【金商故事】市场规范是行业共赢的前提
——记湘潭艳彩商贸有限公司肖练
2000年夏天的时候，肖练还在上海浦东的一家企业做副总，分管人力资源和市场营销，当时他的妻子在立邦（上海）的一家销售公司做业务。那时正是上海的工业油漆、建筑涂料市场的蓬勃发展期，所以，在妻子的提议下，两个人经过慎重考虑，决定双双辞职，选择进入涂料行业创业。经过多方考察比较，他们最终代理了金陵品牌，成为江苏金陵特种涂料有限公司上海市嘉定区的一名经销商。
就当年的市场形势来说，上海地区的涂料市场竞争固然激烈，但市场行业风气非常规范，买卖双方、竞争对手大体上都还能遵守行业道德、遵循行业规则，因此肖练初期的夫妻店生意发展得十分顺利。2012年，因为考虑到儿女学业教育问题，肖练决定返乡，经过与厂家（江苏金陵、上海纬地）的沟通、协商，他顺利返回湖南，成立了湘潭艳彩商贸有限公司，继续与金陵、纬地进行涂料经销业务的合作，达到兼顾家庭和事业的目的。
在肖练看来，江苏金陵特种涂料有限公司的产品，在国内重防腐这一块的行业标准来说，应该属于前三甲，且产品定位在为中、高端，主要销售对象是生产钢铁件类型产品的大型国、民企厂家，比如湖南境内的涟钢（娄底）、湘钢（湘潭）、泰富重装（湘潭）、华夏特变（湘潭）等中、大型企业。
市场开发出来之后，是必不可少维护，肖练坚信，勤奋、真诚是打动客户的钥匙，质量、服务是市场的固化剂。因此，在售前咨询和售后服务方面，肖练特别重视，只要有客户反映问题，他会第一时间去解决。凭着这份良好的信誉和迅速的行动力，他在湖南的生意逐渐趋向稳定性和规模化。
不过在回湖南经营的初期，肖练还是遭遇了“水土不服”的情况。众所周知，内陆市场和沿海市场最明显的区别就是市场尚未规范化，客户拖、欠供应商货款的现象比较严重，这些严重制约了公司的发展。在屡屡碰壁之后，肖练开始对所有的客户尽可能地做全面的资信评估体系，评估资信好的客户，他会优先巩固相待，评估资信差的客户，就只能逐步放弃了。
肖练表示，湖南当地的涂料市场鱼龙混杂，为了某个项目的竞争，什么匪夷所思的事情都会发生，而恶劣的市场环境对涂料经营和管理来说，无疑是莫大的打击和伤害。鉴于这样的市场风气，肖练不得不收敛快速进取的发展，将经营策略定为“以稳重求进为主，尽量规避风险”。
“在规范化的市场进行营销运作，是多方面共存共赢的前提。而一个良性的市场，需要行业做到自律，这样每个参与者才有机会收获相应的回报。”这是肖练目前对市场发展最大的希望和呼吁，同时他表示，自己目前经营的产品过于单一，在产品多元化的市场驱动下，他将会引进更多的产品品类来丰富自己的经营链。