店铺销售战术三十条
1、 销售贩卖是为社会人类服务获得利润,是当然之报酬。
2、 不可死盯死缠顾客。
3、 注意门面的大小,不如注意店内外环境的良否;注意店内外环境的良否,又不如注意商品的良否。
4、 货架漂亮,生意未必一定好。小店虽然杂乱,但顾客方便,反而会有好生意。
5、 对顾客均应视如亲戚,能否获得他们的感情,决定商店的兴衰。
6、 销售前的奉承,不如售后的服务。只有如此,才能得到永久的顾客。
7、 顾客的批评应视为神圣的语言,任何批评都应乐于接受。
8、 资金缺少不足虑,信用不佳最可忧。
9、 进货要简单。能安心简单的进货,为繁荣昌盛之道。
10、 须知比起百元钱的顾客来,一元钱的顾客是使商店繁荣昌盛的根本所在。
11、 不可强行推销。不可只卖顾客喜好之物,要卖对顾客有益之物。
12、 要加速资金周转。百元的资金周转十次则成千元。
13、 遇有调换商品或退货时,要比卖出时更加客气相待。
14、 在顾客面前责备小店员,并非取悦顾客的好手段。
15、 销售优良的商品自然好,将优良商品宣传推广而扩大销售则更好。
16、 应具有“如无自己的销售贩卖,则社会经济不能正常运转”的自信。由此,应有重大责任感。
17、 对批发商要亲切以待。如此则可将正当要求无所顾忌的向其提出。
18、 虽然一张纸当作赠品,亦可使顾客感到高兴。徜无随赠之物,笑颜也是好赠品。
19、 为公司操劳的同时,要为店员的福利操劳,可用待遇或其它适当的方法表示之。
20、 不断变换美丽的陈列,亦为吸引顾客止步的方法之一。
21、 即使是一张纸,若随意浪费,也会提高商品的价格。
22、 缺货是商店不留心,道歉之后,应询问顾客住处,说马上送到贵处。
23、 言不二价。随意减价反而会使顾客产生商品不良的印象。
24、 儿童是福禄之神。对带着孩子的顾客,或被打发买东西的孩子,要特别周到。
25、 要时刻想到今日的盈亏。养成当日盈亏不明,决不就寝的习惯。
26、 要赢得这是从“某某商店买来的”信誉与称赞。
27、 询问顾客要买何物,应出示一、二种商品,并广泛宣传,介绍商品。
28、 店铺要造成热闹的气氛。活泼而充满朝气的工作,具有活力的商店,自然吸引大批顾客光临。
29、 每日报纸广告应遍览无遗。须知,有人订货而自己尚且不知,乃商人之耻辱。
30、 对商人而言,无所谓繁荣与萧条之别,在任何情况下都必须做到赚取最大的利润。
另外注意重视道德和做人的基本良心也很重要。诚实做人,诚信经商,以礼待客不失为做人经商的
