60年的变迁，从友好商场到武商集团

六十年，一个甲子；六十年，春夏秋冬，弹指一挥间。

从1959年的友好商场发展到了2019年的武商集团，这其中包含多少艰辛付出、顽强挺住、锐意进取、不断创新。一代又一代人没有落伍，而是敢为人先，演绎出武汉商界的辉煌神话。

1959年的9月28日，位于武汉市新兴的繁华市区——解放大道中段，新建开业了一座大型综合商店，定名“友好商场”。该商场是继北京市百货大楼之后，新中国成立后自己兴建的第二个大型综合商店，是新中国十大百货商场之一。

20世纪50年代，我国的国民经济全面恢复和“一五”计划的完成，武汉市发生了历史性的变化。武汉钢铁公司，武汉重型机床厂等一大批国家重点工程的建成，武汉长江大桥、江汉一桥等具有重要战略意义的桥梁的通车，使古老的三镇市场出现了空前的繁荣，原有的商店不能适应形势的发展，友好商场就在这新的历史条件下应运而生。

汉口曾有一条穿城而过的京汉铁路，过去修铁路筑堤，堤外比较荒僻。1956年，这块土地上搭起了一个近300平方米的百货供应点——武汉市百货公司试验商店，即友好商场的前身。这个小商店是一座简陋的平房，营业面积仅有250平方米，职工100多人，最高年销售额只有100多万元。1957年5月，武汉市第一商业局决定在原店址的基地上建一座综合性百货商场。当年下半年，大楼开始破土动工，1959年9月10日竣工。商场主楼六层，两翼四层，总面积12000平方米，营业面积8000平方米。商场大楼建成后，与当时同期竣工的武汉剧院，武汉工艺品大楼等一起，成为武汉人民献给建国10周年的一份厚礼，商场大楼与毗邻的中苏友好宫、湖北广播电视大楼、中山公园、武汉饭店等高大建筑互相映衬，使解放大道中段成为新武汉的市貌象征。

9月29日下午，商场正式对外营业，武汉市市长刘惠农为商场隆重开业剪彩。参加开业仪式的各界来宾683人，其中外国朋友100多人。第二天，《湖北日报》、《长江日报》等各大新闻媒体相继报道了商场开业盛况。《长江日报）以“全市人民生活的一大喜事”为题，评述了商场开业的历史意义。不少顾客在商场留言，感谢党和政府关心群众生活，建起了这样辉煌巨大的商场。

开业当天下午，4个小时的营业额为5·6万元。开业以后的第一年，年销售额达到了1786万元，年利润为102万元，喜夺开门红。从开业之始，友好商场以其漂亮的特大橱窗，宽敞的店堂，丰富的商品，迎接着八方宾客。人们逛了商场，还可以去后面的“友好商场礼堂”（后改名为商业职工俱乐部）看电影。从1959年至1966年是该商场的艰苦创业时期，克服了三年自然灾害的困难，打开了市场，赢得了信誉，成为武汉地区百货商业的排头兵。

1966年，友好商场正式更名为武汉商场，成为武汉市“武”字头企业之一。

1976年到1982年，武汉商场进入复苏发展期。

1979年，武汉商场与广州南方大厦开展劳动对手赛，你追我赶争上游。到1981年，武汉商场年销售额首次突破亿元大关，相当于开业初期的6倍。1981年，武汉商场与北京百货大楼倡议，每年召开一次全国十大百货商场经理座谈会。1981年，经理座谈会发展为“全国大型百货零售商业企业贸易联合会”，总部设在武汉商场。武汉商场以“贸联会”为依托，充分发挥大型商场商品流通快、信息反馈灵、购进价格活、售后服务好的优势，积极发展工商、商商之间的联系，扩大购销渠道。他们与全国1千多家工商企业有业务往来，与80多家名、优、新产品的厂家建立了长期的经销、代销、联销关系，汇集了全国的优质名牌产品和特色产品。1981年，武汉商场与日本大分市“妥基瓦”株式会社建立了友好关系，互派代表团考察访问和组织经济协作。还邀请全国著名劳动模范张秉贵来汉传经送宝，培养了陈佩蓉、张顺娥、鲍翠霞、刘莉等一大批优质服务标兵，成为武汉市民与华中地区消费者最喜欢的百货商场。

如果说武汉商场这艘单体商业巨轮在计划经济体制下运行比较平稳，那么在1982年，48岁的毛冬声出任总经理后，则使这艘巨轮加速航行。毛冬声上任伊始，决心改造武汉商场。彼时，占地7400平方米的老武汉商场面目陈旧、灯光暗淡、水泥地面凹凸不平。毛经理计划在商场里要有升降电梯、塑胶地板、咖啡厅、游乐厅等，香港一帆装饰工程公司获悉后，拿出了设计方案，预算120万美元。缺少资金，听说国家有外汇，毛冬声直奔北京，找到此前并不认识的商业部部长刘毅。武商经国家商业部批准，向银行贷款，“税前还贷”。没有营业场地，武商租赁邻居武汉展览馆的空地，易地经营。武商提出了“市场不丢、人员不散、渠道不断、费用自保、多作贡献”的口号，经过“三个酷暑二个冬”，取得了第一次大规模改扩建的成功。

1985年9月1日扩建后的武汉商场新大楼开业，以其崭新的面貌屹立于江城，标志着商场进入了一个新时期。商场总面积达到3万平方米，其中主楼面积18000平方米，生活服务大楼面积4000平方米。新大楼设计新颖，外观雄伟，著名书法家赵朴初书写的“武汉商场”店名，高悬在大楼正面，格外引人注目。全楼装有中央空调，自控灯光等现代化营业设施营业正厅根据不同的楼层、部位及经营需要，设计建造了不同风格的柜台、货架、橱窗、陈列柜，引人入胜。湖北省省长黄知真，武汉市委书记王群，市长吴官正等2000多名来宾参加了新大楼的开业庆典。扩建后的1986年，武汉商场年销售额从改造前的7000万元升至2亿元，贷款当年还清。国家商业部为此还组织全国150家大型商业企业到武汉商场参加现场交流会，向全国推介武商经验。

1986年，在中国企业还普遍进行扩权让利，任期目标考核等初始改革的时候，武汉商场敢为人先，下了一招震动中国商界的妙棋：进行股份制改革。这一年的12月25日，武汉商场股份集团有限公司宣告成立，中国第一家由商业资本、金融资本、产业资本、社会个人资本组成的股份制企业诞生了。

总经理毛冬声说，“干事，不能走老路。一个企业要是3年不变，就死了。”变须有法，在毛冬声看来，改革要敢闯，但更要善闯，将事干成。从1987年开始，武商人顶住了压力，以大无畏的精神探索股份制改革之路，取得了一系列重大突破性成果：界定了产权关系，理顺了政企职责，规范了管理体制，完善了监督机制，建立了新的激励机制，扩大了融资渠道，明确了发展道路，确保了国有资产保值增值······这每一项改革成果，都为中国商业企业搞活市场经济开辟了道路。北京、上海的许多企业纷纷来到武汉，学习效仿武商的改革实践。武商又仿佛像一艘不畏艰险的破冰之船，不断进行探索，到1992年11月20日，中国商业第一股——鄂武商在深圳上市了，武商集团成为全国第一家异地大型商业企业上市公司，又一次为武汉的改革放开夺得殊荣。按说这该停停脚，舒服它几年。武商却没有停留在改制成功的喜悦中，而是把改制成果转化为企业发展动力，推动着这艘巨轮乘风破浪而高速航行。1992年，武商进行了第二次扩改建，新大楼的基础是原市商业职工俱乐部，楼高九层，工程总投资2685万元，增加营业面积16997平方米。第二次改扩建使武汉商场成为华中地区最大的购物中心，每天客流量达20万人次以上，公司的销售额6.23亿，资产总值23亿元，利润3000万元，经济效益每年以35—40%速度递增。

1992年，武商集团以5500万元的批租价取得了位于武汉商场西侧1万平方米国有土地50年使用权，将兴建一座高达48层楼的现代化商城，即武汉广场。经过短短三年时间的紧张工作，1996年9月，高达48层，总建筑面积17.6万平方米，投资额6.45亿人民币，营业面积达8万平方米的武汉广场购物中心胜利落成。1997年，时任武广总经理的胡冰心在考察欧美及新马泰零售业发展轨迹后，提出了完全不同于原有百货商场的经营模式，仅20个月就收回了2100万美元投资，并创下连续三年全国零售业单体利润第一的骄人业绩。到2008年，武汉广场年销售额达到20亿元，年利润总额3亿，连续十多年单体商场经营效益位居全国第一的业绩，成为武汉商业发展的重要里程碑。被原全国政协常委，商业部长胡平称为“中国商业一面红旗”。

曾经多次出国考察的董事长毛冬声提出“扎堆论”，即人流量大的地方，必定是商场密布之地。他要在繁华的航空路口再建几个大商场。1999年9月8日，世贸广场购物中心开业，营业面积8万平方米，为武汉市民又增加了一个大型购物中心。开业以来，世贸广场年销售与利润连年递增，成为武商集团新的效益增长点。1997年9月28日，武商百盛量贩店开业，营业面积达6万平方米，引进武汉市第一家仓储式量贩新业态，轰动江城。股份制改革使武商尝到了敢于吃螃蟹的滋味，从1986年公开发行股票到1992年上市，从1993年第一次配股到1997年再次配股，十年间，武商集团向社会融资8·4亿元，主要用于武广、世贸、百盛等大型商业企业的兴建，为企业快速发展筹集了大量资金。与此同时，向股东分配红利2·3亿元，为武汉的经济建设作出了一定贡献。中国商业第一股，武商集团无愧于这一荣誉。

进入新的世纪，光环下的武商还要不要发展？其实，武商也有着自己的困惑，曾经的多元化发展，即非商业项目的投资，吃掉了主业获得的利润，财务状况一度严峻。他们懂得，发展是解决一切问题的根本出路，只能用发展的办法来解决。新世纪主要目标定为，三年再造一个武商，年销售规模在2000年35·7亿元基础上翻一番，同时要争取上一批项目，实现新的发展。2000年9月，武商集团修建了两座空中连廊，将武汉商场、武汉广场、世贸广场三大购物中心连接成一个整体，形成经营面积达20万平方米的“摩尔”城，重新整合各经营特色。投入不多，效果明显。“摩尔”城的经营效果比原来的单体商场三年增长了20%。

2001年9月28日，武昌建二商场开业，成为“三年造武商”的先行者，成为武商集团跨过长江向江南发展的第一个项目。用四年时间建二收回了所有投资，探索一条发展区域性百货商业的新路子。紧接着，第二项目又出炉，2002年5月，武商集团与营业面积达5万平方米的亚贸广场实现强强联合，使之冠名的武商亚贸广场扭亏为盈，存量资产发挥潜力，年销售6亿多元，利润年递增率均在20%以上，职工收入年均增长10%，各项指标大幅上扬。

武商百盛量贩店是新式连锁事业，武商心里没底。由于缺少做连锁的经验，该店开业后，发展举步维艰。武商人从没有在困难面前低头，武商决策层成立了两个职能部门抓开发，拓展市内和市外两个市场。主要负责人亲自带队选址，参与谈判，跑遍了湖北省各主要城市。苍天不负有心人，量贩连锁的新局面一下子被打开了。2001年8月18日，武汉市第一家“农改超”门店——港澳店开业。9月26日，量贩公司第一家跨区域门店——沙市店开业。9月28日，第一家购物中心型门店——建二店开业。随后的2002年，新华家园店、胭脂店、亚贸店、水果湖店、黄州店相继开业。再随后的2003年，武泰闸店、吴家山店、咸宁店、余家头店、钢城店、北湖店、鄂州店、襄樊解放店也都在锣鼓声中开业。就这三年，武商顺应现代流通业的发展潮流，量贩事业克服瓶颈，攻艰克难，成为百货商场与连锁超市“双轮并举”的大型商企。

2000年至2003年，这三年为一个战役，武商集团年销售规模从35·7亿元增长到70 亿元，年上缴税收从8000万元增长到2亿元。职工人数从9000人增长到1·8万人，为社会增加了近万个就业岗位。经营门店从6个增加到26个，经营百货从20万平方米增加到38万平方米。应该说，这三年，武商打了一个漂亮之仗。

立足发展，做大做强，是武商集团矢志不渝的目标。2004年至2005年，国家商务部在全国选择了20家大型商企重点培育，武商名列其中。经过一年的充分准备，2007年2月，武商集团及新任董事长刘江超制定并开始实施五年发展规划。作为规划的起步项目，老武汉商场的改造早在2006年就开始启动了。4月12日晚11时许，屹立47年的老武商大楼，在一片起爆后的硝烟中与800万市民依依惜别。市长李宪生坐阵指挥，副市长尹维真发布爆破令。经过一年的紧张施工，2007年5月28日，在老武商原址上新建的武汉国际广场喜封金顶。又经过三个月筹备，9月29日，全新的武汉国际商场开业迎宾。这新广场，走的是国际名品经营路线，跃上了经营国际奢侈品时尚巅峰。澳门特首何厚铧先生应邀莅临国际广场，为奢侈品牌BOSS开业剪彩。

2007年7月5日，武商集团在武汉联合产权交易所内，摘牌收购了武汉展览馆（企业法人）的整体资产，收购了武汉皇经堂蔬菜批发市场的国有产权，使武展和皇经堂两个单位成为武商集团旗下的新成员，为实施五年发展规划奠定基础。

2008年9月，武商量贩高桥物流配送中心投入运营，日均吞吐量5万箱，全年商品吞吐量超过20亿元，极大地增强了企业核心竞争力。国家商务部组织巴基斯坦、缅甸、尼泊尔等20余个国家的专家与官员来这里考察学习。到11月，武商集团正式公布，年销售额首次突破100亿元大关，成为武汉市销售超百亿的大型商业航母。

2009年4月，国家发改委，国家商务部重点扶持的武商集团信息化项目正式通过国家验收，为武商集团五年规划中推进信息化，物流化、连锁化建设的目标插上了腾飞的翅膀。这一年,公司实现销售总额135亿元,营业总收入79.38亿元,营业利润4.12亿元,,实现利润总额4.28亿元,归属于母公司的净利润2.39亿元。提前二年完成五年发展规划确定的利润目标。2014年11月29日，武商集团经过筹备，在青山滨江商务区开办了武商众圆广场，占地6·6公顷，总建筑面积27万平方米，项目总投资30亿元。是武汉目前集沿江、路桥、地铁、高铁、机场效应为一体的最大购物中心。其商业定位及引入品牌仅次于武汉国际广场，虽未如武汉国际广场那样引入高端奢侈品牌，但其同样引入了国内外一线大牌。武商众圆广场定位于家庭欢聚地，品牌生活场。

2010年以来，全国经济进入稳中有进的态势，商业新业态的竞争相当激烈，武商有的门店如新华家园店营业效益不如对面新开业的大润发超市，水果湖店也因修地铁5号线而需要搬迁。加上天猫、京东等电商迅速发展，在当前实体商企普遍面临电商冲击、业绩大幅下滑的背景下，武商集团能否创造更大的辉煌，新任武商董事长陈军被放到了聚光灯下。他们的做法是，在巩固前有的基础上，再向薄弱地带进军。

到2016年底，武商集团犹如一个航海舰队，共拥有136万平方米的核心商圈自有物业。2016年武商集团全年营收达176.90亿元，利润总额13.20亿元，净利润9.92亿元。下一步武商集团再做大，打造超大型商业综合体——梦时代广场，拟定投资200亿元，位于武昌核心商圈亚贸附近，总建筑面积超过100万平方米，包括一座购物中心、两栋写字楼和一个五星级酒店。梦时代广场为国内定位最高、规模最大的商业综合体，瞄准“娱乐＋零售”的最新功能业态，除精品百货零售外，还将打造华中最大的室内嬉雪馆和主题乐园，使之成为一个以家庭欢聚为主题的社交平台。该广场的建设、运营，将改变中部地区商业格局，让武商集团在其后5——10年保持竞争优势。目前已启动招商工作，预计2020年开业。下一步，武商集团再做小，市场下沉，将武商集团的优质资源推出面积更小、生鲜商品比例更高的瘦身型卖场，以迎合年轻一代消费者的需求。

编辑:田联申