亚朵酒店[亚朵酒店]

品牌简介

亚朵，一家舒心的微笑公司  ，提倡人文、温暖、有趣的“在路上”第四空间生活方式。

品牌故事

亚朵的创业者在一次旅行中，意外走进了亚朵村，为当地的自然、清新、淳朴所触动，那里虽不富足，但人与人之间诚实、信任，心存善意，常怀幸福，故以此为名创立了“亚朵”。

品牌释义

亚朵酒店LOGO一个变形的“A”构成，既是一个微笑的形象，象征亚朵酒店是一家舒心的微笑品牌。同时，它也是一扇等待开启的门，有无穷无尽的美好，等着一起去发现。

品牌产品

亚朵酒店品牌旗下拥有四条产品线：亚朵酒店、亚朵轻居  、亚朵S酒店  、A.T.House、SAVHE萨和、A.T.living系列。 

亚朵酒店系列：亚朵酒店（Atour Hotel）、 Atour S Hotel、亚朵轻居（Atour Light）；

亚朵酒店 Atour Hotel

亚朵酒店以流动阅读与属地摄影为主题  。

亚朵S酒店 Atour S Hotel

亚朵S酒店是亚朵酒店系列中的升级产品，S为Super的英文缩写，意指无论是氛围设施、公共区域还是客房用品都进行了优化升级  。

亚朵轻居 Atour Light

亚朵轻居是亚朵酒店系列中的新兴酒店品牌，以“轻”生活、“轻”社交为理念  ，为年轻人社交旅居提供全新空间，聚合来自生活、商业、艺术、文化等多领域的新青年。 

A.T.House

A.T.House（筹）是亚朵集团旗下潮流生活方式品牌，以开放式的大堂社交空间和格调客房为特色  ，不仅是旅途中的下榻之处，更是生活里的潮流休憩之所。 

Zhotel

ZHotel为亚朵集团全新打造的生活方式酒店空间  ，集住宿、音乐、艺术、选物、美食为一体，是属于Z世代自成潮流的生活方式品牌 

SAVHE萨和

SAVHE萨和是亚朵全新打造的高端度假酒店，SAVHE起源于傈僳族语言中“呼吸”一词，旨在营造让人自如居住的居所  。SAVHE萨和的品牌主张，是在会呼吸的空间里，抛却杂乱心绪，重获稳定内心，贴近对生命的体验。 

A.T.living.

A.T.living是亚朵旗下的品质公寓管理平台  。致力于为中高端客户提供宜人服务的租住空间。A.T.Living深度链接亚朵酒店，除了专业酒店管家保洁维修等常规服务，还提供鲜花绿植、熨衣洗衣、图书更换、酒店健身等多达24项专属服务。 

IP酒店

2016年，亚朵开创IP酒店模式  ，IP酒店是亚朵与IP方开创的多元商业模式  ，

亚朵最初以阅读和摄影为主题打造人文型酒店  。2016年11月，亚朵与吴晓波频道合作打造了“亚朵·吴酒店”  ，首创IP酒店模式  目前，亚朵在全国已经拥有10家IP酒店  ，包括中国首家戏剧主题酒店-THE DRAMA  、全国首家星座IP酒店“慢一点”星座酒店  、“睡音乐”主题酒店  、“有问题”酒店  等。

与亚朵酒店成功牵手的IP，在目标客群、品牌价值观等方面具备高度契合  ，随着消费者个性化需求的日渐增长以及中端酒店市场竞争加剧  ，IP酒店已经成为行业黑马  。

亚朵生活节

亚朵生活节是亚朵于2019年3月21日发起，为期一周的主题社区活动，是亚朵社区化进程的一次预演 

亚朵发起“亚朵生活节”，依托全国300余家门店  ，开启线上线下一体、为期一周的用户狂欢  ，生活节期间，在北京、上海、广州、深圳、成都5大城市  ，亚朵开辟出音乐、运动、艺术、美食、知识、市集6个主题社区，共推出22场创意活动  。

通过亚朵生活节，亚朵把符合社群标准的优质用户吸引到“第四空间”  ，实现酒店的持续造血能力和社区内容孵化  。同时，亚朵在行业内首次打造会员周的概念，通过线上和线下互动体验以及多品牌跨界合作，提升了用户的关注和互动、情感联系，带给消费者更难忘独特的体验  。

第四空间

第四空间：酒店不仅是睡觉的地方  ，也是人文、温暖、有趣生活方式的入口  ，亚朵称之为第四空间

品牌服务

竹居  （流动图书馆）

书店再小还是书店  ，是网络时代一座风雨长亭  ，凝望疲敝的人文古道  ，难舍劫后的万卷斜阳  。（董桥）

属地摄影 

亚朵特有的属地摄影  ，拥有6000名签约摄影师  和亚朵会员眼中的城市  。

安心工程

亚朵集团面向全国475家门店升级“安心工程”  ， 围绕住客从办理入住到退房离开的24个触点，提供全方位安心的服务。据了解，“安心工程”在亚朵门店推广近两年时间，目前已有70%以上的酒店通过了安心认证。 

安心工程：第一阶段，主要在客耗品上提供安心的基础的保障：一次性安心杯、一次性抹布、浴袍密闭全封袋包装、酒精棉片、客用品一客一换、餐具消毒等等  。尤为重要的是，加入安心工程的门店，需要增设一个“良心大使”的岗位，由专人负责茶杯、水杯等客人最为关心的用品的清洁、消毒，同时“良心大使”还要监督每个门店的“安心工程”的落实。 

2020年，“安心工程”将从过去的扩大试点规模，到全国落地，同时在安心的环节上也更加完善，例如酒店客房内防偷窥设备、裸棉的床品、一次性包装的漱口水等产品的推出，不断提升品质保障。  此外，针对疫情的特殊情况，亚朵集团更联合20多个品牌打造“安心联盟”尊享活动，以及诚意满满的“321福利会员日”  ，给用户提供全方位的品质享受。 

亚朵为用户提供了包括“随心所浴”、“齿颊留香”、“一室芬芳”、“静夜无声”、“余音绕梁”、“身心灵动”等6项APLUS服务，服务近15万名用户。

合作模式

亚朵创立IP酒店合作模式，通过合作打开IP，提供一种新的住宿体验，^[7]通过IP文化和完整的消费体验吸引中产阶级用户。^[8]

旗下酒店

【亚朵 X知乎】

2018年3月14日，亚朵与知乎联手打造的亚朵知乎酒店在上海徐汇区开业，名为“有问题”酒店^[9]。

【亚朵 X 吴晓波】

2018年9月10日，亚朵与吴晓波携手打造的首家“匠人元素酒店”——西安亚朵S吴酒店正式开业，是吴晓波与亚朵携手打造的首家“匠人元素酒店”。^[10]

【亚朵THE DRAMA】

THE DRAMA位于静安寺商圈，坐落在SMG尚演谷内，有26间客房，主打戏剧概念，酒店的每间客房名取自莎翁名剧。

【亚朵 X 网易严选】

2017年8月，“亚朵·网易严选酒店”在杭州开业，用户可在酒店空间内体验网易严选的商品并随时通过线上线下渠道下单。^[11]

【亚朵 X 网易云音乐】

亚朵联手网易云音乐打造的“睡音乐”网易云音乐·亚朵轻居在成都开业，该主题酒店在装饰上加入了众多网易云音乐的元素，并根据不同音乐风格，推出了古典、爵士、电音和民谣四间主题房。

【亚朵 X 虎扑篮球】

2018年7月28日，“亚朵S虎扑篮球酒店”在上海开业^[12]，是由亚朵联合专业体育IP，该酒店提供从内容到餐饮、健身、零售及旅游住宿的一整套服务，打造以篮球、运动为主题的一站式生活方式体验。

【亚朵 X 同道大叔】

2018年8月13日，亚朵酒店跨界星座IP同道大叔“慢一点”星座酒店在成都开业，是一家星座IP酒店，酒店融合IP形象、星座文化内容。

【亚朵 X 腾讯QQ超级会员】

2018年12月3日，亚朵与腾讯QQ超级会员联手打造的主题酒店深圳前海正式开业，该主题酒店融入科技化与年轻化元素，共设8间主题房，与普通房间有一定的区隔划分，分别为：智Q主题双床房、智Q主题大床房、智Q主题园景房、QQ超级会员主题套房^[13]

AT-LAB计划

亚朵酒店

亚朵AT-LAB是亚朵为探索未来生活方式而发起的一个战略计划，意在向新世代消费者展现全新的住宿与生活提案，该计划将涵盖科技、人文、艺术、娱乐、健康等各个生活领域。^[14]

【亚朵 X 腾讯云: 智能科技】

2018年8月6日，亚朵携手腾讯云，在北京东直门亚朵S酒店打造了智能体验房^[15]

【亚朵 X 斑马:音乐交互】

亚朵酒店

亚朵轻居网易云音乐酒店引入“轻唱房”^[16]，通过集点歌机、混音器、功放、音响、屏幕、麦克风为一体的斑马轻唱设备，植入音乐交互体验^[16]。

【亚朵 X 《开心消消乐》:乐次元空间】

2018年8月，亚朵酒店携手《开心消消乐》在杭州未来科技亚朵S酒店打造为时两个月的“消除烦恼的乐次元空间”——寻秘乐次元主题快闪房。

品牌文化

愿景：亚朵·第四空间·成就一种生活方式。

使命：创造增量价值。

价值观：用户第一、拒绝平庸、全员授权、独领风骚、向官僚说不。

精神：有灵魂、有血性、有品德、有本事。

花名制度——全员称呼“花名”：尊重、坦诚、平等，意在体现亚朵的平等原则，不称“总”淡化级别。^[17]

品牌荣誉

2014年6月，亚朵获经济观察报社与香港管理专业协会颁发的“2013-2014年度中国杰出营销奖” 

2015年12月，亚朵荣获环球（中国）杰出主题文化酒店品牌颁发的环球旅游金奖 

2018年4月，亚朵获中国饭店协会颁发“2018中国酒店集团50强”。 

2018年8月  ，“亚朵指数”被《2018中国新商业城市研究报告》称为新商业城市的三大指数之一 

2018年8月，亚朵竹居24h共享图书馆入选2018第三届中国最美书店周最具人气力书店 

2018年11月，亚朵酒店荣获2018虎嗅F&M脑洞节：建筑空间项——年度脑洞奖 

2018年11月，“睡音乐”亚朵轻居&网易云音乐荣获第六届梅花网最佳事件营销创新奖银奖  。

2018年11月，亚朵酒店入选迈点网有限服务中档酒店品牌指数排行榜榜单  。

2018年12月，亚朵被评为钛媒体2018 T-EDGE年度营销先锋  。

2019年2月，亚朵荣获第五届浦东总部经济十大经典样本 

2020年11月，亚朵入选迈点网2020年文化主题酒店品牌影响力10强 

2020年12月，亚朵入选36氪WISE2020新经济之王中国最具影响力企业消费品牌与生活类榜单。

品牌历程

2020年9月12日，在举行的2020亚朵集团产品趋势发布会上，亚朵集团创始人、首席执行官耶律胤携旗下新品牌——ZHotel、轻居酒店、亚朵X酒店和A.T.House集中亮相。至此，亚朵集团布局中高端及以上市场的产品矩阵初见雏形。 

2020年9月26日，亚朵集团旗下Z世代生活方式品牌——北京望京798ZHotel首家店开业，是亚朵集团创始人兼CEO耶律胤宣布加注中高端及以上市场的战略。 

2019年6月12日，亚朵和时尚品牌二家  ，在上海举办了“亚朵x二家一起耍大牌”系列设计师主题房发布会  ，面向亚朵会员正式推出了三套风格迥异的设计师主题房 

2019年5月，亚朵旗下300多家酒店推出“粥到”暖心夜宵服务计划，入住亚朵的用户  ，即可在餐厅免费享用一份暖心暖胃粥 

2019年3月21日，亚朵发起“321亚朵生活节”，依托全国300余家门店，开启线上线下一体、为期一周的用户狂欢，并同时在5大城市6家酒店进行主题社区活动 

2018年12月3日，腾讯QQ超级会员与亚朵携手举办主题为“遇见不做大多数的你”发布会，双方联手打造的主题酒店深圳前海正式开业。 

2018年4月1日，亚朵酒店  正式宣布与网易云音乐联手打造的“网易云音乐·亚朵轻居”酒店在成都正式开业，并命名为“睡音乐”主题酒店  。

2018年3月16日，深圳坂田中成亚朵酒店开业  。

2017年12月25日，亚朵联合腾讯QQ超级会员在深圳宣布达成战略合作  。

2017年12月14日，亚朵酒店与正奇金融签署战略合作。

参考资料

[1] 品牌框架 · 官网[引用日期2018-09-01]

[2] 品牌产品 · 亚朵官网[引用日期2019-01-13]

[3] SAVHE萨和 · 官网[引用日期2019-01-08]

[4] 亚朵竹居 · 官网[引用日期2019-01-25]

[5] 揭秘亚朵公司的“造物学” · 凤凰[引用日期2019-02-14]

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