实施GJB5000也要借鉴PMBOK软件质量管理知识
实施GJB5000,虽然没有像PMBOK(项目管理知识体系)那样有质量管理的过程域,但是,提高软件质量仍然是实施GJB5000的最终目标。
所以,PMBOK的质量管理相关知识,是值得所有实施GJB5000的组织借鉴的。
在PMBOK中,软件质量管理必须遵循三个基本原则:
应强调软件总体质量,而不应片面强调单个的质量特性
根据有关的软件质量标准,衡量软件质量的有内在质量、外在质量、使用质量等十几种质量特性(详见GJB5236军用软件质量度量)。而在资源和时间的限制条件之下,我们不可能把每一种质量特性全部都提高到较高水平,那样既不合理,也不实用。我们所要提高的软件质量是软件整体的质量——每种质量特性都不会太差,其中用户最最关心的质量特性较高。
在软件的整个生命周期的各个阶段,都应注意软件的质量,而不是只在最终验收时才注意软件的质量
重视软件质量,控制软件质量,应当是在软件整个生命周期进行的,而不能只是到了快要交付验收的时候才开始。越早排除质量缺陷,所需的成本越低,如果把质量保证活动全部集中到项目后期才进行,那将付出惨重的代价。
应制定软件质量的综合评价标准,建立软件质量体系,定期、定量地评价软件质量
软件质量控制和质量保证活动是否有效,需要及时地对软件质量进行评价。做好软件质量管理,首先就要建立软件评价标准和质量管理体系,并且依据评价标准和质量管理体系定期、定量地评价软件质量,以便及时采取措施,确保软件质量水平满足要求。
另外,PMBOK的质量管理的实施要点还有:
过程质量控制的出发点是预防不合格。
质量管理的中心任务是建立并实施文档化管理的质量体系。
要进行持续的质量改进。
有效的质量体系应满足顾客和组织内部双方的需要和利益。
搞好质量管理的关键在于领导。
这正是:
五千也要搞质量,PMBOK知识可效仿
不仅学习三原则,实施要点也不忘
参考书目:基于PMBOK的软件项目管理方法研究,作者:周贺来,出版社:中国水利水电出版社