校外培训不应该只盯着自己眼前的那一小块“蛋糕”

育邻梦

教育是辅助人掌握社会生存技能、成长进步的基础平台，家庭教育、学校教育、社会教育是当前人类教育工作的“三驾马车”。家庭教育“与生俱来”，家庭教育的核心工作是赋予孩子基本劳动技能、辅助孩子养成基本生活习性、引导孩子形成基本人生价值观；学校教育是传承国家和民族优秀文化智慧的主要阵地，是人类摒弃家庭教育“天花板效应”、践行“易子而教”最杰出的代表；社会教育是人类社会文明进化留待后世“学以备用”知识智慧越来越多情况下的必然产物，是对家庭教育与学校教育的延续和补充。那么，在教育主管部门大力整顿的情况下，校外培训机构应该如何为社会提供更好的服务呢？

一、做开放性增量服务

只为付费人群服务是当前社会性服务默许的普遍规则。缴费后提供教学辅助服务、教多少钱服务多长时间，教育工作在运营上与其他一切服务模式接轨。然而，教育活动又是人类社会劳动分工协作体系中最为特殊的存在，比如通常情况下付费者不是接受服务的本人【孩子接受教育、家长付费居多】、制约服务交付的综合因素多【老师的教学水平、孩子自身的接收能力、教学内容本身是否对孩子学习成长有益】、学习成果计量难度大等等。因此，教学辅助工作它只能锦上添花，而且添上去的花朵是否能够为锦缎增光添彩还需要接收时间检验。

课后教育培训不是成长必需品，接受培训与不接受培训并不能对孩子的学习成长形成“立竿见影”的差异性效果。因此，利用广告制造教育焦虑、运用人海战术递推便成为了众多校外培训机构获客的重要法宝，籍此营销便成为了消耗校外培训机构资源的“重灾区”，比如某些较大校外培训机构的年营销费用动辄上亿，而这些支出几乎与提升教学服务没有任何关系。所以，未来校外培训机构想要做强就一定要注重服务的实效性，将资源投入到辅助孩子们学习成长的增量服务上，与孩子&家长建立起友好信任关系之后又何须浪费资源利用广告、人海获客呢？

成长进步需要掌握多样化、综合性的生存技能

二、服务社会人口生育

人类是自然生命体系中最具智慧、最懂得互惠互利分工协作的群体，有人群的地方就有欢声笑语、每个人的劳动或服务就有社会公共价值。当前，人类社会发展进入到一个财富陷阱区——社会财富货币数值【GDP】越高的地区人均生育积极性越低，譬如中国、日本、韩国、美国、德国、法国、英国、俄罗斯等世界主要货币经济体都先后进入低生育危机期。

高房价、高生活成本、工作压力大是抑制生育的重要筹码，但好歹这些筹码还有办法可以借助外力进行抵消。然而，高教育成本【教育成本包括家长陪伴孩子成长的时间、误工、物质开销等综合】却没有办法抵消，因为工业信息化社会之下的分工协作体系没有一项工作是能够在工作时间兼顾带孩子的，公务员、教师、医生、产业工人、科研工作者、甚至连现代农民都不可以在工作时间同时兼顾带孩子。所以，校外培训机构应当成为孩子学习成长的综合保育场所，切实为家庭生育孩子“减负”、为确保社会人口生育平稳提供系统性综合解决方案。

三、为丰富社会文娱形态服务

综合市场、专卖店是当前社会市场经济最主要的业态形式，人类个体学习成长是一件综合性极强的活动。因此，教学辅助活动应该成为综合性服务超市，也就是说校外培训机构提供的服务项目应该多元化、应该为满足不同消费人群多样化文化需求提供综合服务。所以，校外培训机构应该实体化、应该做大做强、应该为满足社会多元化文娱需求提供综合性服务。

人类社会是一个大舞台，教育辅助服务是这个舞台上当仁不让的台柱子。所以，教育工作应该提供开放性增量服务、应该为社会人口稳定增长保驾护航、应该为丰富社会文娱形态提供综合性服务，而不应该只盯着自己眼前的那一小块“蛋糕”。

育邻人使命：成为孩子成长路上的陪练和顾问。

育邻人愿景：让天下没有难育的小、没有难养的老。

孩子的成长如同百年大树，需要经历风雨。对于父母来说，需要您有足够的耐心加以陪伴。陪伴孩子需要用心，陪伴不止是看护。在很多人为陪伴孩子而选择回家时，我选择来北京做一项陪伴更多孩子的事业——育邻人：以邻里友善带动社会和谐，推进社会德育教化，促进每个人健康快乐成长。探索一套以邻里互助方式化解“独生子女症+隔代教育”难题的公益、普惠性教育事业，与家长一起“量身定制”孩子的成长计划，为孩子们提供游戏、合作、共享成长空间......即社区邻里教育服务生态圈。