支付宝“周一见”:首页变脸,8万小程序获超级入口

 / 朱婷

编辑 / 斯问

1月6日,支付宝发布了一张双手扒开首页腰封的海报,一句稳中带皮的“周一见”,吊足了大家的胃口。好在今天周一如期官宣:支付宝在首页腰封位置,新增了小程序收藏固定入口。

更新至最新版本后,下拉支付宝首页就能唤出收藏栏、直接启用小程序服务。不但能一键领取专属权益,最近使用过的小程序也能够实现即时查看。

8万支付宝精品小程序,这下在首页有了超级入口。

你收藏过支付宝小程序吗

好的服务,收藏一下,正成为支付宝用户的一种习惯。这次“收藏前有礼”、“收藏”及“收藏后享权益”的组合拳,让注重服务品质的小程序商家,也能够快速获取、筛选、运营用户,获得更大的运营空间。

内测期间,高德打车小程序的收藏增幅达到了923%、促进交易上涨56.93%。支付宝小程序产品负责人楚庄透露,内测商户小程序的收藏量平均增幅都能够达到424%。

正式上线4个月以来,除了你经过PICK的高德打车、哈啰出行、肯德基,好食期、附近家政、万能小哥、安心记加班等一批支付宝小程序商家,还凭借存留率、复购率上的优异表现,在资本寒冬中逆势获得融资。

2018年全年,小程序相关融资金额预计超过70亿。从上半年逐步走入了泡沫区,到下半年融资金额明显下滑,市场开始回归理性。创业者开始告别流量思维,逐渐从拼流量走到拼产品、拼服务的新阶段。

支付宝小程序自上线后,程序数量从2万上升到超过8万,只用了三个多月的时间,同期用户数从3亿上升到超过5亿、日活从1.2亿增长到1.7亿。

目前除西藏等极个别省份外,支付宝小程序基本实现了全国区域覆盖。在行业上除了聚焦商业和生活服务,零售、生活服务和旅游,已经超越了出行、政务成为排名前三的热门行业,细分行业总数超过了290个。

被微信羡慕

支付宝小程序事业部总经理何勇明曾在媒体活动上表示,“我们对小程序有一个明确的定位——线下一定是主战场,把线下和线上结合就是我们要做的事情。”

有数据显示,7成购物中心的线下流量因为无法数据化而被浪费。与线上服务相比,线下有无数场景因为各种各样的门槛,无法有效连网,商家需求难以得到满足。

对此,小程序开发成本低,而且无需下载,即走即用,天然适合线下大量的及时性场景需求。

而支付宝小程序打出的市场差异化优势,就在于“离钱近”和完善的信用体制。在何勇明眼里,这是能够与微信的社交能力“互相羡慕”的资本。

一方面支付宝的支付工具属性,天然受到用户的信任。快速成长为国民级应用后,虽然打开率与主打社交的微信不在统一频次,但支付宝却是绝大多数用户“离钱最近”的APP。

另一方面在数据开放的选择上,支付宝会根据芝麻信用做出限制。“比如相亲类的小程序我们是不可能向他们公开芝麻信用分的。”何勇明称芝麻信用不会向小程序上支付行为公开信用数据,只会给出一个标签化的表达。

随之带来的,是调性上的差距。“支付宝给大家的印象还是比较严肃的,做小游戏什么的不太合适。”何勇明团队希望,未来支付宝小程序的主要功能,还是能回归商业本质、聚焦生活服务。

目前就这两方面的商家运营效果来说,“微信小程序整体数据不如支付宝,不管是用户转化率还是成交量,和支付宝都不是一个量级。”不仅齐车大圣的CTO孙熙有如此感受,张朝阳也得出了:“万能小哥微信小程序运营了3年多,数据肯定要高于支付宝,但是增长以及转化率要远低于支付宝小程序”的结论。

尽管目前的成绩单数字喜人,但支付宝深知To B的故事讲起来并不性感,且很漫长。接下来支付宝要做的,就是把这个故事讲得离钱更近,更实在,更持久。

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