有效招聘流程的9大支柱

我们可以使用许多比喻来描述找到合适的人选来担任空缺职位有多困难,就像在大海中捞针一样。

特别是当你疯狂地浏览应用程序并继续尝试在给定的时间和预算限制内找到理想的人选时,这种寻找很少以合适人选结束。

为你的空缺职位招聘最合适的人选取决于有效的招聘流程,在紧张的时间范围或预算内工作时尤其如此。该过程是什么样的?我们分享9个核心要素:

01

明确定义的需求和目标
无论你寻找一个职位还是要招聘数百名员工,有效的招聘流程都始于确定你的需求并制定明确的目标。
在发布任何职位清单之前,请考虑一下新员工的真正需求:
他们将要完成什么任务?每个新员工都需要什么技能?你的非谈判对象是什么?如果没有,你会考虑雇用什么?
进行工作任务分析,以了解每个角色的独特要求,与已经担任该职位的人员或将直接与新员工合作的主管或经理进行交谈。
如果你雇用的人不止一个,请考虑每个职位的紧迫性。如果担任特定职位对你公司的底线更为重要,请首先着重雇用该人员,不要试图一次招募数十名新团队成员而使你的团队不知所措。

02

时间轴
你是否要在特定的日期需要担任这个角色?是否有一个重要的项目即将出现,你需要这个新角色才能开始工作?如果是这样,制定时间表很重要,这样可以确保你能够及时找到,雇用和聘用合适的候选人。
要创建时间轴,你需要查看历史数据。通常,你发布公开职位需要多长时间?招聘过程中有多少步骤?谁需要参与招聘,他们带来了什么时间限制?你的候选人在当前工作中最常见的通知期是什么?
时间线也有助于管理期望。如果你知道通常的聘用时间约为8周,则可以让经理和团队知道他们不应该在周一开始招募新人,提前建立这些时间表可以改善沟通,并确保你进行适当的预测。
即使你不限于严格的截止日期,也要制定时间表始终是一个好主意,如果要确保有效的招聘过程,请不要跳过此步骤。
超过60%的人才专业人士承认,他们的聘用时间超过30天。设置时间表并坚持下去会对你的招聘流程的有效性产生积极影响。

03

团队合作
将新成员带入团队是无与伦比的体验。如果将参与要招聘新职位的人员工作密联者(直线经理或资深员工代表)参与招聘过程,则聘请合适的人的可能性很大。
招聘过程中涉及的每个人都需要定期沟通和协作。应该有简单的方法来讨论需求,就角色的范围和定义分享想法,并就候选人以及他们是否适合你的形象进行交谈。
在远程工作环境中尤其重要,当每个人分散开来时,沟通需要变得更加强大。
寻找适合你团队的协作方法。这可能包括一个即时消息通道,你可以在其中讨论空缺职位,定期会议以办理相关手续,也可以使用清晰的系统使团队中的每个人都可以密切关注招聘过程的进展情况,例如ATS通知。

04

申请程序
填写困难或小故障的申请可能是候选人不申请工作的最大原因之一。他们可能完全合格,非常适合你的公司,但是如果填写申请的应用程序太麻烦了,或者该过程在他们的设备上不起作用,那么他们将继续进行下一个工作。
从长远来看,创建具有挑战性的应用程序流程只会伤害你的业务。如果你想找到最好的候选人,请让他们轻松上传简历或使用重要信息填写申请表格。
确保应用程序可以在包括智能手机和平板电脑在内的移动设备上运行,并确保所使用的软件干净且用户友好。自己运行该过程(或者更好的是让你的团队尝试一下),以确保一切均按计划进行。
它还有助于发送通知,告知你已收到该应用程序,并包括他们所期望的后续步骤。这不仅可以减轻应聘者的压力,而且可以防止他们打电话或通过电子邮件发送报到信息,从而节省了团队时间。

05

技术支持
每个优秀招聘技术支持的中心都是申请人跟踪系统(ATS),此工具可帮助你密切关注申请人的情况,包括他们申请的工作,他们在面试过程中的位置,以及关于他们与你的组织相适应(或不相适应)的情况的注释。
拥有合适的ATS可使你的团队轻松协作。当你的团队不在便条纸上记笔记时,不会丢失任何东西。雇用某人时,这很容易使整个团队参与进来。
但是,ATS只是伟大的招聘技术支持的开始。你可以在此基础上使用评估工具,匹配技术,招聘聊天机器人等。通过实施这些不同类型的技术和软件,你可以减少团队花在组织事务,发送电子邮件或评估评估上的时间,从而帮助你在更短的时间内完成更多工作。
不要被所有的技术选择淹没,如果你尚未安装ATS,请从那里开始。随着你变得更加舒适并开始意识到自己的需求,你可以专注于构建技术支持。
缺乏合适的技术确实会阻碍你的招聘过程,因此,在构建技术支持时,请仔细考虑。

06

结构化的面试过程
面试过程并不总是像我们希望的那样简单,我们会在不同的时间遇到优秀的候选人,或者某些人的工作日程安排太疯狂,使他们在你需要时很难与他们联系。
但是,当你的面试过程变得一团糟时,聘用绝非易事。当你在有空余时间的情况下仅与求职者联系时,你一定会忘记对话,不会跟进或完全失去与某人的联系。
拥有清晰的结构可以使流程更快,更高效,甚至可以帮助你减轻偏见。尽管事情可能偶尔会偏离轨道,但尽可能与面试环境保持紧密联系可以使你的招聘过程变得更好。
确保以相同的顺序向所有候选人提出相同的问题(代表相同的角色),并且面试过程中涉及相同的人。
如果不同的角色需要不同的招聘流程,那可以,但是要确保每个职位的职位保持一致。找出适合你的结构,并尝试尽可能靠近它。

07

评估一致性
为了确保将合适的人选加入团队,你需要确保以相同的方式评估每个候选人。如果你正以一种方式衡量候选人A的评估,而按照一套不同的标准衡量候选人B,则不能确定自己做出了正确的招聘决定。
这就是为什么一致性对于有效的招聘过程至关重要的原因。知道你正在评估每个候选人的依据以及团队应注意的事项,你就可以轻松比较候选人,以找出最合适的候选人。
建立评估结果的基准,使用访谈记分卡或其他评估方法,以帮助保持一致。为你的团队提供所需的工具,以使他们可以轻松地按相同的标准衡量每个候选人。
这些评估点应出现在渠道的每个阶段,因此请在每个级别都包含特定的详细信息。
许多公司正在改变评估候选人的方式。必须确保对所有申请人都适用相同的标准,以便能够做出一致的招聘决定。

08

依靠数据决策
收集和使用数据有助于指导你的招聘决策。当你跟踪过去的招聘过程,包括有关面试过程的统计信息或有关候选人的信息时,你可以通过解决以前使你退缩的问题来创建更有效的招聘过程。
例如,如果你发现自己通常有很多第一轮面试者,但又不希望继续前进,这可能表明你在寻找合适的工作候选人时失踪了,或者你将工作清单放在错误的位置。跟踪这些数据(包括确定最佳人选来自何处)可以帮助你定位合适的人,从而减少与不适合的人的时间。
知道哪些数据对你很重要可能会具有挑战性,因为你可以收集太多的数据。但是,确定哪些招聘KPI对你很重要或你在招聘过程中遇到的困难可以帮助你。

09

消除面试偏见
如果你在招聘过程的开始以及整个过程中的每个步骤中都没有致力于消除偏见,那你就不能确定自己创建了一个真正有效的渠道。
为了消除招聘过程中的偏见,请检查是否有不利影响,以确保每个步骤的公平招聘过程。创建不同的面试小组,包括在组织中具有不同背景,观点和角色的团队成员。
你也可以大量依靠收集的数据,通过数据指导你的决策,而不是个人感受或观点,你可以更有信心减少招聘过程中的偏见。
提出不适当的问题会导致你在招聘过程中产生偏见和歧视。不断重新评估你的招聘流程,以查看是否有任何问题需要更改。
即使有了有效招聘流程的这9个支柱,也总会有改善的机会。但是,建立牢固的基础可以导致更好,一致和公平的招聘决策。
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