漫友：数字化助推原创力
广州漫友文化科技股份有限公司（下文简称“漫友”）创立于1997 年,它多年来致力于漫画杂志、图书的市场运作及国内外版权的输出与引进，是国内较早做漫画图书杂志的企业。如今，“漫友”已成为华语动漫传播领域最具知名度与美誉度的品牌之一。
一、“漫友”概况
“漫友”以《漫友》杂志起家，一直坚持原创漫画，旗下运营《漫友》（半月刊）、《漫画世界》（周刊）等知名品牌，还推出了销量4300万《乌龙院》等共过千种畅销漫画。原创内容生产一直是漫友的主要业务，近年来，随着互联网热潮的兴起，漫友开发了互联网方面的新业务。这几年漫友的收入以每年20%的速度增长，目前营收在1.5个亿左右。2013年漫友还成功进行股份制改造，使整个企业离上市又近了一步。此外，2013年漫友开始漫友：数字化助推原创力推出动漫公关服务、会展服务、COSPLAY活动、动漫版权、动漫教育等服务，全面升级转型为动漫内容、产品、服务营销一体化的知名动漫名牌企业。
漫友近年来的快速发展一方面是其自身品牌得到社会和市场的广泛认可，另一方面则是由于国家政策的扶持。同时，由于新媒体的快速发展，漫友也因此进入了更多用户的视野。目前来看，漫友虽然是全国领头的动漫企业，但在各个省份的发展情况却存在较大差异。全国销售不均衡的现象并不是由当地的经济情况决定的，反而与文化差异有很大关系。
2004年以来，漫友开始引进国外版权图书，例如，由日本小学馆授权的《蓝调》，出自日本漫画之父手冢治虫经典名著《孙悟空》，由集英社授权连环画出版社出版的日本畅销漫画《网球王子》。在引进国外版权的同时，漫友也积极拓展对外版权输出业务。“金龙奖”获奖作品《记得》、《我的路》分别授权在马来西亚和法国出版发行；超人气漫画家姚非拉作品《80℃》同期授权法语版登陆欧洲，迈出了中国漫画家进军海外的重要一步。漫友的产品还出口到越南及港澳台等国家和地区。
此外，除了作品的进出口贸易，在拓展海外市场方面，漫友还尝试投资到国际市场。2014年年初，漫友文化与法国众享传媒（达高集团）就双方共同出资在法国成立专业漫画出版社正式缔结战略合作关系意向书。漫友文化与法国达高集团计划成立的合资出版社将挖掘中国原创漫画的“潜力股”，借助平面以及数字出版等方式与欧洲读者见面，同时还以中国漫画家原创为资源，结合法国的编剧优势，重点开发面向法语地区乃至整个欧洲漫画销售市场的作品，并通过巴黎这个世界文化的桥头堡，将所运营作品版权输出到世界各地。与法国企业合作是漫友初次尝试将民族文化产业与国际接轨，如何生产适合欧洲读者的作品成为这次合作中漫友应该思考的重点。漫友选择法国市场主要是考虑到东西方文化差异导致文化间存在空白，有较强的互补性，加上中法关系长期友好且稳定。
二、“漫友”发展策略
（一）企业定位
内容是漫友长期发展的立足之本。笔者于2014年4月采访漫友总经理俞涌，他说：“漫友的定位是内容提供，我们不是做平台的，我们是内容提供商。”漫友致力于提供中国最好的原创动漫的内容给各个平台和企业。面对移动互联网热潮，俞涌认为这也是构建平台所需要考虑的事情，当然，这并不意味着漫友完全不参与当前的互联网转型大潮。他说：“我们是生产粮食的，我们把粮食提供给他，至于他加工成土豆，蛋糕还是面条，那是别人更多要做的事情。但是我们现在自己在尝试对接平台，比如说手机动漫、91AC，数字出版平台也在这个发展过程中。”如今，一方面坚定十几年来漫友的核心竞争力，一方面紧随时代的发展，漫友将自己的根本定位放在内容提供商和动漫的运营服务商上。在这个定位上，漫友坚持内容为王，在此基础上发掘漫画的资源，培养原创漫画的人才，为各个平台、各个渠道提供内容保障。
《漫友》从2004年开始大规模转型,一跃成为中国动漫期刊的头号品牌。目前，《漫友》已经发展成为集原创、资讯、文学、时尚于一体的综合类刊物。《漫友》是我国少数刊登原创漫画的杂志之一,通过多年打拼出的名气和资金致力于发展国内原创漫画,还制定了“双重稿酬征稿计划”,即通过重奖方式,吸引国内知名漫画家在《漫友》上发表并连载其原创作品。与此同时,《漫友》还竭力打造原创漫画家,给他们包装造势,为他们做明星化推广,主要手段有:给知名漫画家出版插画集,给人气漫画作品发行单行本；大力宣传和包装漫画家。《漫友》经常举办作者签名会,利用各大动漫展览进行人气画手的新书签售, 提高漫画家的人气；积极开发后续产业。另外,《漫友》还联合《星漫》、《卡通王》等多家原创漫画杂志共同推出“中国原创漫画排行榜”,以扩大声势,促进本土漫画的发展,这对中国原创漫画市场具有十分有益的推动作用。
（二）金龙奖
近些年我国政府对动漫产业的政策扶持与资金支持，带动了各地方政府对于动漫类节庆展览的举办热情，在全国34个省、区和直辖市中，已有超过九成举办过动漫类节展或比赛。在2012年举办的所有动漫节展中，有87.1%的主办单位是由政府或有政府背景的事业单位承担的，可见各级政府依然是我国动漫节展的主要推手，也正是因此，动漫节展获得了比以往更多的新闻关注度和媒体曝光率。自2004年以来，漫友承办了金龙奖，打造了中国最大的原创动漫平台。金龙奖是漫友区别于其他动漫公司的一大特点，也是漫友多年发展的一大亮点。中国动漫金龙奖（CACC），是由中国国际漫画节组委会重点推出的国际性专业比赛，以“展示原创成就，挖掘闪亮新星，褒奖创新精神，发展动漫产业”为宗旨，依托承办机构漫友杂志社、漫画世界杂志社的动漫传媒平台，发动各类媒体和业内合作机构，面向海内外华人公开征集参赛作品，进行专业选拔和商业嫁接，首办以来，推出大量新人新作并部分输出作品版权至世界各地。
一方面，金龙奖为提升漫友的知名度起到重要作用；另一方面，漫友将金龙奖定位在发掘优秀动漫人才和有潜力的作者上，通过这一平台发掘动漫人才然后进行培养。金龙奖活动吸引了无数动漫爱好者的参与，为动漫爱好者提供了展示自己的舞台，将优秀的原创作品推向市场，并输出版权至亚、欧地区。与赛事同期启动还有中国漫画家大会、金龙奖获奖作品暨名家名作巡展、国际动漫名家论坛、金龙奖COSPLAY全国超级大赛、金龙奖海内外动漫名家笔会及签名会等大型活动。
三、互联网热潮下的转型
在互联网热潮下，传统企业纷纷向互联网寻求新的发展思路。漫画期刊业表现出的突出特点是全媒体布局和以单行本图书带动期刊发行的运作模式。以《知音漫客》为例，其作为国内发行量第一的周刊，在产品线布局方面，不但有畅销的纸本杂志，而且拥有互联网原创漫画平台、APP客户端应用软件、电子杂志和手机漫画。在这种形式下，漫友并没有急于转型，而是在互联网快速发展的大形势下明确了自己的定位，即内容提供商和动漫的运营服务商。与此同时，漫友也积极作出转型，以互联网思维做动漫产品。漫友在获国家新闻出版总署颁发“互联网出版许可证”后，抢占数字出版和手机动漫制高点，大力发展数字动漫产业。
（一）互联网思维的养成
漫友依靠传统漫画出版起家，因此以往传统出版的成分较多。从2013年开始，漫友做出调整，从公司主营业务板块到员工的思维方式甚至管理方式全面向互联网思维方式转型。漫友希望通过调整和转型用互联网的精神和思维去做动漫。实现产业的互联网转型是漫友2014年最主要的一项工作。一方面是企业内部的互联网思维养成，公司内部人员结构的调整，员工思维方式的调整乃至公司文件的起草，规章制度的制定都按照互联网思维进行；另一方面则是动漫作品和业务的调整。向互联网的方式转变意味着漫友将通过互联网平台以及更加快速的、裂变的方式去生产适应市场需求的作品。在业务方面，一向以平面出版为主的漫友，如今新成立了动漫硅谷项目、cosplay产业项目、动漫展会项目，这三个都属于动漫的运营跟服务方面的项目。原来的动漫内容提供商，现在不仅是内容提供商，而且是运营服务商，这是漫友在向互联网转型过程中较大的转变。此外，漫友还开发了线上的培训和教育，这也是有别于传统平面出版的运营服务方面的业务。
（二）数字动漫业务的开发
获得“互联网出版许可证”后，漫友开始发展数字动漫产业，拓展在互联网及移动互联网方面的业务。漫友将内容提供给平面出版商，同时也提供给中国移动、中国电信、中国联通这些电信运营商。另外，他们也将内容提供给手机动漫平台、 app、阅读网站等。
1、互联网业务开发
漫友网一直致力于动漫信息传播和漫友在线交流业务，拥有漫友论坛、漫友商城等品牌频道，其中2012年全新改版上线的漫友论坛，以贴近用户的互动功能，吸引了大量读者在线交流，日均访问量超过10万。作为漫友官方网站的漫友网，与漫友旗下多家刊物充分互动，以其强大的信息频道管理、庞大的访问人群、出色的原创作品组织能力，定期为腾讯、新浪等知名网站提供即时资讯，形成了强势品牌效应。漫友利用自身拥有的海内外优质动漫资源，打造华语动漫数字出版门户“91AC网站”，结合了数字化期刊、电子图书和原创投稿三大板块，目前支持主流电脑浏览器和手机浏览器，并已推出iPAD版阅读器客户端，同时凭借强大的技术支撑以及与相关厂商的良好合作关系，漫友数字出版相关内容可分发覆盖至PC、Q+、iOS、Android等众多平台与终端，在同业中率先占据了数字动漫出版产业的制高点。
2、移动互联网业务开发
随着智能手机和3G的快速普及，移动互联网飞速发展，手机首次超越了台式电脑成为第一大上网终端，带动了手机动漫的产业的发展，为传统动漫内容的推广和商业化运作提供了新的市场机会。随着国家政策对动漫产业的支持，行业市场逐步成熟，在运营商的推动下，动漫的盈利模式也日渐清晰，用户付费意愿也不断增强、广告盈利模式及多版权运营等盈利模式日渐成熟，据了解，全国动漫爱好人群约1.6亿，其中54.3%的人对手机动漫感兴趣，有58%的用户愿意每月支付超过5元的使用费，预计到2014年，中国手机动漫市场规模将达30亿元。以中国电信爱动漫的运营情况来看，2013年发展用户数已近1.2亿，2013年新增收入已经突破1个亿。各项数据表明，移动互联网凭借多方优势已成为数字动漫发行的新媒体。
此外，漫友还拓展了手机动漫业务，组织研发了具备自主知识产权的手机动漫软件“动漫魔盒”，打造集漫画、动画、游戏三大内容于一体的动漫娱乐系统。漫友与中国移动、中国电信、中国联通三大运营商签订了战略合作协议，建设“手机动漫运营平台”，拉动新型消费市场的同时，促进数字动漫内容的产业化、规模化，通过漫友的原创内容，给用户带来多元的互动体验。漫友于2011年元月推出手机动漫杂志《动漫鱼》，目的在为主流消费群体提供动漫娱乐阅读体验，每周一在中国移动、中国电信上线，以电子书、彩信等形式传播，同时以WAP方式辅助浏览，长期占据中国电信动漫平台点击量首位，以及中国移动动漫平台点击量前列。2012年，漫友文化与中国移动手机动漫基地签约，将全方位加大与中国移动在手机动漫产业上的合作。
3、衍生品线上线下结合销售
漫友依托《漫友》、《漫画世界》、《约绘》等刊物的原创动漫作品资源，超越平面局限，开拓原创动漫衍生品市场，通过用户消费数据采集，以及市场开发机制与体系，策划推出卡牌系列、文具套装、帆布日用系列、服装、毛绒玩具等漫画周边产品，进军主流商业市场，致力于打造更加完善的动漫产业链。但总体业务来看，衍生品所占比例不是很大，产品销售渠道来说，大部分都是在线下出售，部分通过线上销售。线下销售渠道主要通过新华书店、漫友自由商场渠道以及报刊亭渠道等，线上则通过京东、当当、卓越这些电商。但漫友线下并无开设专卖店，线上则有天猫商城，天猫商城中漫友的销量在全国动漫中排第一位。
四、发展中的问题
漫友虽然总体上保持了较好的发展势头，但在发展中仍然存在着一些难以解决的问题。首先是如何协调生产市场所需要的互联网思维产品以满足市场需求与漫友一直以来引领动漫产业，引导读者理念间的矛盾问题；其次是漫友长期以来存在的人才匮乏以及版权的问题。
（一）适应市场需求与主动引导相结合的问题
在向互联网转型过程中，如何生产符合市场需求，适应互联网思维的产品是转型中的重点和难点。 “读图”和“碎片”是这个时代阅读行为的重要特征，动漫若要打开市场，需要顺应和利用这种阅读趋势，从题材选择、表现形式、创作方式、推广营销上都考虑阅读习惯。这就要求适应互联网需求的作品不是单纯的传统纸质漫画电子化，而是需要全新的变革。
漫友在适应如今互联网大潮的时候，一方面根据市场的需要去判断市面上真正需要的作品，然后根据这一判断向作者、工作室、团队去采购；或是漫友自己培养这样的创作团队，甚至可以根据市场需求进行私人定制。漫友目前新设置的部门“动漫硅谷”就是一个根据市场需求进行个性化定制的部门。另一方面，坚持内容为王的漫友仍坚持以自己的动漫风格去引导市场。如何将市场需求和自身的引导相结合是互联网形势下漫友正在探索的问题。
（二）人才问题
对于整个企业的发展，漫友总经理俞涌认为目前最困难的还是人才问题。因为动漫产业所需要的人才是比较有特质的人才；不像其他的企业人才，比如IT产业、传统企业等，人才流动性很大，人才的可替代性也很强。尤其是在中国，由于人才培养机制以及传统观念的限制，本身具有动漫学科背景的人才不少，但这些人才往往不符合企业的要求。一是不少学习动漫专业的人本身并没有动漫方面的天赋和兴趣，主要是基于动漫专业招生分数较低等原因就读；二是高校为了营利广泛开设动漫方面的专业，而实际上又存在师资匮乏等情况，培养机制更是与社会和市场脱节，这些都是导致动漫专业背景的人才不适应企业需求的原因。
在俞涌看来，目前制约企业发展的最大瓶颈就是人力资源。他认为：“现在社会上资金太多了，一个企业不会缺钱，但缺人才。我切身体会到在企业日常运营中一个好的人才和企业一般员工差距太大了。好的人才他不光省了自己的时间，同时提高了公司的效率，一个普通的员工不仅浪费了自己的时间，同时牵涉到公司大量时间花在他上面去。所以邓小平说人才是第一生产力，人才太重要了。”
当下，动漫企业大多数是技术人才，有综合文化修养的创作型人才就比较稀缺。然而，现在的动漫企业中，技术方面都较为成熟，可以实现很多高难度效果，缺乏的往往是好的创意和剧本内容。因此，漫友现在很少从高校的动漫专业里挑选人才，而是从其他方面寻找综合能力强的人才，尤其是有深厚文化底蕴的人才。俞涌认为，在互联网时代，学习能力强、逻辑思维强的人能很快学习到专业所需要的知识，但是文化底蕴以及良好的美术修养却需要长时间方能养成，但这类人才对于动漫这样的文化产业来说尤为重要。
漫友主办的金龙奖宗旨之一是打造中国动漫原创人才，目的在于发掘优秀的动漫人才。金龙奖确实捧红了一些新人，如猪乐桃、王小洋、丁冰等，他们也频频出现在媒体和商业活动中。然而，这些被捧红的动漫作者中相当一部分存在对中外传统文化资源不够重视、文化底蕴不够、单纯模仿日美动漫、过于浮躁等问题。
针对人才问题，漫友还通过校企合作等形式为企业培养专门人才。例如，中国传媒大学是漫友的人才培育基地，广州外语外贸大学也在漫友建立实习基地等等。漫友希望通过校企之间实质性的合作让学生提早接触社会，同时企业也能在学生的学习阶段就能与其开展合作，但目前这方面的实质性成效还不明显。
（三）版权问题
版权问题是漫友一直以来面临的难题，几乎和所有文创企业一样,在发展的过程中，漫友也常常被盗版问题困扰，并且作品越畅销，盗版越厉害，畅销产品的比例常常超过正版产品。然而这一问题对于企业来说，只能在其能力范围内进行控制。即使通过法律途径也常常是等一场官司赢了，原版的刊物已经不畅销了，对于企业来说打官司的过程太漫长，通过这个途径常常得不偿失。
虽然在抵制盗版的过程中，企业常常花费大量精力却收获甚少，但漫友在这方面并非无所作为。漫友从三个方面入手,多角度捍卫自身权益。一是自身积极采取各种措施防止盗版。如在《乌龙院》等图书上采用“中国反盗版信息系统专用标识(APIC)”防伪系统,读者可通过免费短信、免费电话查询检验自己所购买图书的真伪。二是呼吁漫画创作者现身说法。漫友曾多次举办“拒绝盗版·悦读动漫”讲座等活动,由敖幼祥、朱斌等漫画名家指导动漫爱好者如何分辨盗版,并选择健康的动漫作品。三是依靠版权执法部门,根据掌握的各类线索,联合制定围剿方案,对情节严重盗版人员予以起诉,追究其刑事责任,发挥法律、政策的威慑作用。
五、小结
2013年，我国动漫产业发展依旧大浪淘沙，生命力弱的小型动漫公司被淘汰，而大型动漫公司则继续做强做大。作为中国动漫行业最具知名度的龙头企业之一的漫友，一方面在原有基础上快速发展；另一方面适应互联网思维，朝数字动漫方向积极推进，试图将企业定位由原来单纯的内容提供商转向动漫的内容提供商和运营服务商。
在发展国内市场的同时，漫友也正在积极开拓国际市场，并借助王牌活动金龙奖继续发掘人才，扩大影响力。在企业转型中，漫友从企业内部思维到业务的开发都朝互联网方面发展。在朝气蓬勃的发展过程中，漫友长期存在的人才问题、版权问题也是整个行业存在的普遍问题，互联网形式下又出现了满足市场需求与引导读者之间的协调问题。四年前，漫友开始准备上市，2013年成功完成了股份制改革，这意味着漫友离上市又近了一步。而互联网时代出现的新变化以及上市前后将面临的问题都会考验漫友的核心竞争力，如何以数字化的姿态去面对这些问题对漫友提出了挑战。
载于《粤港澳台文化创意产业发展报告（2014）》，社会科学文献出版社2015年4月，本文有删节。