这4种车主,轮胎店拒绝接待!
在轮胎行业竞争越来越激烈的今天,内忧外患纷涌而来,前脚刚撞见恶意压价的同行,后脚就碰见蛮不讲理的顾客。
开个轮胎店,挣不到几个钱,还要时刻面对各种非专业上的挑战。
但是我们轮胎人也是有尊严的,面对这样的顾客,一定要说不!这样才能避免更大的麻烦,维持好自身的利益。

首先就是喜欢无脑砍价的顾客,这种顾客总喜欢各种砍价,理由繁多。假如接待了这种顾客,答应了他的砍价,下次他还要砍,这种情况就会永无休止的进行。对付这种顾客的最好的办法就是明码标记,拒绝砍价!当然对于熟客如何交际,各位店主心里也有数,小邦就不再多言。
第二就是自己拿着轮胎去轮胎店安装。面对这种渠道不明,质量不明的轮胎,一定要说不,我们不谈收价,就单单是安全问题就使得很多轮胎店望而却步。
所以对于这种的坚决要说不,并且一定要把危害讲解给顾客。对于熟人的话,更要劝阻,只不过语言方面可以稍微改动一下,但是一定要坚持拒绝。

第三就是对店内服务指点江山的,比如你打个小蘑菇钉要50元,他会说你这么一个小东西为什么要这么贵什么的。有便宜的服务你选呗,材料便宜人工费便宜一切都便宜,只有效果这一个缺点呗。
第四就是喜欢把一切都归咎于轮胎的人,对自己的行为不负责,只想着因为这因为那的顾客,自己被石子划了,跑的里程多磨损高了等等,这一切都是因为你的轮胎质量不行。对于这种顾客,没有什么好的办法,这种顾客比其他三种更难缠,因为他的思维里没有自己的错,建议各位店主远离这种顾客,因为一旦有事就会麻烦的多。
对于这四种顾客,接待了只会心累,小邦在这里建议各位店主,慎重接待,不然往后会发生什么事情谁也说不准。对于店主们碰到的其他奇葩顾客,欢迎在评论区留言,让我们一起避雷。
赞 (0)