2019年新营销转型第一步：重构“人、货、场”

在阿里与腾讯的厮杀中，新营销也迎来了发展最高峰，虽然之前大家对新营销、新零售以及智慧零售的“名词”有所耳闻，但新营销是从2018年底才开始落地的，比如说盒马鲜生（阿里新零售模式）、永辉超市（腾讯智慧零售模式）都是大家耳熟能详的新营销落地案例。那么，在2019年，新营销转型如何落地呢，这成为了中小企业备受关注的问题。

什么是新营销？

米多对新营销的定义是：以用户账户体系私有化为前提，以用户经营为中心，以数据驱动重构“人、货、场”，实现用户的“所见即所得”。互联网时代的新营销，是基于ABC（AI、Big data、Cloud）基础上经营“人”，这是前提。所有企业，只有在此基础上卖货，才有成功的可能。所以，卖货的方式也因为互联网的基础设施和生态环境，有效的融合了基于“人”的“三位一体”（认知、交易、关系），打通了基于“人”的“三度空间”（线上、线下、社群），实现了基于“人”的“三全五感”（全天候、全场景、全体验，存在感、参与感、仪式感、荣誉感、幸福感）。

新营销转型应该怎么落地？米多智慧零售解决方案帮助品牌商推动线上线下一体化，为零售门店搭建线上小程序门店，实现场景化的体验服务，提升门店顾客引流、顾客转化和顾客体验，每个门店的端会给品牌商构成多入口营销矩阵，让品牌可以真正主导终端活动。

为什么市场需要新营销呢？

1、消费升级

今天消费者的生活与消费习惯发生巨大的变化。第一个是消费者的改变：消费群体正趋于年轻化，80后、90后的一代消费者逐渐崛起，成为市场的主力消费军；第二个是消费者需求的改变：消费者需求多样化，传统产品已经无法满足，更多新生代的消费者追求多元化，强调自我认知，渴望撕掉标签，寻求和体验有温度、有质感的生活方式等。

2、技术驱动，发展智慧商圈的需求

借助互联网、数字化应用、人工智能、大数据云计算、物联网等创新技术给传统零售模式全面升级，目的是构建智慧商圈。

3、智慧零售是市场突破发展瓶颈的关键

在全球经济放缓、电商冲击不断的背景下，实体百货关店潮席卷全球，其中不乏沃尔玛、玛莎百货、梅西百货等零售巨头。传统零售企业只有尝试多元化发展，从零售竞争扩展到多场景消费资源的抢占，才有存活的机会。

综上所诉，米多从“人、货、场”三个角度思考新营销，互联网时代下做生意的商业规则，以前做生意是先找店铺，然后进货，通过广告、促销等方式销售给消费者，步骤是先找场、整货、销售。这是之前做生意的规则，在商品难买的时候这个规则是适用的，但是现在商品丰富，规则也就改变。

 所以，新营销转型是市场发展带来的必然结果。

那么新营销带来了什么变化？

新营销的商业规则是“场、货、人”，新营销的商业规则是“人、货、场”。

人的变化：传统门店营销中，消费者与商家的关系真的很弱，一般都是消费者买完就走的那种，商家是无法联系到消费者的，更别说复购了。而在新营销环境下，借助智慧零售营销模式，品牌商能收集到每一个消费者的信息，并与消费者建立了强关系，能给满足消费者任何时间、任何地点、任何方式接触商品，商家也可以随时随地触达消费者。此外，品牌商也越来越重视导购员，想方设法提高导购员的卖货积极性。新营销理念以人为本，商家要想办法满足消费者的需求、真正发挥导购的作用、与消费者建立通道关系。

货的变化：传统营销中，都是人去找货，如果有自己想要买的东西，要么到线下购买，要么到线上购买。但是新营销下，不管是线上线下，品牌商都能想办法把你可能需要的产品推荐给你，比如说你在淘宝上搜索过一款卫衣，那么你下次打开淘宝或者其他电商平台时，平台就会自动给你推送不同款式的卫衣，这是人找货到货找人的变化。

场的变化：场即是消费场景。不管是传统营销还是新营销，场都是无处不在的。同时在互联网的影响下，场景入口变得更加丰富，从门店到线上（PC端、收集APP、小程序等），那么什么样的购物场景模式下更能吸引消费者做决定，买到更舒心，体验更极致呢？这需要我们去研究考察的。

那么“人、货、场”应该怎么去重构？

一物一码帮品牌商构建用户数据库 

为“货找人”做准备

品牌商可以借助米多大数据引擎一物一码技术，给产品赋码，每个码赋上营销活动——丰富的营销玩法（大转盘、集卡集字、你讲我说小程序、消消乐等玩法）+丰富的活动奖品（如红包等），以此来吸引消费者购买产品并扫码。

通过米多大数据引擎所生成的二维码都是独一无二的，这确保了每一个扫码者都是真实、有效存在的，因为消费者只有购买了产品，才能够扫码。