-这 是 自 驾 地 理 的 第 367 篇 原 创 主 文-2017年,一篇名叫“谁该对中国90%的旅游景区半死不活的状态负责?”网络文章流传很广,文中揭露了一个颠覆圈外人认知的事实:谷歌告诉了我一个信息:中国的旅游景区只有5%在盈利,95%在亏钱!他们的统计比我们还悲观,我们一年全国各地跑一遍,估计是10%盈利,90%半死不活。(作者熊大寻,著名旅游策划人)无独有偶,2018年12月企投家洪清华在环球网出品的艾问采访中提到:中国有三万多家景区,80%却都处于亏损状态;三万多家旅行社,大部分都挣扎在生死线上;12830家星级酒店,全行业亏损,每一年损失达到几十亿。怎么会这样?每年官方数据统计旅游数据一年比一年高涨,2019年国内游客60.1亿人次,旅游总收入6.63万亿元,显然中国已经进入了全民旅游时代,如果不是今年突遭疫情影响,一应的数据恐怕还会更高。
明明是如火如荼的局面,背后却哀鸿遍野,天时地利人和我们都不缺,怎么会出现景区举步维艰的局面?到底是什么原因?当然一个问题的出现是由多方面造成的,撇开其他不可控的外在因素,不妨先从自己身上找找原因。为什么越来越多的人不愿意进景区?除了门票高、偶尔也比较坑之外,里面的基础设施不高大上吗?高大上啊!一应网红项目没有吗?有啊!没有美食街吗?也有啊!怪就怪在过分“完美”了!别家有的他家也有,七拼八凑,不同的地点、名号,相同的套路,千篇一律的景区规划,卖着随处都有的“特色美食”、相同的义乌“纪念品”…既然如此,同样模板的景区,旅者买单一次就够了,完全没有理由再买单第二次、第三次,毕竟都没有太大差别不是吗?
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同样的问题也出现在乡村旅游开发上,全国那么多的县都想发展旅游,但项目数量很多,动辄几个亿、十几个亿,成功的却凤毛麟角——江西宜黄县政协委员、三农问题研究者李昌金说:只有5%的农村具有赚取城市人“乡愁”钱的可能。各处“千村一面”,古镇千篇一律,浙江嘉兴乌镇、“关中第一村”袁家村、“浙江最美村庄”何斯路村的成功只可仰望,难以复制。
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看到这里相信你也发现,归根结底还是景区规划开发出了问题。那么景区都是由谁来规划的?中国最早期的景区规划由建设部门主管,大多都是建筑类和城市规划学者,以至于现在很多决策者要进行文旅项目开发,还是会找规划院做规划,但其实把旅游规划设计与城市规划、景观设计、产业设计混为一谈!在城市景观、城市建设方面他们是行家,但对于目标人群放在全国范围,希冀从上万个景区里脱颖而出、吸引上百万外地游客的文旅项目来说,其综合性、复杂性、变量之大,又怎会是由单一学科的组织下就可以一站式解决呢?他们是专业的技术者,不是专业的旅行者或体验者。
又或者是找旅游规划公司,但这个行业人才门槛低、各公司良莠不齐、操作随意性大,加上旅游规划也没有很好的评判标准,基本只要自圆其说就能过关了。于是就有浑水摸鱼接业务的人,把这项依赖创造性的工作,搞成你抄我抄的流水线工程:考察-学习-模仿——也不是没有创意,毕竟名字还是不一样的。规划方案乍看很漂亮,方方面面都考虑到了,实则套路满满,最后也因为各种原因居然给通过了。这种不去下功夫挖掘当地特色资源,找到景区核心卖点的“文化懒惰”行为,不断向榜样“学习”、瞎搞一通的最终结果是:钱是大量投入到基础设施中,但并没有实质性地提升景区吸引力,各个景区千景一面,把自己整得面目全非,开业那会或许小爆一段时间,之后门可罗雀、经营不善。旅行者说不知道为啥来,景区说自己“很尴尬、很受伤”,投资商找谁哭去?很多从业者都误把旅游「规划」当成旅游「策划」,实则不然。它们的关系就犹如「科学」与「技术」,因为我们常常合并简称为「科技」,久而久之就混淆了,其实两者概念完全不同:科学解决理论问题,技术解决实际应用问题,孰重孰轻?旅游规划设计是跨多门类的,包括策划、规划、设计三大门类,正所谓谋定而后动,策划是成功背后的战略布局,是打头阵的:根据市场需要,寻找灵魂,把握方向,创意主题。
尽管北京故宫已经很深入人心了
近年来策划了一系列接地气、有创意的文创产品
摇身一变文创产业弄潮儿
俘获了一代年青新生旅游人
摄影@SamsaraNFP
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规划紧跟策划后面,根据发展目标和基础条件,谋划布局,统筹发展,配置资源。最后才是设计,也就是创意和实现,把策划和规划转化为物质化的东西,这三者的先后顺序是不能变的。
太多文旅项目之所以失败
是误把规划当策划
其实策划才是决定成败的顶层设计
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而无论怎么策划,始终都要解决四大核心问题:人为什么要来、人来了做什么、人来了能停留多长时间、人为什么要买你的产品。既然要从旅行者身上赚钱,为什么不多想想“金主爸爸”们想要什么?
一如洪清华所说:游客要的是住在风景里,而我们往往给的是城市中心,游客要的是说走就走的旅行,而我们提供的很多是绑定的线路;游客要的是当地特色美食,而我们供应的却是标准团餐。
总而言之,我们提供的,都不是游客想要的,只有IP,才是旅游产业的新密码。
参考资料:
熊大寻.谁该对中国90%的旅游景区半死不活的状态负责?《经理人》李瑞宸.文旅项目:“规划”不代表“策划”石培华、龙江智、郑斌.旅游规划设计的内涵本质与核心理论研究
本文系网易新闻·网易号新人文浪潮计划
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