联手10万家单体药店，复方科技逆向重构药品流通生态
在医疗健康产业的各个细分市场，国内零售药店渠道虽然也经历了近20年的快速发展，但是，总体来讲，相对美国药店行业的集中度以及经营模式的成熟度而言，仍然极具可塑空间，同时也蕴藏着可能迸发的巨大潜在市场。
据中康CMH数据显示，2015年全国零售药店总规模3093亿元，较2014年增长9.8%。业界预期，考虑到人口老龄化以及处方药外流等利好，市场规模将轻松翻倍至6000亿元以上。
此外，随着健康管理业务的逐渐成熟，作为关键入口之一的零售药店由此衍生的增量市场，亦将是千亿级规模。
如何抢占这块地盘？
零售药店行业的既有连锁大佬，携新技术、新模式而来、外带资本加持的创业者，形成了最主要的两大阵营。
在一心堂于2014年上市之后，益丰药房和老百姓紧随其后在2015年上半年相继登陆资本市场。三家连锁药店利用IPO募资、增发、短期融资等诸多方式储备和补充弹药，竞相跨区域收购竞争对手、抢占地盘。
并购汹涌的行业背景是，以2014年为例，美国TOP3连锁药店市场份额占比达到92%，而国内零售药店虽然数量庞大，但集中度却低得多。当年国内医药连锁百强企业销售额合计仅占市场销售总额的28.1%，其中前5位企业销售额合计占比9.7%，前10位企业销售额合计占比15.2%。
据CFDA统计数据显示，截至2015年11月底，全国药品零售连锁下辖门店20.48万家；零售单体药店24.32万家，零售药店门店总数44.8万家；与2013年底相比分别增长29.5%、-11.4%、3.6%。
此外，这两年间连锁率也有16%的增长。可以看出，连锁药店势力版图正在快速扩张，单体店的生存越来越艰难。
此前9月7日，国大药房借集团业务重组正式注入国药一致，终于在A股上市。在旁观了一年多的药店并购大战之后，国大药房也将加入并购战局。国大药房总经理赵小川8月表示，门店总数将在2020年扩张至一万家，而目前只有3268家，继续依照其大约30%的加盟率计算，超过4000家的缺口，无非依靠自建或收购，考虑到各市场药店总数的饱和程度以及政策限制，收购比例或许更大。
然而，一边是连续巨资的收购资本支出，一边是整合不畅伴随而来的压力，并购的过程从现在来看，并不那么令人如意。
比如一心堂，有报道称其所收购的门店，个人独资占多数，在门店改造升级、人员管理等方面存在整合风险。此外，门店租赁房产成本上升、不能续租等诸多风险也在一心堂近期收购公告中有所披露。一心堂2015年收购的海南广安堂近期还传出拖欠供应商货款。
如此频繁的收购，也带来很大的资金压力，三大连锁药店在IPO募资之后，很快就进行了增发等其他融资方式。
O2O确实催生了一波大泡沫，但是，在移动互联网、大数据等一大波的技术，确实对整个零售业态已经产生了重大影响、甚至摧毁某些连锁业态的今天，药店行业在重复数十年前的整合套路之外，是否还有其他选择？
复方科技创始人王岩
药店之间整合目前主要有三种模式：直接并购模式——连锁大佬所爱；松散型联采模式——单体药店及小微连锁所爱；股份制合作模式——这一模式在国内一直算不得多么主流的业态。
此前两年移动医疗大爆发，期间就诞生了诸多医药B2B项目，主要就是为取代“联采”而来。而且，为数不少的项目获得了融资。但是，在复方科技创始人王岩及其团队看来，药店行业的这种变革并不彻底、并非系统性的创新，而且传统的B2B网站的采购从根本上无法适应上千SKU的采购场景，他想要做的是跨企业边界的业务流程深度整合，从整体上重构药品流通生态。
“你服务的客户，将是行业未来的Loser，还是Winner?”这是投资人在投资复方之前问王岩的问题。考虑到复方的商业模式，这无疑是一个略带挑衅色彩的尖锐问题。
概括来讲，复方科技是基于供应链模型、会员营销、电子处方、在线药事服务等多个功能模块开发了一套智慧药店云平台——复方云，帮助单体药店及小微连锁药店实现智慧化的运营管理，不管是在品牌提升、新技术的采用、还是规模化效应方面，都快速提升至可与大连锁相媲美的水平。复方科技计划将复方云打造为10万家药店的运营平台，借此形成一个全国范围内的虚拟药店网络，或者说是国内最大的智慧药店联盟，这个构想，恰恰是对这个尖锐问题的回答：复方存在的目的，就是为了让复方的用户，成为未来竞争中的赢家。
单纯从扩张模式的效率来讲，以技术及资源共享平台为载体的虚拟药店网络，相比需要巨额资本支撑的实体药店收购模式，前者显然要更为高效。
与整合药店同时进行的，或者说在成功孵化药店中的弱势群体的前提下，复方科技将以消费端为起点，自下而上地整合上游业务，重新梳理、优化药品流通业务链条。
复方科技对变革零售药店行业的系统性构想，王岩在他的朋友圈中提到：
“复方做的事情，本质上是从消费需求预测开始，用大数据、信息交换和供应链模型，统筹商品生产、分销流通、2B推广、2C触达等各个环节的信息，促成生产资源精准配置，促进跨组织衔接互动，减少需求不准确信息不对称导致的效率耗损，提高B端利润并降低终端商品价格，最终精准触及且高效完成C端消费，并不断将终端交易信息回馈至供应链源头以修正产品规划和生产计划，往复优化零售药品产业链运转机能，逐渐迭代出“新零售”模型。”
vcbeat
不少区域性连锁都在大连锁的冲击下，内心里是卖是坚守都矛盾不已，何况关店如潮涌的单体药店群体。数据显示，虽然药店总数在增长，但单体药店总数在2014年减少一万家以上，到2015年更是减少2万家以上。
当然，对复方科技而言，实际情况也有乐观的一面。那就是30多万多家的单体药店和小微连锁药店，经营状况也并非一边倒的难以为继，也有很多药店盈利状况不错，或者经营底子不错具备充分的提升的潜力。
在王岩看来，对于单体药店和小微连锁药店而言，造成其在竞争中处于不利局面的因素主要包括三个方面：供应链议价及管控能力、营销能力和品牌影响力。事实上，品牌影响力往往主要取决于前两个方面的综合实力。
复方云的定位，就是基于各种技术性手段和平台，为单体药店及小微连锁提供采购、运营和营销三个方面的整体解决方案，同时通过“复年堂”构建一个有全国影响力的终端药店品牌，通过连锁品牌加盟，提升药店联盟的整体品牌形象。
最重磅的产品——复方云ERP（有单体版和连锁版两种），是一款建立在SaaS架构基础上的药店运营全流程全在线的管理软件，最重要的是，ERP是药店的独占性的核心系统，是药店进行采购和销售的必经通路，是进行业务流程深度整合、跨企业连接、真正触达C端的根本基础。
在满足政策管理方面：它通过药品流通全过程监控，可帮助企业达到GSP管理认证标准。并能根据最新政策调整，在云平台架构基础上随时实现对上万家药店弹性升级系统，大大降低系统维护成本、提升维护效率。
复方云亦将上线电子处方平台，一站式接入健康咨询、电子处方、在线审方等功能，并支持全面对接各地医保，帮助药店接入电子处方，有效提升销售额。
而供应链管理自然是极重要的一环。药店通过平台团购下单、集中采购，成本可大幅度下降；借助智能库存控制，动态跟踪预警，可有效降低损耗和提高资金流动效率；而且，这些功能模块无须改变现有业务流程，也不要购买专用扫码枪，基本零投入。
而“复方e药”，则是复方科技专门针对零售药店开发的会员整合营销平台。集会员管理、会员服务、会员营销、智能分析于一体，通过微咨询、微服务、微管理、微活动等8大功能帮助零售药店解决会员营销过程中最主要的三大核心问题：信息传递通道及效率、促销活动有效性、会员服务体系构建。复方e药充分考虑用户使用的便捷性，通过采用模块化、向导式的操作模式和设置步骤，快速、简洁、高效地实现药店会员营销的精准触达和双向互动，有效提升用户粘性和复购率。
复方科技重构药品流通生态的基础，就是以复方云为载体的虚拟药店网络。但是，王岩并不打算全玩“虚”的。
此前，复方科技收购了一家小规模的连锁药店，并以其为基础打造自有连锁药店品牌“复年堂”。
至此，王岩描述了一个主要分为三个层级的药店扩张网络。最上面一层，是大约一1000家左右自有品牌药店，以大店和旗舰店为主；往下一层是大约10000家左右“复年堂”品牌授权的药店，最底层则是数万家使用复方云平台的智慧药店联盟成员。
对于自有品牌药店，当前主要是小规模扩张，主要目的，将是通过线上技术平台与线下零售业务流程的综合运营，承担验证和优化复方云平台的使命，从而以更有说服力的经营业绩，更快速地在零售药店行业提升复方云的渗透率。
此外，医药分家、处方外流、新医改等政策的落地，加速了整个行业布局和结构的重组，未来千亿级的药品市场规模将从医院涌向社会药房。与此同时，人口老龄化的加剧，居民疾病谱的变化，慢性病用药市场将逐步成为药品流通行业主战场和发展机遇，由此引发的个人诊疗行为的变化，居家养老需求，将面临极大的市场缺口。
复方也正是抓住这一机遇，通过行业内及相关行业的资源整合，将慢病管理、健康保险、健康咨询、金融服务等融入零售药店业务流程，完善药店管理体系，提升药店服务品质，打造遍布全国的终端社区服务网络，为药品零售领域的市场爆发及产业升级提供平台化支撑。
vcbeat
毫无疑问，对零售药店的此翻整合若能逐步推进，无疑将自然而然推动复方科技对零售药店上游的整合，品牌厂商、代理商和仓储物流方都将因此面对全然不同的行业格局。
受益于信息层面超大样本、超快速度的动态反馈，品牌厂商的生产计划无疑将得到最大程度的优化，并可基于海量的精准消费人群制定市场营销方案；而代理商则不可避免的迎来一轮洗牌，复方云平台势必为药品营销、流通、金融服务等的各个环节带来明显效率的提升。
对于复方科技这个平台拥有者而言，无疑是最大的受益者。
这是一个相当吓人的构想，也是一个极为动听的故事。
幸运的是，在这样一个资本寒冬，已有投资人愿意为其买单。2016年5月份，复方科技获得一笔早期投资，根据工商登记信息显示，投资方包括成高瓴资本和清流创投等，并且在公开显示的董事会成员当中，去哪儿网前CEO庄辰超赫然在列，充分显示了复方商业模式在投资领域的影响力以及在行业内的巨大发展潜力。
创始人王岩此前任中信医药CIO接近8年，谙熟医药流通行业运营规律以及互联网平台运营模式。此外，复方科技在医药、IT、数据分析等方面均拥有行业专家级团队，想必，庄辰超的加入，将为复方科技注入更多互联网的基因，将复方带入更广阔的发展平台。
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