平板电脑,会像 MP3 播放器一样成为收藏品吗?
iPhone X、华为 Mate 10、三星 Note 8……从几个旗舰智能手机可以看到,大家都在想方设法引入全新卖点,以刺激这个进入饱和的存量市场。不过,比智能手机挑战更大的是平板电脑,数据显示,平板电脑的出货量已经连续 9 个季度下滑,可以说是日薄西山。
事实上,从雷科技(微信:leitech)的内容也不难发现,平板电脑在过去一年都很少有大新闻了,iPad 更新也只是配置升级,实在让人提不起兴趣。那么,平板电脑会像 MP3 播放器一样,从风靡全球到成为收藏品吗?
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平板电脑昙花一现的辉煌
智能手机屏幕大小最大只能到 6 吋(以可单手操作为标准),然而很多场景用户需要更大的屏幕,比如娱乐时、比如工作时、比如给顾客展示商品形象时。正是因为此,平板电脑这个品类应运而生,摩托罗拉 XOOM 是世界上首款平板电脑,iPad 则让平板电脑概念深入人心,不过,真正推动平板电脑普及的,则是安卓平板。
当然,最初平板电脑普及,主要还是满足了用户的娱乐需求——玩游戏、看视频、甚至刷微博,都比手机更爽。2013 年,平板电脑的需求达到顶峰,当年出货量达到2.171 亿台,恐怖的数字背后,证明了在当时平板电脑受到多么狂热的追捧,甚至有媒体被这盛况冲昏了头脑,开始探讨“平板电脑取代手机的可行性”这样的问题了。
然而事后发生的一切表明媒体多虑了,平板电脑进入巅峰后的下滑来得比所有人预期的都早,2014 年平板电脑的年出货量增幅大跌至 4.4%,2015 年出货量已经出现了下滑,跌幅为 10.1%,2016 年更惨,跌幅达 15.6%。平板电脑在以令人咋舌的速度成为爆款产品后,又以更令人咋舌的速度下滑。
为什么平板电脑市场会下滑?小雷认为主要有以下原因:
手机更具便携性
智能手机的显示尺寸基本普及到 5.5 英寸,又有不少 6 英寸级的大屏手机出现后,再加上全面屏等新显示技术的出现,直接让手机可以实现接近平板的视觉和操作体验。相对于平板而言,手机更具便携性,让部分用户放弃了携带多个设备并在不同设备上来回切换。
大屏产品的智能化和互联网化
笔记本电脑轻薄化,智能电视的快速发展,让用户在移动办公时可以携带功能更强大的电脑,在客厅则可以在电视上获取互联网内容和服务。
平板电脑更新周期更慢
智能手机的更新周期较短,安卓 1 年,苹果 2 年,现在智能手机市场的增量也主要来自于换机需求,然而平板使用频度较低,用户的更新意愿较低。因此,我们会看到 iPad 做 Pro 系列主打生产力工具,目的就是要吸引用户换机。
平板电脑市场表现疲软,还有一个很重要的原因在于,整个行业不思进取,平板一直是智能手机厂商的“偏房”,所获得的重视力度、研发资源都不及手机,平板电脑缺乏智能手机上不断出现的跨越式创新大潮,过去六七年几乎没有大的变化。此情此景,也不怪有人担忧,曾风靡一时的平板电脑要成为夕阳行业了。
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平板电脑还有玩家逆流而上
说平板电脑产业不行了,也不大客观,更准确的说法是,这是一个几家欢喜几家愁的行业。
在平板电脑领域,过去的苹果、三星和联想是雷打不动的三巨头。自 2013 年起,这三家平板电脑厂商就是 IDC 年出货量排行榜上的常客。然而,这三个明星品牌的平板产品,都逃不过销量不断下滑的事实,iPad 系列产品在 2016 年四季度出货量同比下降近 19%,为 1310 万台;三星平板在 2016 年四季度共出货了 800 万台平板,不过比去年同期仍下降了 11.4%,市占比为 15.1%。而联想市场份额第三的位置已经被亚马逊平板超过,现在只能屈居第四。
然而,这个市场也有玩家逆流而上,比如前面提到的亚马逊,就是一个做硬件的另类,不论是做 Kindle、Fire TV 还是平板都取得了成功。
中国的华为平板电脑也呈现出逆流而上的态势,IDC 给出的数据表示,华为平板在 2016 年实现了大幅增长,幅度达 49.9%,年出货 970 万台,只稍逊于联想平板的 1110 万台,排行全球第五。论销量,2016 年华为平板也不算很出色,仅仅是全球第五。但潜力却不容小觑,毕竟 49.9% 的增长幅度实在是让人惊讶,2017 年的第一季度,华为平板电脑出货量已经来到了全球第三,超越了联想和亚马逊,出货量为 270 万台,较去年同期增幅为 31.7%。如果照着这个增长速度,华为平板或者在年末就能超越三星,站上世界第二的位置。
亚马逊的平板主要是 Fire 系列,华为平板产品最主要的贡献者是荣耀系列,只要弄清楚了这两个平板系列的成功之道,就能了解平板市场的未来。
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产品和服务创新可扭转局势
亚马逊 Fire 系列硬件,包括平板电脑在内,最核心的竞争力便是与 Amazon 服务有极致的整合,Amazon 不只是一家卖货的电商平台,还是一家提供一站式服务的内容平台,其有 Video、Music 等娱乐服务,还有 Kindle 搭建起来的电子书服务,以及闻名全球的 Echo 人工智能助理服务。而所有这些内容与服务,都在 Fire 系列硬件上有深度的整合,进而给了 Amazon 的用户们一个购买的理由。
如果说 Amazon 是靠服务整合创新而实现逆袭,那么荣耀系列平板,则是靠产品创新。比如荣耀在本月发布的平板新品荣耀 Waterplay 防水平板,就是在产品层面精雕细琢,抓住用户的核心需求做到极致,进而实现逆袭。
首先来说说防水这个卖点。防水功能在手机上倒是不新鲜,但是在平板上是比较少见的。平板是否需要防水?经常使用平板的就知道这是一个痛点:平板很多时候放在餐桌、书桌上,很可能会被溅水,很多时候是给小孩子用,他们让平板沾水的机会更多了,而且有时候成年用户也有在水环境中用平板的需求,比如在浴缸泡澡时看视频。
荣耀 Waterplay 抓住防水这个需求,支持了 IP67 级别的防水防尘,不只是在浴室内可以使用,甚至还可以用它当船桨(当然,后者只是荣耀 Waterplay 的一个营销视频,我们一般不会拿平板去划船)。
至于“影音”这个点,对平板电脑有多么重要已无需赘言,荣耀 Waterplay 提供了高规格 4 扬声器、与豪车最爱的知名音响品牌哈曼合作专业调音,外加 10.1 英寸的高分辨率大屏,在视觉和听音体验上都有大幅提升。
尽管 iPad 也在创新,但我们看到 iPad 更多是从传统产品线中剥离出一种新的用户群,即关注生产力的用户,来打造 iPad Pro 系列,然而,大多数用户是不需要将平板当成生产力工具的。荣耀与之思路相反,瞄准更多人关注的娱乐和防水下功夫,抓住了大众用户的心。荣耀 Waterplay 是荣耀平板的旗舰产品,也是国内平板产品中的机皇,相信防水、4 扬声器这样的功能会像双摄、全面屏之于手机一样,成为平板电脑标配。
从不同品牌的市场表现来看,平板电脑的结局与 MP3 还是不一样的,智能手机对 MP3 几乎有 100% 的替代效应,后者被彻底取代就是必然。平板电脑在娱乐效果上体验是手机永远无法媲美的、也能胜任许多手机无法胜任的场景,因此不会被替代。不过,要想在已趋于饱和的平板市场中啃下一块硬骨头,一定要有永不止步的产品创新和服务整合能力才行。
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