标致雪铁龙市场销量颓势明显,难道真的是消费者不懂车吗?
目前,中国汽车工业协会发布了最新一期的“乘用车各系别市场份额”报告,通过报告,我们也能看出今年1月份乘用车市场各系别汽车品牌走势。从各大车系市场份额对比可知,中国品牌乘用车销量仍高居首位,市场份额也实现明显增长,合资品牌中,法系品牌几乎“没落”,其1月在华市场份额仅0.3%,已连续两年保持不到1%的递减,这对于法系品牌来说,当前局势几乎已经要濒临“崩盘”。
法系车现状有多尴尬?年销量不敌单一车型月销量
2020年,标致雪铁龙(PSA)集团(旗下品牌包括标致、雪铁龙,DS和欧宝)的全球销量为250万辆,与2019年的350万辆相比,跌幅高达28.57%。同时,数据显示,在2020年,东风标致全年的终端累计销量为2.79万辆,东风雪铁龙全年的终端累计销量为2.2万辆,东风标致和东风雪铁龙两家车企的销量相加,甚至都不敌大众或日产旗下单一车型1个月的销量多。
PSA目前在国内仅剩一家合资公司,即与东风集团合资的神龙汽车,在2021年2月,神龙汽车公布1月份销量同比增长90.2%,但未具体透露销量数字,只看增长率,我们很难得出直观的结论。
不过,根据东风汽车早前公布的数据来计算,2021年1月神龙汽车销量约为7026辆,这一成绩还是在国内车市回暖明显的大背景下,相比于1月份朗逸的55738万辆和轩逸52790万辆的销量数据,雪铁龙和标致两个品牌的共同取得的七千辆的销量成绩,即使有着90.2%的增长率,也无法掩盖销量整体衰退的颓势。
销量低迷,是因为产品布局不够吗?
标致雪铁龙在中国市场频遭“滑铁卢”的现状,究竟是因为什么原因呢,难道是产品布局不够吗?
其实,并非如此,标致雪铁龙的产品线并不寡淡,其产品布局也算是基本能满足市场需求的产品布局了,那原因究竟是为何呢?
师兄认为,标致雪铁龙的销量低迷,首当其冲便与车型缺乏竞争力有着密切的关系。
在国内市场,雪铁龙、标致的产品更迭周期特别长,尤其是雪铁龙旗下的C5、C6、爱丽舍等车型,虽然都曾受到了大家的喜爱,可之后便停滞不前,外观内饰无法跟上消费者的审美需求,在长达数十年的时间中市场占有率不断萎缩,与近几年轿车飞速发展的黄金时期失之交臂,处于边缘化的风险中。
以曾经风靡全国的“神车”雪铁龙爱丽舍为例,爱丽舍的前身富康,当年可是和捷达、桑塔纳齐名的“老三样”,风光无限。在富康停产后,爱丽舍正式担当起接任富康的使命,在2005-2014十年的时间里,凭借耐用、经济、安全等特点,一直都是紧凑型家用轿车的口碑好车,但自从2014年达到峰值之后,爱丽舍的销量便开始逐年递减。
近十年,国内的汽车市场涌入了数不清的竞争对手,爱丽舍虽有经历换代,但换的只是壳而已,内核几乎完全没有变化,甚至连国人最为看重的车身尺寸都没有明显改善。显然一款车卖了十几年的爱丽舍,整车造型略显老气和年代感,跟不上时代的步伐,老旧的产品设计和极低的配置,也不够贴合车市热点。而且,从设计到用料到空间都过度追求节省成本,这也直接影响到了无数车主的用车体验,尤其是噪音水平堪称同级最差,更别说还有不少反人类的设计,使其在年轻消费者眼中,很难有好感。
都说逆水行舟,不进则退。2020年,雪铁龙爱丽舍全年销量仅4832辆,2020年10月更是只卖出了51辆。如今,随着老款1.6L自然吸气发动机的停产,入门车型爱丽舍和301也将没有发动机可用,这也意味着这两款车型的产品生命周期也即将结束。
是消费者不懂车,还是品牌不懂消费者?
相比之下,虽然标致更迭的步伐要明显快很多,但面子工作很到位,里子工作真不行,广大消费者所喜爱的优点几乎都集中在了顶配车型之上,与大众、丰田等品牌的产品风格截然不同。以标致508L为例,虽然造型时尚颜值高,但是从配置来看,可就真的是“顶配之下皆是丐版”。
比如,对于标致508而言,除了顶配车型有胎压显示功能,其余车型全为胎压报警;悬架软硬调节、自适应巡航也只有顶配车型才能选装,车联网系统、通风功能也是顶配专属,而且,在标致508L低配车型上,仅带有两个安全气囊,这一配置,让人难以想象会出现在一台2020年的B级车上。
对比标致508L和雅阁低配车型来看,算完雅阁的终端优惠后,二者价格差距不大,但是雅阁却多了一个非全尺寸备胎、后视镜电动折叠、前侧气囊、天窗、前排双层隔音玻璃和主动降噪、LED日行灯及雾灯,配置就比508L明显要厚道得多,如果让消费者二选一,答案都可想而知。
另外,标致508L其独特的溜背轿跑式的设计和无框车门让不少喜欢运动造型B级轿车的用户十分期待,但是当标致508L国产上市之后,相比于海外车型,国人期待的无框车门、溜背式车尾造型都取消了,让很多车迷都感到失望,法式浪漫在中国的“不浪漫”,远不如大众那样深入国人心。
在标致雪铁龙面前,可谓高手林立,除了有本田雅阁、丰田凯美瑞、日产天籁的日系三剑客,还有别克君威、大众帕萨特等不容小觑的对手,在产品配置竞争力不够的同时,品质的不稳定性也进一步动摇了消费者对标致雪铁龙品牌的信心。还是以标致508为例,后排空间小、风噪大、胎噪大、车门柱异响等问题都是众多车主吐槽的点。
销量不大,可投诉量却不少
如果说,单一车型的口碑无法客观全面地代表标致雪铁龙的品质表现,那我们再看看标致雪铁龙品牌车型的整体情况。在国内市场当中,法系车虽然市场份额与销量不高,但是却依旧常年霸占投诉榜单前列,其中,最为典型的就是神龙汽车旗下的东风标致和东风雪铁龙。
从2020年全年的合资车投诉排名来看,标致408的投诉量高达1019起,虽然相比于阿特兹的1495起和凯美瑞的1231起会略低一些,但要知道,在2020年,阿特兹的全年销量达2.75万辆,凯美瑞的全年销量达18.5万辆,而标致408全年销量仅为0.92万辆。
从具体投诉内容来看,发动机烧机油,发动机故障灯亮,轮胎开裂、鼓包,空调问题等均为消费者广泛反映最多的问题,而且,标致408的发动机、电器、变速箱、悬架、转向系统、制动系统都遭到了消费者的投诉。
另外,从网上消费者的反馈来看,有部分标致4S店面对用户的诉求,处理得并不是特别积极,说明书式地搬运回答,也让许多潜在消费者失去耐性,转而选择其它同级品牌,足以见得品质问题是影响一切产品销售萎靡最主要的原因之一。
结束语:对于市场的发展方向而言,“优胜劣汰”的定律不会改变,真正决定市场的,始终都是消费者。市场定位不明确、产品更新慢、核心技术研发慢是标致雪铁龙在中国的症结所在,也是销量颓势明显的根本原因。对于标致雪铁龙来说,除了要有明确的市场定位,另一方面在产品更迭方面也需加快脚步,跟上当前消费者的喜好的同时,更要在消费者看得见的地方作出优化升级,稳步提升产品品质与品牌影响力,只有这样才能重新赢得消费者的心;反之,如果标致雪铁龙继续保持这样的态势发展,一意孤行,只会渐行渐远,不久的将来或许真的就要深陷泥沼难以自拔,没有机会翻盘了。