黄牛傻眼!苹果香港出台最严售后政策:港版苹果手机不再支持退货
由于汇率和税费的优势,香港一直是黄牛倒卖 iPhone 的重灾区,iPhone 8 临近发布,苹果为了避免黄牛炒作风险,更新了史上最严格的售后条款,从 8 月 15 日之后的订单,将不再支持退货。
根据苹果香港官网的细则,所有在香港 Apple Store 购买的商品将不支持退货或者换货 ,退换货仅支持限瑕疵品,也就是本身有非人为损坏故障的 iPhone 才能退换货。此前苹果香港的售后政策是,在没有损坏的前提下,可以在 14 天内申请退款,这无疑是目前苹果最严苛的售后政策。
此前,黄牛往往利用 14 天无理由退款这一政策进行“水货”的倒卖,就算是卖不出去,也可以通过苹果官方渠道进行退款,这样黄牛可以避免囤货的风险。在新的售后规则下,黄牛要大量囤货的风险会更高,预计能在一定程度上抑制“水货”倒卖。
只是,这对于香港的普通消费者来说显得不太合理,退换货是消费者的基本权利,为了抑制黄牛而采用这么严苛的售后政策有点得不偿失的意味。反观大陆苹果官网,仍然支持 14 天内的无理由退款,购买国行 iPhone 的用户不必担心。
根据苹果 Q3 财报,苹果在大中华地区的营收为 80.04 亿美元,较去年同期下滑 10%,而中国市场也是唯一下滑的主要市场,欧美日本地区均在增长;Q3 苹果全球营收比去年同期上涨 7%,如果不计入中国,苹果营收上涨 18%,换句话说,中国市场拖累苹果 11% 的增长率,也难怪苹果要用这么严苛的售后政策挽回销量。
不过对于内陆用户来说,港版 iPhone 的吸引力正在逐年降低,与香港同步发售不再需要去香港抢购新机,高性价比的免利息分期购机优惠和运营商合约机也成为了更多人的选择。你会购买港版的 iPhone 吗?
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