【e推荐】“老兵新传”武佳碧:“敢”拼搏,“爱”生活
见到武佳碧的时候是农历二月初二,用中国的传统说法,这一天叫做“龙抬头”。看起来,武佳碧似乎已经适应了再次在中国的生活。在北京三月仍略显寒冷的春光里,她光腿穿着职业套裙,尽管身为德国籍,举手投足之间却有着典型的美式风格。
对于东风英菲尼迪而言,武佳碧是一位“新人”。今年年初,在原东风英菲尼迪戴雷离职之后,武佳碧“以闪电速度”奔赴中国市场,开始接手东风英菲尼迪及英菲尼迪中国的管理工作。
不过,对于中国市场而言,武佳碧却已是一名“老兵”。早在2007年,她就曾在中国担任宝马集团中国进口办公室的总经理一职。2010年,她更是被提升为宝马集团中国区主管,就职于慕尼黑总部,负责与华晨宝马汽车有限公司的协调工作。
据说,这次再回到中国,武佳碧的家人也随她一起搬到了北京。并且在很短的时间内,武佳碧就安排好了家人的生活。从来中国前的快速决定到来中国后的快速行动,这样雷厉风行的风格使武佳碧看起来与东风英菲尼迪的文化极为匹配:尽管在中国市场上,英菲尼迪的品牌知名度已经有了很大的提升,但在英菲尼迪自己的定义里,它仍要做一个有着创业精神的品牌,快速反应无疑是英菲尼迪的核心竞争力之一。
“大家好,我是武佳碧,很高兴见到这么多媒体朋友。英菲尼迪的朋友圈越来越大。春天到了,我希望和大家一起努力,一起'敢·爱’。”在这次见面会上,武佳碧用中文进行了她的开场白。
她表示:“我热爱工作,也热爱生活,我是一个'敢·爱’的人,我有一个幸福的家庭,有一个贴心的老公,两个可爱的孩子,我享受工作和生活带来的快乐。”
变与不变
众所周知,过去两年,英菲尼迪在中国市场一直保持高速增长态势。尤其是东风英菲尼迪成立后,在不到6个月的时间里,便推出了两款车型国产并进入到主流细分市场,这充分体现了东风英菲尼迪前期战略方向的正确性。
也正因此,作为一个“新官”,武佳碧将使东风英菲尼迪保持稳健的增长作为了其工作的重中之中。她强调:“我们战略的基础是'四个同一’原则,'同一战略、同一品牌、同一团队、同一渠道’。”武佳碧说,“2016年,我们的战略不变,对于相关战略的支持不变,我们的运营流程也是不变的。中国市场是英菲尼迪全球市场中非常重要的组成部分,也是增长速度最快的市场,所以英菲尼迪对中国市场将会继续给予重要的支持。”
基于此,2016年,武佳碧将工作重点集中在了四个方向:第一个方向是产品阵营将会进一步扩大,在2016年将会有六款新品进入市场,其中包括Q50L、Q70L、QX60、QX70、QX80新的年型车,以及将会向中国市场推出全新QX30;第二个方向是进一步扩大经销商网络,增加20到30家经销商店,同时会着重增加D Type 和E Type类型的经销商店,以便更好的进入三四线城市;第三个方向是在服务方面将会继续坚持以客户的满意度为导向,继续执行“4年/10万公里免费保修保养”的政策;第四个方向是品牌建设方面,将继续推动“敢·爱”文化的建设,同时聚焦人文精神,让这种精神和产品更有关联性,比如打造车主互动平台“敢爱邦”,推广汽车安全技术等。
不过在此基础之上,武佳碧也会烧出她的“三把火”,那就是鉴于其曾在英菲尼迪总部担任COO的角色,因此武佳碧也会把英菲尼迪在中国市场上的推广更为深度地与英菲尼迪全球市场经验相结合,这将为东风英菲尼迪带来新的视角和经验,有助于东风英菲尼迪从英菲尼迪全球总部争取到更多的支持和资源。“我了解中国豪华车市场,有全面的一线经验,希望这些经验帮助我更好领导东风英菲尼迪。”武佳碧说。
爱工作 爱生活
在采访中,武佳碧表现出了其“铁娘子”般的爽直性格和勃勃野心。她说,尽管一线城市豪华车市场被ABB牢牢占据,但是在三四线市场,以英菲尼迪为代表的二线豪华品牌仍然有着巨大的机会去迎战甚至超越ABB。
“英菲尼迪这个品牌作为中国豪华车市场的一个后来者,我们当然要追赶领先品牌。在中国市场,要想做好,我们认为有三个方面:第一是产品本身,第二要把品牌塑造好,第三在人才方面要做好。如果这三个方面都能做到很好的话,量的增长是水到渠成的结果。”
不过其女性角色也赋予了武佳碧注重细节,在沟通中极为讲究方式方法的一面。据媒体报道为了获得一个好印象,武佳碧曾在第一次与经销商的见面前,特意花了很长时间准备一段中文开场白。曾经在中国有过8年工作经验的她,虽不能顺畅表达,但是对中文基本能够听懂。而在当天,她还与在坐的经销商们约定:2016年年底的年会上要用中文与大家交流。“武佳碧表现出了对在中国市场工作极大的兴趣与热情”,一位内部人士在接受媒体采访时如是评价。
作为两个孩子的母亲,看起来,武佳碧在工作和生活的平衡关系中游刃有余,谈起她的家庭,她会不自觉的扬起嘴角。而这种平衡能力大概来自于其强大的沟通能力以及性格中温暖的一面。尽管相处了只有短短一个多月,但东风英菲尼迪执行副总经理雷新也在对武佳碧赞不绝口,“武佳碧到任只有一个多月的时间,但对英菲尼迪的业务非常的了解。她非常投入,提升了自己的中文水平,相信大家已经感受到了。”雷新说,“武佳碧女士此前在英菲尼迪全球的工作让她对中国的业务一点不陌生。英菲尼迪在美国市场成长非常快,那边的模式可以给我们很多借鉴。她对美国市场非常熟悉,可以给我们非常多的帮助。”