工访谈再次踏浪而来，变的是升级后的内容，不变的是我们对事业的责任，以及对广大关注我们的朋友的热爱！
第46期
如果要问公司业务部门中谁的业务技能是最精湛的，每个同事几乎都会提到这个人的名字。郭翔在2019年4月从北京总公司被委派去广州分公司任职，先后获得“8月优秀员工”和“年度最具成长力员工”奖，今年3月晋升业务部门经理，又在上个月的业务部门内部竞赛中几乎凭一己之力为广州分公司蝉联4届周冠军，摘得月度桂冠。在服务客户的售后评价中，郭翔也是口碑尤为出色的一个。
外形敦厚稳重的郭翔喜爱我国的传统文化，经常在业余时间研究古诗词，同时他也拥有一颗勇于探索、热爱生活的心，爱好去陌生的城市游历，喜欢各种美食，最大的理想是趁着年轻走遍全国。闲话少叙，接下来一起看看这位拿奖拿到手软，被我们称为“大翔”的他在本期访谈中和我们分享了什么吧！
在最近的工作中，有哪些让你印象深刻的经历或者事情？
每个项目的业主和过程我的印象都比较深，其中我认为最有意义的一个项目还是贵州铜仁秦总项目，这是我们在贵州省第一个签约施工的项目。秦总和我们签约前也考察过很多公司，因为我们在贵州当地并没有样板间，所以我也更加感谢业主最终能够信任我们公司，把设计和施工都交给我们来做，这个项目做到现在秦总也是对我们的各方面服务质量都非常满意。
△贵州铜仁秦家别墅施工现场
态度、能力、过程、结果，在工作中你觉得哪个更重要一些？
态度和能力，我觉得这两者是相辅相成的。但非要选的话，我认为还是能力更重要。如果把能力比作食材，那么态度就是调料，有的话更好，没有的话也不影响菜肴本身的营养。工作能力我认为就是不论工作内容的难易、是否符合个人的喜好，在工作中都能排除掉一切外在或内在的不利因素，高质量地完成目标任务。所以从工作能力这个维度上来说，我也更偏向于结果比过程更重要。对于我们的工作来说，设计和施工的服务就是过程，给业主建一栋满意的房子就是结果。
△桌面全是荣誉
在你的工作岗位中，你认为最重要的一个工作环节或内容是什么？
我认为最重要的是前期和客户的沟通，向来咨询的业主介绍清楚我们公司可以提供哪些服务，客观地描述一下我们公司的优劣势，看是否符合业主的需求。即使在沟通过程中发现有我们不能做到的地方，也一定不去盲目应许，给客户允诺可以做到，在后期出现偏差，事情的性质就会变了。当然，如果是答应了客户的事情，后期无论是设计、施工的过程中，我们都一定会尽心尽力把事做好，不负承诺。
△广东肇庆李家现代别墅设计
在你心中，做好“盖房管家”的标准是什么样的？
要做一个有责任心的人，对得起项目负责人这个称呼。一个人的责任心如何，决定着他在工作中的态度，决定着工作内容的好坏和成败。担负起责任心，才会更认真地去思考，勤奋工作，做到细致踏实，实事求是，主动处理好分内与分外的相关工作。责任无疑是负担，但正如梁启超所说“人生须知负责任的苦处，才能知道尽责任的乐趣。”人生的价值，取决于自身承担的责任，能够背负起别人的期望，有何尝不是一种快乐呢？
△和施工管家一同现场验收
想对你的客户说些什么？
我们从来不敢妄称我们是如何如何优秀，公司和员工都还是在成长和发展，过程中难免还是会有服务不够到位的地方。感谢每位客户的信任，是你们给了公司和我前进的动力！我也想在这里对江西的业主陈总表达歉意，因为结构设计上柱位的问题影响到了立面施工，我们已经在公司内部举一反三，着重与设计团队一起分析、总结了出现这个问题的原因，将来一定会继续改善我们对工艺细节设计的把控。
△江西上饶陈家别墅设计
选择加入易盖房的原因是什么？在易盖房工作，带给了你哪些收获？
要说想来易盖房上班的原因，可能是CEO的个人魅力吧，哈哈哈。我来易盖房的时候是何总亲自来面试的，当时第一感觉就是何总这个人和我之前接触过的老板都不太一样，能感觉到他是一个真正一心钻营于事业的人，都说老板的性格决定了企业的文化，所以当时很快就决定要加入易盖房了。
在易盖房工作这些年，让我得到了很多历练，从最开始跟着老员工学习，项目管理的知识，后来自己通过实践，不断积累经验，一步步成长，中间也经历公司管理制度的不断优化和调整，现在自己也能带领广州这一群小伙伴一起去冲击更高的目标，这都是我人生难得的宝贵财富。
△广州分公司揭牌
如何看待公司的企业愿景“让中国每个乡村都有一栋经过设计的房子”？
梦想，可能会实现也可能实现不了，即使失败，但在未来也是一定可以由其他的人来实现的。人类因梦想而伟大，我认为企业的愿景就是一个企业的梦想。当亨利福特在一百年前说他的愿景是“使每一个人都拥有一辆汽车时”，大多数的人都会认为他是“神经病”。但看看如今的美国，他的梦想几乎已经得以实现。那我们又该如何理解在一百年前有一个疯子曾经说过这样的话呢？
△福建郑家别墅项目设计
未来一段时间有什么规划吗？
去年的目标是在广东的每个地级市都做一个由我们施工的项目，现在这个小目标就差一点点就能完成了。今年的目标就是把项目密度继续做大，把市场区域做大，争取更多地做一些广西、海南等地区的施工项目。
△广东汕尾彭家别墅设计
最近的生活和工作中有哪些困扰？
来了广州之后美食太多了，这一年吃吃喝喝，变胖了好多，该减肥了……工作中的事情都还算顺利，最近来的新同事比较多，想帮助他们快速成长，同时也想抓紧时间继续提升自身的专业知识和能力，让广州分公司整个业务团队都能更好地投入工作。
△广东汕尾彭家别墅基础施工
对于想要加入或新加入易盖房的朋友，有什么想要说的？
说实在话，公司现在还是在创业发展阶段，福利和一些大企业相比可能没那么好，但公司的工作氛围是一定能让每个想专心做事、踏实工作的人感到舒适的。来到易盖房你会和一群对自建房这个行业感兴趣的小伙伴一起奋斗，希望大家来到这里，都能快速融入到我们这个大家庭当中来，一定要相信自己，勇于行动。
△易盖房广州分公司欢迎你！
以上就是本期访谈的全部内容了，
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