37# 一个管理实践记录：不回避问题
一段时间以来，我一直在积极推进团队成员的自组织管理。简单说，就是团队一起讨论出目标和方向，然后希望通过每个人的自我管理，在需要攻坚的时候能顶上，在需要沟通的时候积极协调。而不要再采用传统的「中心化」方式，所有的命令、计划、实施由我来传达和监督执行。
但今天领导说我们团队「太民主了」，导致的结果可能是：没有领头人，一件事下来了，如果我不去张罗和推进，那基本上就是你看我、我等你的状态。
晚上回到家，我又仔细反思了一下这件事。有一个观点是：团队围绕一个核心，其他人辅助他做一些事情。但前提是这个人要有足够的技术领导力，而且还能有比较好的沟通、判断、决策能力。一个组织中，这样的人毕竟是少数，从我接触到的实际情况来看，技术人员或多或少存在某些方面的欠缺，技术好、沟通又强的人基本上转管理岗位了。
所以，我觉得我的方向应该是没错的，在分工越来越细，跨领域逐渐增多，越来越追求扁平化、去中心化的今天，靠一个强大的大脑是不行的，关键还得是团队过硬。
以上是第一点思考。
但反过来想，我所在的行业对产品的要求是什么样的呢？一个技术出色的项目负责人，对做出好产品无疑是非常有利的。而我，可能正是欠缺了那一部分的知识图谱。
在这种情况下，我能做些什么，从而整体上提升产品呢？
首先，是不回避问题。
当前产品的现状与问题、计划达成的目标，这些是否和团队充分沟通清楚了？大家是否目标一致、劲往一处使？
每个人是否清楚自己在团队中的作用和意义，是否清楚自己工作的重心和优先级，能否对当前遇到的问题进行有效沟通并主动自己或召集相关人一起来解决？
不回避问题，对自己有要求、对他人也提出要求，我认为是团队协作的一个基本素养。
其次，做产品虽然有一些技术需要攻克，但更多的还是常规。
对于常规的工作，没有那么多的理想主义和激情澎湃，细节仍然在于执行。而盯执行的过程会非常痛苦，需要长期主义，不能避重就轻，最主要还是要看到有效的结果。
所以，仍然还得有一个执行清单，奖励做得好的、适当惩罚做得不好的。这个方面，我确实做得不够好，对员工的放松要求也许就是对他们的不负责，员工会因为你促进了他的成长而记住你，不会因为我们放羊式管理而心怀感恩。
以上是第二点思考。
不回避问题，我认为还有一个方面。就是需要在团队内提倡一个氛围：每一个人发现问题的时候要能够抛出问题，而不是回避问题，因为那样永远也解决不了问题。
比如一件事，嵌入式觉得自己做不了，他需要提出来，让其他同事意识到，这反而是在帮助团队往前走。最怕是眼里根本看不到问题、看到问题不说或者表面上同意但执行起来一堆怨言的情况，作为团队负责人，必须要对这种情况零容忍。
以上是第三点思考。