销售,3步搞定,适用于所有行业
苏引华:大脑银行创始人
什么叫推销?你跟女孩子说嫁给我吧,我会对你好的,这叫推销。
什么叫促销?你跟女孩子说嫁给我吧,两辆车子,两套房子都是你的,这叫促销。
什么叫营销?男生没有向女生表白,但女生被男生的魅力所倾倒,这就叫做营销。
企业真正要做大不是靠推销的,推销能够让你赚到一百万都顶天了,你真正要赚到大钱,你一定要靠营销。
怎么样做营销?那就要想办法打造营销的流程。什么行业都可以学,所有的销售流程就三步:
第一步叫抓潜
第二步叫成交
第三步叫追销
什么叫抓潜?潜在客户,我一直说一个人如果不会追女孩子,不会泡妞的话,显然不会做营销,做营销跟泡妞是一样的。
一个男的看到一个女的很漂亮就跑过去,哇,美女好漂亮啊,嫁给我好吗?这样子成功率太低了,那既然我们都知道很低,为什么很多人见到人就想推销产品呢?是不是相当于见到美女就说嫁给我好吗?
这种答案简直就是找死,所以真正泡妞的流程你第一步是先想办法要到对方的联系方式,要到对方的联系方式之后打电话、发短信、沟通、约会、看电影、喝咖啡、压马路,都在培育感情。
培养感情的目的是为了建立别人对你的信任,才有可能相信你,决定做你女朋友,最后他有可能跟你生孩子,所以整个过程其实说白了就是在沟通。
销售到最后,其实就是沟通到位了,自然就成交了。
其实营销有个公式叫做爱的公式,第一步我们要吸引顾客的注意力,你能够吸引多少人对你的注意力,你就能够赢得多少人对你的关注。
我们要用注意力去把陌生客户的眼光吸引过来,这时候他才有可能看我们的广告。注意力之后要想办法刺激顾客的兴趣,当顾客有了兴趣之后,我们要想办法提升他的欲望。顾客的欲望提升了,这时候才有可能采取购买行动。
所以整个营销的流程,实际上也是一个漏斗,所以顾客只有信任你的时候才会有欲望。
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